ルーミーズ 綾瀬店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

対応が雑

物件がないのに
お取り物件で騙された
時間の無駄
絶対に利用しない方がいい

ネット検索で見てた物件以外の希望に近い物件も紹介してもらえてすごい対応もよかったです。

人当たりが良くとても丁寧な対応でした。こちらの疑問にも率直に答えていただきました。

五反野のオフィスの方でお世話になっていますが、同じ会社ということでこちらに書かせていただきます。
まず契約時にかなりいろいろご相談にのっていただきお世話になりました。 … もっと見る

やり取りがスムーズに出来ました。
担当の方が話しやすくて良かったです。
不明点も聞いてくださいました。

丁寧な接客とスピーディーな対応がとても好印象です。細かな相談も真摯にのってくださるスタッフさんがいます。

入居したい物件に契約することができました。
また、初期費用の交渉もしていただき費用を抑えることができ満足です。

内見予約なしで当日駆け込んだにも関わらず、希望通りの物件を丁寧にご案内いただけました。

椅子にすら案内されず、立ったまま、間取りの希望を聞かれ、すぐに「ないですね」と言われました。
駅も指定してませんし、駅からの徒歩も、家賃も、築年数も希望言ってないのに、そんな事あるのでしょうか。
仮に部屋がなくても接客はされた方がいいと思います。

条件が時期を考えると物件数が少なめだと思っていたのですが、ある程度納得のいく物件を教えていただけました。担当の方の対応も丁寧で良かったです。

お問い合わせの返答が早かったのと接客対応が良かった為、こちらの店舗で契約させていただきました。

無事気に入った物件で契約できました。対応も丁寧で良かったです。

引っ越しを考えている方、ここでの契約はやめたほうがいいです。特に佐藤という男性が担当になった場合は、どんなに物件が良くてもそのまま契約しないことです。彼が担当者になると、その後の契約金、鍵の引き渡し、契約書類の送付など必要な手続きがどんどん後ろ倒しになります。ヒアリング能力もないため、いい加減な家を勧めてきます。
引っ越しは賃貸といえど大きな買い物です。こんなところで契約せず、信頼できる管理会社と契約してください。私は大後悔しています。

星5を誘導してきます。
そんなに良くないです。

とても親身になって話を聞いていただけました。質問事項にもわかりやすく回答いただけました。

条件を何個かあったけれどそれをクリアして、自分が探してきた物件よりもいい物件をみつけてくれました。

LINEでのやり取りなので送られてきたものは全て残りますし、対応も早く、
不安な部分はしっかりと説明していただいたのでとてもスムーズに契約することが出来ました。ありがとうございます。

