ホテルJALシティ東京 豊洲 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

立地から夜景が綺麗と思い利用させて頂きました。昼食は市場でお寿司を食べて、夜は豊洲で夕食を取り、部屋に戻ると綺麗な夜景が見えました。勝どき駅の方でしょうか？高層ビルが運河の向こうに見えるので、何となく都市部に居ながら観光地に来たみたいな感じがしました。フロントは全体的に明るくスタッフも丁寧な対応をして下さいました。仕事に疲れたらまた来たいと思います。 もっと見る

豊洲市場へ行くのに宿泊しましたが、部屋の匂いがキツかったです。
換気ができないので仕方ないのでしょうか。
お風呂も汚いので、次はないかな。

お風呂がカビだらけでした。掃除がイマイチという口コミをチラホラ見かけて気になりつつ予約してをしました。これだけ口コミにも書かれホテル側からもお詫びの投稿があるので大丈夫だろうと…
全くでした。ひどいです。床は赤カビ、黒カビがびっしりで気持ち悪いくらいでした。洗面台もとても水捌けが悪くすぐ水が溜まります。 … もっと見る

変わりすぎて、よくわからない

車寄せの案内がない？タクシーで行ったが初見で、わからなかった。

素敵な空間でした もっと見る

お台場観光や築地、豊洲等に行く場合は便利な場所です。東京駅からも近くまでバスが出てます。ただ、私たちが行ったのが土曜夜から日曜日だったため、近くのお寿司屋さんは定休日になっていて残念でした。そうなると、近くに飲食店がないためタクシーで移動しなければなりません。歩いてもいいですが歩くには周囲はちょっと暗いかな？と思われます。受付の方はとても感じのいい方々ばかりでした。空港からのアクセスがいいので、海外の方々もたくさんいらっしゃいました。旅行の前泊後泊にはお勧めと思います。 もっと見る

お部屋は広くて概ね満足なのですが、清掃が行き渡っていないです。
タオルはゴワゴワでちょっと臭い。浴室は湿気が籠った独特の匂いがして、ピンクぬめりがあってドン引きしました。洗面台も汚かったです。
床も一度水拭きされてはいかがでしょうか……汚いです。 … もっと見る

豊洲市場青果棟の正面にあるホテル。公共交通機関の最寄はゆりかもめ『市場前』駅となる。車で行く場合はホテル1階に駐車場入り口があるのでそこを利用するか、脇にも駐車場がある。どちらも料金は一緒(1500円)だったと思う。チェックイン・チェックアウトはKIOSK端末による自動チェックインだが、スタッフも複数名常駐しているのでフォローについては問題ない。 … もっと見る

日曜日以外は新鮮な魚があり刺身も豊富です

内装は最近できたjalcityと同じレイアウトです
海外のお客さんが多いです もっと見る

リーズナブルなのに割と良かったです
個人的には部屋のシャワーのお湯が強い、節水型でない点がポイント高く、大変リフレッシュになります
またリピートさせていただきます

広くてとても綺麗！！
トイレとお風呂が別なのも良かった！！
窓からの景色も最高！！
1階にナチュラルローソンがあるのでとても便利！！ もっと見る

豊洲市場の近くに有るホテルで、館内もお部屋もとても綺麗で、食事もとても美味しかった！
大浴場のお風呂が温泉でとても良いお湯でした。
近くにチームラボとかも有り、とても良かったです。 もっと見る

近隣はライブ会場が多いので利用者は多そう。
料理のお皿、ドレッシングの黄ばみや、変に水気が残っていたりでちょっと気持ちよく使えませんでした。それ以外は満足です もっと見る

設備は良いけど、他の方の口コミにある通り、掃除が出来てないです。部屋の中に空き缶が転がってました。洗面台にホコリが積もってました。
そういうのを気にしなければ、設備も立地もいいです。 もっと見る

年間に何度も泊まる、、
JALと言えば朝食の美味しいさでしょうか、でもここの朝食はJALの中で最下位です。
従業員も食事内容も、食事する空間も！ … もっと見る

豊洲PITライブ参戦の為に宿泊しました。会場まで徒歩数分で良かったです。ライブ前後に少し仕事をしたかったのですが他のビジネスホテルにさえありそうな机なども無く狭いロビーに変な長椅子があるだけでした。部屋にも小さなテーブルしか無く全く仕事ができませんでした。併設ナチュラルローソンの外国人店員は何を言ってるのか分かりませんでした。 もっと見る

