@cosme STORE ルミネエスト新宿店（アットコスメストア） は信頼出来るか？ | サクラファインダー

化粧水を探しに。

「上野」というスタッフは、顧客をまったく尊重しません。最も基本的な敬語も使いません。支払いを済ませた後、お礼の一言さえ言いません。このようなスタッフは、贵店でまだ働いていますか？

メイクの良いところ

ごちゃごちゃしていて商品を探しにくい。

地下の端に店舗があります。少し小さい店舗なので窮屈な感じ。土日などはレジは並びます。

コロナが終わったからか、中国人の治安が悪いよね、店員さん困らせるし、景気が悪いからか本当にレベル低い人しか来ない気がする

友人とアルビオンのスキンコンディショナーを買いに行った時、接客態度の悪い店員さんに遭遇。残念！

素晴らしいのは、製品をテストして、人気のあるスキンケアのオプションを豊富に入手できることです。ただし、日焼け止めや人気のスキンケア製品を購入する場合は、ドラッグストアではなくドラッグストアに行ってください。ドラッグストアでは価格がはるかに高いためです。

グッズの品揃えがとても豊富でした。同じ商品でも値段が違うこともありました。他のお店で気に入った服をチェックすることができてとても良かったです。

狭くてごちゃごちゃしていた気がします

駅直結なので天候に左右されずにお買い物できます✨店員さんもとても笑顔で目を見て商品の在庫確認をしてくださいました！日曜日でとても混雑していてもう少しお店が広いとゆっくり見れて最高ですね

@cosmeでいつも使っているマスカラがあるので、来店。
品数が豊富です。
沢山の店員さんがあちこちにいて、ちょっと、びっくりします😅 …

展示スペースも広くて綺麗に並べてあります！紹介は非常に詳しく、最新のアイテム、ベストセラーのアイテム、最もよく使われているアイテムがすべて明確にマークされています。とても歩きやすいですよ！

色々なコスメ揃えてて、店員さんかわいい店

接客していただいたスタッフさんの対応があまりにもひどい。あからさまにダルそうな対応。
接客業としてなぜそのような対応になるのか、見直してほしい。
扱っている商品の知識をしっかり把握しておいてほしい。 … もっと見る

本日伺ったのですが、やる気のない店員さんがチラホラおりました。ただ歩いてるだけでなにもしておりませんでした。商品のことを聞きたかったのですが、聞けるような雰囲気ではありませんでした。特にショートカットの女性店員さんの態度がひどかったです。こんな所でコスメは買いたくないと思いました。

彼女と来店しました。私もコスメには興味があるのですが、店員さんはずっと彼女の方を向いており、私が存在しないかのような扱いでした。確かに男性はこういったことに興味がないことは多いと思いますが、私には一切目もくれないその姿勢はどうかと思います。なんか、もう、怖かったですね。俺今存在してないんか？って思いました。女性客の連れの男性に対する扱いがヤバいです。恐怖を感じるレベルでした。

話かけようとしたら逃げる店員しかいません。1人ならまだしも3人にも逃げ
られるとは思いませんでした。
バレないと思ってるんでしょうか？ … もっと見る

コロナで仕方ないのでしょうが、レジのかたがマスクと仕切りのビニール、離れた距離にハリのない小声で、何を言ってるかまったくわからず。何度も聞き返してると、不機嫌そうに変なタイミングで返してくるので、こちらが悪いことしてるのかな、という気分に。最終的に「それでいいです」しか言えなくなりました。品揃えはいいだけに残念です。