代替案など丁寧で素晴らしい対応有り難うございました。

とても丁寧な対応で
安心できました。
ありがとうございました。

希望の内容に対して親身にご提案いただき、複数の候補を挙げてくださいました。

いつも対応がよく、いいことも悪いことも隠さず誠実に家探ししていただけるので助かります

当日の急な内見連絡にもご対応いただき、契約時も丁寧な説明でよかったです。

株式会社ルーミーズ綾瀬店および北千住店が担当範囲としている堀切菖蒲園駅周辺に10年ほど住んでおります。 … もっと見る

対応がとても丁寧です。

予約なしで当然訪問しても丁寧に対応してくれてとても助かりました。

こだわりが多い条件の中、希望条件に合う物件をたくさん分かりやすく探して頂けました。
安心して住まいを相談できると思います。

すべてが適当だった。

対応がスムーズで丁寧でした。

とても丁寧に対応していただきました。

真摯に要望を聴いて最適な物件を紹介してくれる

急ぎだったのですが、とてもスムーズに丁寧に対応してくださりました！有難うございました。

初めて来たときから親切な対応でスムーズに話が進みました！
ありがとうございました！

メールでの連絡がスムーズで伺った際も手際良く対応してくれました。

当日に予約せず行ったが丁寧な対応をして貰えた。

自分の条件に合う物件を親身になって探してもらえました。

来店出来なかった期間も親身に電話対応していただき非常に助かりました。

雰囲気が良いですし担当も良くスムーズに進める事ができました。

とても親切に対応していただきました。
気になる点はすぐに管理会社に連絡して確認してくれたり、対応が早くて助かりました。

遅い時間に伺ったのですが、内見や初期費用の相談など親切に聞いて下さりありがとうございました。
お店の中も綺麗で好感が持てました。

迅速な対応のおかげで希望の物件に入居することが出来ました。
丁寧に接客してくださってありがとうございました。

とても良い対応をして頂き、来店予約から内見、契約までスムーズに進みました。問い合わせに対する返答も早かったので助かりました。

以前も利用して今回も親身になって物件を紹介してくださいました。自分たちが納得いく物件を見つけることができました。

部屋探しに当たり、色々と相談に乗っていただけました。突然のお願いにも柔軟に対応いただき非常に感謝しています。

メールで問い合わせしたが、約束を守れず無視されたにも関わらず、文章の内容もあまり親切ではなかったです。おすすめはしません。

對外國人不友善, 不推薦 … もっと見る

何軒か不動産屋に伺いましたが、その中でも1番親切かつ迅速に対応してくれました。
店舗は広くてきれいです。
最終的にここで契約を決めました。

迅速に対応してもらい~とても良かったです。
店舗での契約のときも丁寧にしてもらいました。
また~引越しするときにはお願いしたいと思います！

契約内容を説明せずに、とにかく入金を急がせる。
説明が酷すぎる。 … もっと見る

内見出来るとのことで予約時間に合わせて訪問したにもかかわらず散々待たされた揚げ句に結局内見出来ず時間と交通費のムダ。
出来ないのならハッキリ言って欲しかった。
寒い中出掛けて行ったのに大事な時間を返して欲しい。
二度と利用したくない。

とても対応が素晴らしく、こちらの希望に沿ったお部屋探しをしていただきました。他の不動産は正直、対応が良くなかったので、その点でも好印象でした。

兎に角不快にさせるプロ、と言っていいくらい酷いです…。
今回新しい部屋を契約したく此方のお店に伺いましたが、こんなに酷いのは初めてです。
先ず、こちらが連絡をしても返事を寄越さない(急を要する内容であっても)。 … もっと見る

親身に家探しをして頂けました。
お店の方の対応も丁寧でした。
店内も綺麗でした。 … もっと見る

ここは最低です。
最初の申し込み時の電話対応までは普通でしたが、契約の為お店に伺ったら酷すぎました。 … もっと見る

希望の家を瞬時に察してくださり、満足のいく部屋選びができました。ありがとうございました。
メールの誤送信が気になりましたが、総じて親切にしていただいてありがたかったです。

あまりいいお店ではありません、1度騒音トラブルで近隣、大家に注意されたのですが
その近隣の方の言い分がおかしく家の問題だと思いこのお店から契約に入ったのでお話したら
大家に話しするの後無対応でした。 … もっと見る

内見時に測り忘れていた箇所を計測しに行って下さるなど、柔軟にご対応いただけました。
鍵の紛失により契約した賃貸の内見ができないタイミングがあり、評価を星4とさせていただきましたが、総じて良い対応をしていただいたと思います。

丁寧な接客で気持ちよく契約できました。
物件を調べてくれるスピードが早くガンガン資料を見せてくれたので、短い時間で希望の物件が見つかりました。
お店の中も清潔感がありとても綺麗で居心地が良いです。

とても親身且つ誠実にご対応頂けました。
物件が少ない時期だったにも関わらず希望条件に対して、ある程度合致する物件を多く出していただけたので物件の比較検討をスムーズに進めることができた。
最終的にとても満足出来る物件に入居が決まったのでよかった。

非常に親切にしていただきありがとうございます！！

店内もキレイで、親切だった。

営業時間を過ぎても快く対応していただけました。
ありがとうございます。

ゴールデンウィークで会社が休みでもかかわらず、鍵受け渡し対応してくれて良き

問い合わせをしたが、一旦は好意的なメッセージが送られてきて返信で希望条件等伝えると突っぱねたようなメールがかえってきた。二度と問い合わせしない。

担当の方がとても親切丁寧で、良かったです！
希望のお部屋が見つかりました！ありがとうございました(*^^*)