豊洲PITTでのライブに行くため、2泊しました。チェックインの時に、チェックアウト時間を11時と案内され、カードキーのケースにも11時と記載がありましたが、最終日の朝フロントから電話があり、10時半までに出ないと追加料金がかかると言われました。チェックインの時の女性の対応を伝えても、『10時チェックアウトのプランなので...』の一点張りで全く話になりませんでした。申し訳ありませんがと口では言いますが、こちらが悪いかのような対応しかせず、融通もききません。最初からちゃんとした案内があれば、時間通りにチェックアウトしますが、ホテル側のアナウンスミスのくせに、全く誠意が感じられず、最悪の気分で終わりました。JALの接客ってこーいうレベルなんだなーとガッカリです。 もっと見る

JALホテルって名前でそこそこ期待してましたが、結果としてイマイチでした。
スーペリアツインプラスに宿泊しましたが、洗面台と浴室とトイレが完全に別れてる(トイレが洗面台の真横にあるなんちゃってセパレートではなく)なのは良かった。
テレビは普通にスタンドで置いてあるので、Fire Stick等の接続問題なし。 … もっと見る

普段から日航を使っている最上位会員です。
しかし今回は日航らしからぬクリンリネス状況や対応だったので、コメントします。 … もっと見る

Wi-Fiが貧弱すぎて、混雑のためまともに使えません。このレベルのホテルでこれはちょっと無いですね もっと見る

ここの冷蔵庫は暖房器具です
もう一度言います暖房器具です … もっと見る

豊洲ピットのライブに行くために宿泊しました。ナチュラルローソンもあるし部屋も快適でした。夜景も綺麗で大満足です。 もっと見る

部屋が汚い。シーツに○毛や髪の毛が普通に残っているし部屋はホコリだらけ。設置されている空気清浄器はフィルターにホコリがびっちり。一番ひどかったの使用後の割り箸が落ちていたこと。掃除してます？浴室の換気扇にもホコリがびっちり。掃除の責任者の名前もチェックもなし。朝食ビュッフェもビジネスホテル程度。新しいおぼんが汚れていたのでスタッフさんに言うと「ああ」の一言。JALのサイトから航空券とホテルのセットだったので信頼していたのですが。人手不足なんですかね。現場は大変なのかも。ホテル系列の上層部の皆さん、何とかしてあげてください。この投稿でお掃除のスタッフさんたちが怒られないように願います。上層部の責任です。 もっと見る

とっても綺麗だし
受付の対応素晴らしいし
ベッドやソファも高級感があって過ごしやすかったです。 … もっと見る

駐車場使用のみです。

清掃の面では髪、ホコリが一部箇所で残った所はあれどもそれを除けば新しく快適でJALクオリティを実感出来る🏨

夕食もグレード高かった🥘🍲 … もっと見る

さすがJALだ。部屋もサービスも飛行機に乗っているときのように心地よいサービスでもてなしの思いが伝わってくる。ただ外国人が多いのでマナーの面でストレスを感じた。 もっと見る

窓の前に人が!
高周波で寝れない
ガラガラなのに、眺め無しの、目の前が変電所の部屋。 … もっと見る

何度か一人で利用しています。土地柄、人も少なくゆっくり食事ができます。サラダブッフェが美味しい。新鮮な野菜が盛り付けられており、ドレッシングも変わっていて美味しい。プチパンケーキやあんみつ、フルーツも食べ放題。スープもあります。ドリンクも数はある方だと思います。メイン料理はパエリアがおすすめ。一人フライパンでシーフードが沢山乗っていてめちゃくちゃ美味しかったです！

初めて泊まりました、イベントがあり近いので便利かな？と思って。毎度東京の宿泊の際には定宿があり毎回丁寧で嫌な思いはしたことがないが、ここはチェックインして、フロントで部屋番号を、間違えるミスをされた。部屋は開かないし疲れてるのに、更に嫌な気分になりながらフロントに電話した。ここにはもう泊まりたくはない、残念だった。お金払ってるし適当な接客しないで欲しい。 もっと見る

快適でした。湯船にお湯を溜めたら異音。フロントに連絡すると少しお湯を抜くと収まるとのこと。水だけでは出ないことなど説明があれば良かったかな。コーヒーメーカーの使い方も肝心の水の説明が書いておらずこちらも少し残念。それでも入浴剤はもらえたし清潔で満足です。朝食もビュッフェでしたが多分人手不足なのかなと。コロナ後で大変だよねと思いましたが美味しかったし満足です。 もっと見る