品揃えが豊富👍 …

よく万引き犯が捕まっている。凄腕の万引きGメンがいるに違いない。

原宿のアットコスメストアと比べると品ぞろえは悪いけど、それでもいろんなブランドを取り扱っています。

この辺に来るといつも寄ります。
家近くのショップに売っていないコスメがあったりするので助かります。

せっかく行ったのにほとんど品切れの状態でした……
問い合わせしてから行けば良かったです
｢ここにならありますよ｣と言われてやっと行ったのに時間の無駄でした

品揃えは良いのですが、高額商品が多いからか、場所がらもあるも知れませんが、店員がウロウロし過ぎでウザかったです。😖😡 …

品数豊富で欲しいものがみつかるので助かる。
沢山の店員さんがお店の中をぐるぐると歩いています。万引き対策なのでしょうね。
あまりゆっくり見る気にはなれないので少し残念ですが、それだけ万引きが多いのでしょうから仕方ないですね。

なかなか置いていないブランドがあってびっくりしました！😲
人気商品は品切れしていることが多いですね。品ぞろえの良さは原宿店に軍配です！ …

I'm writing this letter to complain I had a really bad experience in this store.
I felt that I haven't been treated well, the staff being rough to be when she … もっと見る

駅チカにあって便利でした。通りがかりに来店ポイント目当てに入りましたが、オンラインではずっと欠品していた商品があり、衝動的にお買い物してしまいました。ただお店で買うのが久しぶりすぎて、ポイントカードの見せ方などよく分からなかった為手間取ってしまったのですが、スタッフの方々面倒くさそうに冷たい対応をされたので、欲しかった商品が手に入った喜びが消えてしまいました。以前池袋の店舗では丁寧に教えてくださいましたし、会計中もとてもフレンドリーでしたので、店舗によって違うんだなぁと思いました。

＠コスメがやってるお店みたいです。土日に行くといつも大混雑で、通路もそんなに広くないのでなかなかゆっくりみれない…
でも、人気コスメが勢ぞろいなので、ここ通るときはいつも除きに来ちゃいます。

ルミネストの地下にあります。超混雑でレジ待ちの長蛇の列。しかし、他のドラッグストアでは手に入らない商品もたくさんあります。あらゆる宇宙ブランドの小さなカウンターのようなもの。このクリームはここでしか買えません。

ここで買い物するのが大好きです!!品数も多く、価格もリーズナブル。

ここ大好き。

狭いしごちゃごちゃしている印象
時間帯によると思いますが、めちゃくちゃ並びます。
場所は良し

品揃えが多いので、話題の化粧品とか、欲しいものを探す時とかに利用しますが、人が多いのと通路が狭くてなかなかゆっくり探せません…
仕事終わりの時とかは結構レジも並びます。
もう少し、棚の配置とか変えてくれればいいお店だと思うので、今後改装することに期待。

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ニース！

@cosmeの中でも大きな店舗です。

国内ファイヤーコスメ直販店

有名ブランドの化粧品も取り揃えております

日本でのワンストップの化粧品ショッピングがここにあるかもしれません。スタッフは少し英語を話すことができ、とても親切で親切です。外国人が日本を旅行する場合は、パスポートを持参すると免税になります。

立地はいいが、通路が狭い

新宿に行ったら必ず寄ります！大好きな場所です！

店内を見てるだけで楽しいけど狭いなぁ

目当ての化粧品があって行きました。個人差は有ると思いますが、店員さんの疲れた顔とワンパターンの対応で、急ぎでなければわざわざここでなくてもいいかなと。

小さな店と無愛想なスタッフ。

化粧品の購入、女の子たちは喜んで手伝ってくれますし、英語を話せる女の子もいます。多くのブランドや美容製品を取り揃えています

場所柄仕方ないのかな、店員がずーっと着いてくるので、見づらいです。店内も狭い。

新宿駅東口。

新宿駅東口 ルミネエストB2階

B2で!!!!!! インジケーター見て2階書いて300回走った

押しが強い、放って置いてください。

人気のプチプラコスメの品揃えが豊富。
買物自体は楽しいお店ですが、店員さんの「いらっしゃいませ」のトーンが場末感たっぷりで不快になります。発声のトーンが低すぎる、声が大き過ぎる…恐いです。
この「いらっしゃいませ」をやめてくれたら星が増えます。