店内も綺麗で入りやすい環境でした。店員さんもとても親切な対応で、また部屋探しをするときは利用したいと思いました☺️ありがとうございました！

本日7月30日に契約させて頂きました。
とても迅速で適切な対応、親切な対応で、即決しました。ありがとうございました。

丁寧に対応していただき、とても良い物件を探していただきました。
子供が遊べるブランコ、本などもあり、子供連れ(特に小さい子供がいる人)にとても良いと思いました。
ありがとうございました！

貸主が有利な契約になっていることを、契約時に開示されてなく、契約してしまい後悔してます。友の会にも入らないといけないと言われ、無駄があります。スタッフは良い方々ですが、別会社で契約したら良かったです。

親切な対応でわかりやすい説明でした。
初期費用の料金で悩んでいたら相談に乗ってくれて大分安くで契約を進めてくれました。

以前もお願いをし対応が良かったので、今回も複数ある仲介会社の中からルーミーズ綾瀬店を選びました。時間のないなかで管理会社等との調整をしていただき、無事に希望の物件を契約することが出来ました。ありがとうございました。

条件も割と厳しい中でいい物件を見つけていただきました。なお、素早い対応でスムーズに決められたので良かったです。また引越しや何かある場合はルーミーズさんにお願いしようかなと思います！

要望をしっかり聞いてくださりとても良い物件を紹介して頂けました！
紹介していただける物件数も多くやりとりもとてもスムーズだったため満足しています。
ありがとうございました♩♩

他の不動産会社よりも初期費用を安くしてくれたので満足です。社員さんの対応もすごく良くて、また部屋を探すときは利用したいと思いました。

繁忙期のお忙しい中、親身になって物件の紹介をして頂けました。初期費用の相談にものってくださり非常に助かりました。また引越しの際にはお願いしたいです。

とても親身になって物件の紹介をしてもらいました。
初期費用で悩んでいたところ、少しでも安くなるような提案をしていただき、とても助かりました。
親切でとても好印象でした。

値段が高い商品〈住宅〉を販売してますがアフターサポートも例えば24H見守りサービス他
１度担当し契約後鍵の受け渡し迄日数が空いていても店に入った瞬間担当者が席を案内し入居後の案内してくれます。
それと地元の不動産と違って休日営業、夜間も若干遅く迄やっていてアパートの内覧の送迎もしてくれるので助かります!

忙しい時期の中、こちらの色々な要望に丁寧に対応してくださりありがとうございました。他の会社さんでは、契約させること以外考えていないんだろうなという対応に不安を感じましたが、ルーミーズさんは借主目線で一生懸命探してくれたのでとても感謝しております。おかげで良い部屋に巡り会えました。また部屋探しをする際はルーミーズさんにお願いしたいと思います！

先日内見をしたく訪ねましたが、私がすぐに契約をできる状況でないことを知ると態度が急変しました。すぐに契約できない状態で来んなよといわんばかりのことを言われ、くるまの運転やドアの開け閉めの雑さ、そして内見先の物件で壁にもたれかかって携帯をいじりこちらに情報を提示することもない。すごく不快でした。 … もっと見る

数週間前の出来事。別の不動産会社で成約した部屋がある。
入居日前日にふとその部屋をSUUMOで検索してみると、こちらの不動産会社がまだ掲載していて、あろうことか更新までしていた。 … もっと見る

6月末に契約しました。

契約した建物内の駐車場が空いてないため、1度検討しました。 … もっと見る

今回、職場の上司の紹介でお世話になりました。
ペット可物件を探していて、難しい条件にも関わらず何件も提案してくださり、気になる物件全部内見させていただけました。おまけに近くて評判の良い動物病院まで教えてくださいました！ … もっと見る

目星を付けた物件がありましたが、来店の際に希望の条件の中で色々と探していただき、最終的には当初の物件よりも良いものを探すことができました。
契約の際にも、分かりやすくご丁寧に説明していただきました。
ご丁寧に接客をしていただき、ありがとうございました。

先日契約させていただきました。
綾瀬駅の目の前でアクセスが良く、店舗も明るく綺麗で入りやすかったです。
入金後、何も音沙汰が無く。一般的にこういうものなのでしょうか…？私にとっては初期費用も大金なので、入金確認が取れたらご連絡いただけるとありがたかったです。 … もっと見る