入室後、カーテンを開けたら使用済みのティッシュが落ちました。捨てようとしたらカーペットに糸屑が、、、 もっと見る

数ヶ月ほど前、最初に泊まり、よかった為、今回は2回目の宿泊。最悪だった！

フロントの方が上目線、全く親しみが感じず、新人ではないのに仕事が遅い！間違っても、謝りもなかった。全ての方がこのような感じではないと思うが、このW氏は酷かった！ … もっと見る

トイレが、少なすぎ。 もっと見る

綺麗で使い勝手が良いのですが、洗面所の排水の流れが悪く溜まってしまうので、配管掃除をした方が良いと思います。

ライブがありこちらに宿泊しました。お部屋も広くて快適でしたが、お風呂に髪の毛が落ちていたり、コーヒーメーカーの埃がすごかったり、清掃は行き届いていないようでした。

立地最高、眺め最高。
残念なのは…客室内の清掃が。。。
ベッドに髪の毛、テーブルにお菓子のカス
もう少し清掃頑張っていただきたい。

シャワーの水圧が弱い。部屋は暗め。

駐車場🅿️お借りしました。 …

窓からの夜景は綺麗です。
宿泊者はアジアン系の方が殆どでした。 もっと見る

部屋はいいのですがシャンプーがあまりにも品質が良くないです💦
一緒に泊まっていた全員が同意見でした
髪がキシキシになって痒くなりました … もっと見る

施設は最新で設備も快適です、窓からのロケーションも向きによってはレインボーブリッジも望めて極上です。ただ土日の利用は豊洲の飲食店はお休みなのでご注意を、 もっと見る

値段が安い割に綺麗過ぎてびっくりしました
部屋の大きさはそこまで大きくないけど、この値段でこの部屋の綺麗さは最高に満足出来ます
アメニティも充実してて、プロテインなんかもあったりして嬉しかったです
お風呂に窓がついてたのものかなり高評価です。高層階からの景色見ながらお風呂入れるのは素敵でした

車寄せがないので団体用の大型車両をよく路駐させてますね。
周辺はバスも通る道路ですし運転手が乗っていても取り締まりを受ける対象になるのではと思います。
また、建物の構造上喫煙所が誰でも利用できる状態であり特に煙対策等もされていないのでエントランスを含め周辺がタバコ臭いです。 … もっと見る

JALという大きな名前で口コミも良かったので、期待していました。
部屋からの景色はよく、ソファーも心地よかったです。 … もっと見る

建物は新しい感じで綺麗でした。場所柄外国人のお客さんが多いです。接客は良いです。お部屋はコンパクトでムダが無い作りで良かったです。お風呂の扉などにカビが生えているのが気になりました。朝食はビュッフェで、メニューは種類も豊富で良いです。ただ　スプーンが無いフレッシュが無いなど人手不足なのかちょっと残念に思いました。

2名でスーペリアツインを利用しました。トイレとバスルームは別で、ソファもあり、ちょうど良い広さです。朝食はビュッフェ形式で、品数も十分で美味しかったです。
部屋も、ロビーも、食事会場も綺麗で清潔でした。
チェックアウトは、無人なのですが、使い方に慣れずモタモタしていたら、すぐに受付の方が助けてくださいました。
是非また利用したいと思います。

とても良い。ゆりかもめ市場前駅に近く、アクセスも良い

ハード、ソフト共に新しいためか合理的でスッキリした感じです。周辺に飲食店が少ないので、館内にあるコンビニは重宝しました。 もっと見る

タクシートラブル。配車をお願いしたのに勝手にキャンセルされていた。フロント前でずっと待ちぼうけ。フロントは終始チェックインでバタバタしていて、それが原因でキャンセルされたのか？再配車をしてもらったが、おかげで目的地に着いたら、即ラストオーダーになってしまい、ゆっくり出来なかった。
再配車後のフロントの対応も書く気が失せる位、呆れ返る対応だった。 … もっと見る

【良かったところ】

▶︎ 窓から東京タワーが見える … もっと見る

ロケーション＆客室は立派でした。豊洲に居て…楽しく過ごしました … もっと見る

綺麗なホテルです もっと見る

客室は立派だけど肝心のサービスが・・
ちょっとありえないミスがありました。
旅行支援で作業が増えて大変だとは思いますがJALだから期待通りではありませんでした。
場所と価格には満足しています。 もっと見る

むっちゃ綺麗でお安いし、対応も丁寧だし、とにかく建物も室内もめっちゃ綺麗だし？海も近くて付近も綺麗だし？駅も近いし？コンビニもあるし？シャワーがなんかすごいあの上からｼｬｰってやつで感動したし、？超良かった。東京来たらまじ絶対ここ泊まる

フロント女性の制服がJALのキャビンアテンダントに似ている上に気品ある応対かつ美人でした。部屋の設備もほぼ完璧です。唯一、自由に使えるコンセントが二つなので、リモートワークの際や充電時には不足感がありました。

1人でツインに泊まりましたが部屋は大変広くてトイレ風呂も別々、設備も綺麗で良い。
ホテルの入り口が他の施設と併設していてわかりにくかった。
窓がはめ殺しになっていて数センチもあかなかったので外の温度など確かめにくくて困った。
喫煙所が館内にもあれば良い。外だと冬は寒い。

お部屋も清潔感があり清掃も行き届いていてとても良かったです。子供の添い寝に子供用のアメニティを頂けました。朝食ビュッフェも種類豊富で美味しかったです。スタッフさんの対応も親切で、直結のローソンが便利でした！旅行で利用させて頂きましたが最終日にこちらに宿泊を決めて良かったです。

豊洲市場に行くために宿泊しました。
駅からも近く、コンビニ(ローソン)も1階にあるためとても便利です。
部屋もとてもきれいです。 … もっと見る

とっても綺麗で驚きました！
駅から近いし静かだし、また家族で泊まりに行きたいです！ もっと見る

建物が出来たばかりで非常に清潔、綺麗で大変良かったです
立地は東京駅からモノレールで考えると少し遠く感じ、タクシーではそんなに遠くない感じです もっと見る

遅くに食べ物を買えるのがコンビニだけなので、予定を上手くたてることをお勧めします。
豊洲まで出れば深夜まで何か食べられると思います。 … もっと見る

プライベートの集まりで利用させて頂きました。
成人式、新年会等で予約が既に埋まっており、また、人数が20名以上も会場探しは難しい課題でした。
今回、ＪＡＬシティさんには、本来なら提供していないお料理のアレンジを多人数分ご用意して頂き、会食の場をもうけて頂きました。心より感謝してます。
また、是非伺いたいです😃 … もっと見る

場所が悪い。
支配人？と思われる男性マネージャーの接客に関して意識が低かったのが残念だった。 … もっと見る

今回はとてもラッキーで最上階の１７階で晴海埠頭側の絶景を夜から朝まで好きなだけ見ることが出来て感激しました。私の息子も東京駅のホテルマンですがここのスタッフさんも素晴らしく親切な方々ばかりでした。また泊まりたくなるホテルでした。 もっと見る

ビジネス利用です。
きれいなところだったと思います。朝食はビュッフェ形式で、混んでいたこともあり、キャパオーバーだったように思います。あとは手袋が使い難い。。 … もっと見る

レストランの2400円の朝食は美味しくない。価値がない。ハッキリ言わせてもらいますが、激マズ。沖縄にも酷い朝食出すとこありますが、ここはそれを越えてます‼️　ランチも日替わりなんて電子レンジで温めただけのチキンに、ドレッシングなしのキャベツだった。ここに泊まるなら有明周辺のホテルをおすすめします もっと見る

カップルで利用しました。良い点は建物が新しいというところだけで、料金に見合ってないと感じました。

チェックインの際に不備があったのか、ホテルスタッフに威圧的で大声で電話をする男性客がいましたが、ホテルスタッフは注意する素振りもなく大変不快でした。 … もっと見る

立地
市場前駅の目の前ですが、ゆりかもめは少し不便です。都営バスだと東京駅・有楽町駅から都05-2というバスで新豊洲駅からが便利です。徒歩5分以内というところでした。ただ、時間帯によってはこちらのバスは大変混雑します。 … もっと見る

日によってスタッフのレベルがバラバラ。窓開かないし換気がよくない。追加のコーヒー一つ100円もする もっと見る

３泊して洗濯したくてもコインランドリーが館内にも周辺にもないので使いにくい。シャトルバス運行する事できないかな?JALさん。 もっと見る

2度目の宿泊でした。
今回の部屋は夜景がイマイチでしたが十分リラックス出来ました。
また次もお願いします。
写真は前回の時。 もっと見る

豊洲ピットでのライブのため一泊しました。チェックイン14:00チェックアウト11:00なのでゆっくりできました。室内もキレイで一人でツインの利用でした。ホテル1階にローソンがあるので便利です。また近くでイベントあったらこちらにお世話になりたいと思います。 もっと見る

車ではおすすめできません。車寄せがコインパーキングの中にあり、出入りするだけで料金かかります。送迎や荷物の出し入れに支障があります。5分以内は無料と言ってましたが、５分では足りないと思いますし、少しでも過ぎたら料金取る姿勢がとてもセコいです。
周辺の路上も、歩道にガードレールあって、乗り降りしづらいです。
親戚や友人など、お客さんを東京に呼ぶ時は、別なホテルを勧めます。 もっと見る