突然の来店にも関わらずとても丁寧な対応をして頂きました。
希望の条件が厳しいのはわかっていましたが、担当のスタッフさんが時間をかけて物件を絞って下さり、暑い中複数件物件の案内をして頂き無事気に入る物件を見つける事ができました。 … もっと見る

引越しでお世話になりました。
初めての一人暮らしでしたが、条件に合う物件を丁寧に探していただき内見までスムーズに案内してくれました。また、担当以外の方も物件を探してくれるなど親切な対応でとても良かったです。 … もっと見る

難しい条件の中たくさん候補を出していただいていいお部屋を見つけることができました！

予約したのに把握していない。約束していた内覧もできない。時間の無駄だった。

騒音被害に関して、ひとまずは対応頂けてるので以前記載の内容は取り下げさせて頂きます。

希望に沿った物件をたくさん提示していただき、相談にも親身に聞いてくださって良かったです！

とても親切丁寧に対応してもらいました。
店舗も広く清潔感がありました。

退去費用のことで以前住んでいた管理会社とトラブルがありましたが、こちらの担当の方が助言をくださり無事に解決できました。とても良いスタッフさんでした。

事前に住みたいところを調べて行ったが、調べていった他にも好条件の物件を紹介していただけました！
対応もよくアフターフォローもしてくれることで安心できる店舗です。
ルーミーズさん限定の物件もあるみたいです。

口コミに返信がついたので追記する

予め電話で問い合わせた際に非常に高慢な対応をされ、不愉快だったが、希望する物件の取扱先がここしかなかったので … もっと見る

会社の人に紹介してもらい利用させていただきました。
初めての足立区の物件で心配もありましたがオススメのお店などを教えていただいたりとてもありがたかったです。
気になった物件の良いところも悪いところもきちんと説明していただき信頼できるなと感じました。
次引っ越す時もルーミーズさんでお願いしようと思います。

物件掲載サイトから電話で問い合わせしたが、「確認して折り返し連絡する」と言ったまま何も連絡がありませんでした。
時間を置いて再度連絡しましたが、また「担当に確認して後ほど…」と言われたまま音沙汰なしです。
こちらで他の方からの評価を見て、納得の低評価です。

担当して頂いた方には、条件厳しいよなーってのとか、綾瀬と関係ない地区の物件も親切に見て頂けました。他のとこの物件も気になってたんですが、ゴリ押しの営業トークもなく客目線で進めて頂けてとても助かりました。その節はありがとうございました^ ^
雰囲気もかたい感じはなく、気になる事もすぐ聞きやすいと思いますよ！
また何かあった時は是非ルーミーズさん、利用させて頂きたいです^ ^

賃貸契約したときの担当者は良かったが、後任がヒドイ…

ここで部屋を探してもまず見つからないでしょう。
近所にいっぱい不動産屋さんがあるのでそちらへどうぞ🙋 …

女性のスタッフに対応して頂きました。小さい子供が居る女性目線でのメリット、デメリットのアドバイスを色々と説明して下さって、安心してお部屋探しが出来ました。快適に暮らしています！とても感謝しています！ありがとうございました！

大変分かりやすく説明いただきありがとうございました。

返事遅すぎて、対応が酷い。
他社をお勧めします。

メールの返事も遅いし電話番号も勝手に横流ししたり色々酷い
これからはネットの評判をきちんと見て決めようと思った

担当してくれた男性のスタッフさんが親身になって色々提案してくれたのが良かったと感じました。個人的な感想ですが友人と雰囲気が似ていたので親近感湧きました！

住居を決める時に予算内で無理難題をお願いしてしまいました。ですが、大家さんに直談判して予算内におさめていただきました。

物件もとても住み心地がよく、アフターサービスもしっかりしてるのでとても満足してます。 … もっと見る

初めてのひとり暮らしでしたが、丁寧に対応していただきました。

ここで賃貸契約しました。ほとんど連絡なく放置。仲介手数料払いたくないレベル。ハズレの担当者を引いたのか、不動産自体このレベルなのか。

最悪です。他の店舗に相談した方が良いです。

理由を何点か上げます。 … もっと見る