出来て新しいホテルなので、設備はとても綺麗です。
ただ、ホテル案内の写真で、部屋からの景色を期待して予約したのですが、全く何も見えず…
予約した時に眺望なしと書いてあればまだ納得出来るのですが、行ってビックリ、ボイラーの横？のような残念な景観でした💦 … もっと見る

マジで良かった。ゆりかもめの豊洲市場前駅から徒歩3分くらいです。目の前にバス停もあります。ハイテックで未来的です。だけど部屋が少し小さいです。本当にベッド２つです。お風呂はユニットバスではなくちゃんとしたお風呂です。ですがといれにはどあがありません。ちょっと説明しづらいです。 もっと見る

アメニティが充実
夜景が綺麗でした。ツインの部屋でしたが、けして広くはないですが、清潔です。
バスタブが広くゆったり浸かれます。 … もっと見る

何もなければキレイでとても良い“ビジネス”ホテルだと思います。しかし気になる点があれもこれもあり我が家には印象の悪いホテルです。 … もっと見る

落ち着いた雰囲気の対応で笑顔がぁ…素敵です！ もっと見る

こちらのホテルは見晴らしが良いということでしたが
お値打ちで申し込みしたせいか
部屋からの … もっと見る

使用前のバスタオルに髪の毛が3本ぐらいついており不快でした。また脱衣所部分の扉の1/3程度ガラスになっておりベットルームから見える為、着替えるのに気を使う。 もっと見る

キッザニア利用のため2021年10月に宿泊しました。キッザニアから近くてホテルとコンビニが直結しているのはとても良い点です。駐車場に入ろうと思いましたが「ホテルJALシティ」と記載されておらず違う名前で書いてあり、ナビではここに入ると言われましたが、名前が違うため通り越してしまいました。一周してもホテルJALシティと書いてある看板はないです。名前は違うけどナビもここと言うし建物もそれっぽいので入りましたが、初めて来る人にも分かるように看板に明記していただきたいです。豊洲市場と … もっと見る

部屋もきちんと清掃されており清潔感があり過ごしやすかった。また、豊洲市場からも近く便利でした。ただ、私がどんくさいと言われればそうだが、下の階に氷を取りにいく時にカードキーを忘れエレベーターに乗ってしまい閉じ込められてしまった。そこまでは仕方ないとして、エレベーターの電気もみんな消え何階とおくボタンも消え本当に真っ暗になった。せめて、非常灯位つくようにしておかないと、改善した方が良いと思います もっと見る

たまたまなのか、サービスをして頂けたのか、ビューバスの部屋でとてもよかった。風呂も大きく手足を伸ばせてゆっくり出来ました。
夜景を眺めながら川沿いを散歩するのも気分がいいです。朝食は美味しかったが品揃えが少なく物足りなさを感じました。通常料金を支払っていてら割高感があるかもしれません。 もっと見る

客室は新しく、大変きれい。スマホの充電用ソケット、小物置きなどとても使いやすい作り。レインシャワーがついており、気持ち良くシャワーができた。ゆりかもめ駅からも近く、コンビニがビル内にあり便利。 もっと見る

家族4人での宿泊、2部屋を予約していましたが、当日にサービスで部屋内扉が開放できる部屋に変更して頂きました。子供達は大変喜んでいました。バスも綺麗で設備も目新しいかった為、家族全員大変満足して宿泊できました。周辺に食事の出来る所が少ないのは承知していたのでマイナスにはなりません。徒歩3分程に駅のある、ゆりかもめを使用して移動しましたが、運転手の居ないモノレールに子供達は興奮気味でした。ダイナソーを観覧してから車を出しましたが、宿泊者の為そこもお得に利用させて頂きました。また周辺に宿泊する際は選びたいホテルです。

トイレとシャワーが別室になってて良い

ビジネスですがファミリーユースでもおすすめです。 もっと見る

とても良いホテルです。コスパ最強です!

近場での１泊旅行でしたがとても満喫できました。 もっと見る

新橋駅から24分位で到着！
夜景が綺麗だと思う

コスパ。
部屋の清潔感。
宿泊時の駐車場代金。
満足です。

豊洲市場を始めとしたベイエリアで遊ぶのに便利なホテルです。 もっと見る

コスパが良い！部屋がきれい！
ホテル1Fにコンビニも併設されているので助かる～

もっと東京で利用しました。
豊洲市場の真ん前です。
とってもお得です。 もっと見る

綺麗で無料コーヒーもあり、静かで駅から近い。風呂も綺麗

夜景がキレイ！浴室からも見れる。ゆりかもめの駅近で玄関前にはバス停あり。１階にローソンあり。

眺望良し、駐車場も雰囲気いい。東京観光の拠点としても満足いただけると思います。

豊洲市場、チームラボに行くには最適。安い、広い、綺麗。お風呂も洗い場があって快適。 もっと見る

お部屋は広くてきれいです。バストイレ別なのもよいです。

清潔で静かでした。
周辺にお店などがないので
1Fのナチュラルローソンが便利でした。 もっと見る

新しく清潔感があり眺望も良く
ゆりかもめの駅からも近くて便利です
スタッフの対応も感じ良く又是非利用
したいと思ってます。

新しくて綺麗、コンビニも併設！
豊洲市場もすぐ近くて、駐車場もお手頃価格でした(^o^)

新しい。綺麗。快適。駅近い。駐車場もある。　満点にしたいところだが近くに夜の食事が出来る店が全く無い💦 …

シャワーカーテン嫌いな自分にとっては全室バスルーム付きなのが良い。
部屋も新しく、キレイだった。

トイレと風呂が独立してるので、
風呂上がり気にしなくて良いのがありがたかったです。ただ、泊まった1420の風呂ドアに黒カビが‥気になりました もっと見る

出張で先方の手配で宿泊。周りにほとんど何もありませんが、1階にコンビニはありました。
部屋の広さと設備には満足です。

施設がきれいで、スタッフの方の接客もよかったです。
特にお風呂がきれいで広々としていて気に入りました！ もっと見る

新しく出来たホテルです。
下にナチュラルローソンがあります。
部屋はとにかく綺麗です。 … もっと見る

開業したてなので全ての設備が最新です。
市場前駅からも近く、アクセスも良好です。
１階にレストランが併設されていますが、コロナ禍のため朝食、ランチタイムの営業となっています。

豊洲駅から近いと思って予約したら、豊洲市場にほど近い場所だった。休市日の日曜日の前日の宿泊で安く宿泊できた。

豊洲駅から、徒歩15分。途中に深夜まで開いているダイエーと、ホテルの1階にナチュラルローソン（酒類取扱あり）がある。 … もっと見る

リーズナブルなのに清潔感があり、フロントでの手続きもデジタル化されていてスピーディー。
しかもバストイレがセパレートなのも嬉しい。

トイレとバスが別々で使いやすく、お部屋が広く感じました。さすが、JALという感じでしたが、洗面所の照明が単独で消す方法がわからず、ちょっとだけ不便でした😅 … もっと見る

良かった点
・チェックイン日はイン前でも荷物を預かってくれる
・清潔 … もっと見る

非常に内装が新しくて綺麗で、夜景なども良く見えて最高です！
値段もリーズナブルで豊洲市場に歩いて2.3分で着いてしまうので便利な好立地！
一階にはナチュラルローソンがありお酒など買うのに便利です。

豊洲市場の前にあります。
出来て間もなく、キレイですね。
朝食のレストランは2400円は高過ぎです。
シャワーとカランの中間！止める位置が分かりにくすぎました。 もっと見る

12階からの眺めです

部屋全体もいい匂いだし … もっと見る

立地や設備面は満足できるレベルでしたが、スタッフの方々の対応レベルは正直非常に低いと感じました。

朝、シャワーを浴びようとした時にボイラーの不調で温度が上がらず対応をお願いしたところ、 … もっと見る

チェックインの際元々クイーンベッド１台の部屋でしたがツインルームのほうがゆったり過ごせるんじゃないかとご提案があり、
そちらに変更したところ、角部屋で１２階という事もあり最高の景色で息子、孫と三人幸せな旅行になりました。
また是非利用したい満足度でした。

出来たばかりと言うこともあってとても綺麗で広い部屋でとても満足でした。
が4泊中二回。
部屋に帰ってくると机に飲みかけの水のペットボトルが置いてありました。
凄く気持ち悪かったです。 もっと見る

ビックサイトの展示会で利用しました。
部屋の取っ手など指紋一つなく磨き上げられています。
スタッフの対応も気持ちよいです。
調色は和食か洋食をベースにバイキングで好きなものを追加する形でした。 もっと見る

初めて利用しました。お誕生日サプライズを計画していることをお電話でお話したら、部屋にバースデーカードを置いてくださったり、時間を指定して、部屋にケーキを届けてくださったりと、色々サービス満載で感動しました。
そして私の不注意で、忘れ物をしててしまい、二度ほど、見つからないとホテルからの連絡が。。 … もっと見る

小ぢんまりした部屋はうまく作られていて落ち着きます。コンビニもあるし、朝食もゆっくり頂けて良かった。ただ、お風呂に窓がありお風呂の明かりだけを消してビューを楽しもうとしたらすべての電気が消えて真っ暗になりすぎ怪我するので結局電気を明るくつけて入る事に。それだと外から丸見えなのでブラインドを下ろして入り全然楽しめなかった。他に方法があったのかな？もったいなかったです。

お値段の割に部屋は広くないですね。朝食も洋食と和食を選んだ上で数が多くないビュッフェ方式ですが、いっそのこと品数を増やしたビュッフェ一択の方がいいのでは。残飯問題などあっての選択かとは思いますがすすんでまた行きたいとは思えませんでした。良くも悪くもなくとても普通です。 もっと見る

以前友人がこちらに宿泊して、お風呂からの眺めが良いと聞き、自分へのご褒美に１泊しました。あらかじめ『なるべく高層階でお風呂に窓がある部屋』とのリクエストをお伝えしていたのでチェックインの際、自動チェックインにもかかわらずフロントの方に『ご希望通りのお部屋をご用意しました』と丁寧にご案内頂きました。 … もっと見る

4ヶ月の子供と宿泊しました。ベビーベッドやオムツポットも設置していただき、とても助かりました。設備もとても綺麗で景色も素敵です。お風呂から夜景が見られたのはとても癒されました。他の支店もあるので、家族旅行の際はまた泊まってみたいと思います。

キッザニアに行く時に利用しました。

この周辺のホテルに色々泊まりましたが、新しく綺麗でコンビニもあり、バストイレ別で冷蔵庫もちゃんと冷えて良かったです。 … もっと見る

JALホテルなのでクオリティも担保されていると思って宿泊予約をしましたが、
事前リクエストは把握していない。
JALマイルが貯まるかをフロントに聞いたら、貯まらないと言われたにも関わらず、 実際には2倍ポイント。 … もっと見る

お部屋はとても綺麗で快適に過ごすことが出来ましたが、
チェックアウト後に宅急便をお願いしたところ、受付の若い女性の方の対応が威圧的で残念でした。
ロビーでそのまま梱包しようとカッターをお借りしましたが、めんどくさそうに対応されました。 … もっと見る

元々チェックイン16:00のチェックアウト9:00というプランで予約しました。ですが、チェックイン時にお金を先払いし、チェックアウトを11:00まで伸ばしました。2日目の朝（チェックアウトの日です）10時半ごろに電話にて「延長されますか？」と聞かれたので、「大丈夫です。」と答えたところ「9時チェックアウトですが…。」と返答が来ました。事情を話すとその場で謝ってくださり、事なきを得たのですがその15分後次はチャイムが鳴りました。出たところ「延長されますか？」同じ言葉でした。同じ … もっと見る

部屋はタオル掛けやトイレなど含め部屋全体が使いやすくストレスがないレイアウトで、アメニティも充実しており清潔です。とても良いホテルでした。
豊洲市場が近く朝一で寿司に並べるのも良いです。国際展示場で催しがある際はリピートすると思います。

フロントのかたも丁寧で優しく迎えていただきました。1階にはコンビニ有り豊洲市場駅前で電車での移動も楽でした
ただ、ランチでカレーを頂きましたがご飯が硬くて
カレーの味が残念なことに。。

日航は大好きです。なのであえて苦言を

客室は満足のレベル … もっと見る

次の日がビックサイトなので、ここを選んだ。出張なのですが、朝は豊洲で食事。近いというのはやっぱりよいですね。豊洲駅方面から歩いてきて、最初はフロントを見逃して行き過ぎた。そのくらいさり気ない作り。でも日本的なイメージを太切にした内装、広さ、ロケーション。これからはここだなと常宿の予感 もっと見る

いろんなJALシティホテルに泊まったことはありますが、最新の設備を付けた新しいホテルです。
ベット周りのコンセントや証明ボタンは使いやすく、お風呂はトイレと別になっていて、自宅のお風呂に入っているようです。
せっかくのお風呂なので、入浴剤をセットしていてだければ、すごく良かったと思います。 … もっと見る

友人のお誕生日記念に宿泊させて頂きました(^_^)フロントのお姉さんの優しい笑顔に癒されていざ、入室！机の上には手書きのイラストとメッセージが…！素敵なお部屋と夜景に癒されて、本当に忘れられない特別な1日になりました✨友人もとても喜んでいました😊ビックサイトからも近くイベントにも行きやすかったです◎コロナ禍で大変な時期が続きますが、ホテルのスタッフさんもお体に気をつけてください✨またぜひ伺わせてください👏 …

豊洲での早朝作業に備え前泊。
必要にして十分な広さとアメニティがあり、ベッドの寝心地と枕の数と使い心地がとてもリラックスできる。備え付けのコーヒーメーカーで入れるドリップコーヒーもリラックス効果を高めている。モーニングビュッフェは時間的に諦めざるを得なかったが、いつかの楽しみに。と思える内容のようなので、機会があれば是非。 もっと見る

大江戸線を使ったから、勝どきからちょっと遠かった。
しかしロビーから部屋まで全体的によかったので、すごくいいホテルと思っていました！
が… … もっと見る

とても清潔感のあるホテルでした‼️
翌日朝食を豊洲市場で食べるため(笑)に
宿泊。 … もっと見る

立地、清潔さ、部屋の広さ、サービスは価格以上でした。TVでYouTubeも見れましたし、お部屋のアメニティーには、化粧落とし、化粧水、乳液が付いておりとても助かりました。
一階にはナチュラルローソンがあり24時間買い物でき、とても便利でした。子供へのアメニティもいただき、親切な対応をいただけるホテルと感じています。
リピート利用確定です。

豊洲周辺施設への立地やコンビニ併設・館内の綺麗さ・部屋がトイレとバス/シャワー独立式・夜景の眺めなど、ハード面では近隣ホテルの中でもかなり良いものだと思います。 … もっと見る

近くのBBQ施設ワイルドマジックでのイベントのため利用しました。客室入って早々臭いと食べこぼしやソファにゴミ等ひどかったので部屋を変えてもらいました。対応も丁寧で早かったので良かったのですが、コロナのこの時期の清掃としてどうなの？と思うほどドアノブやその他の手跡なとが至るところで気になり、感染症対策をちゃんと意識した清掃等を行っているのか大変不安に感じました。 もっと見る

こちらのホテルJALシティ東京豊洲は、2019年12月9日にオープンした新しいホテルですが、最寄駅はゆりかもめ」の市場前駅（しじょうまええき）となっています。

今回は、豊洲駅でランチをしてから歩いて行ったので、アプローチムービーが夜のものになってしまって恐縮です。 … もっと見る

比較的新しくJALのホテルとのことで今回選びました。眺望も立地上開けており良いです。
お部屋は清潔感があり居心地が良かったです。トイレとバスが別もポイントアップです。今回のお部屋はお風呂に窓があり外を見ながら入るというリッチ気分も味わえました！ … もっと見る

禁煙モデレートツイン×2部屋に家族5人で1泊しました。

【良かったところ】 … もっと見る

大変清潔で新しいホテルです。
立地条件も申し分なく...たまたま有明アリーナにいく事になり予約。ホテルのフロント側にはナチュラルローソンがありホテルから直接入店可能で大変便利です。
部屋にはコーヒーマシンがあり1杯分はフリーです。アメニティーも揃っていてパジャマと部屋のスリッパ迄ありました。ドライヤーもあります。
浴室は明るく全てが満足です もっと見る

楽天の日にち限定格安プランにて宿泊しました。

2人で7600円でした。 … もっと見る

とても洗練された空間でした。チリひとつ落ちていない空間で生活感も無し。客室スタッフさんはアジアから来られた？外国男性の方、とてもフレンドリーで挨拶その他，実に感じの良いコミュニケーションを取ってくれました。うちのスタッフにも欲しいくらい。フロントの方もとてもお綺麗で得した気分。また来たいです。
隣接する駐車場の車両間隔が狭いのが唯一の難点。

2022年7月末、14Fのモデレートツインに宿泊。景色は良い。エアコンは「独立型」と公式HPに記載があるが見るからに集中管理されてそうなリモコンである。そしてとんでもなく湿度が高い！この部屋だけなのかなんなのかわからないけどヤバい。空気が重い。エアコンをフル稼働させても滞在中湿度が下がることはなかった…。
上階なのか近隣の部屋なのかわからないが足音のような騒音がすごかった。夜９時くらいまで聞こえていて、朝６時くらいからまた始まった。 … もっと見る

市場前駅から徒歩２分でIHIアラウンド東京にも歩いて行けます。非接触チェックインが可能で、タッチパネル式の機械でルームキーまで自分で登録できます。初めてやりましたが、最後のルームキー登録にあたふたしましたが、主人がアドバイスをしてくれてうまく出来ました。フロントの方と一度も話すことなく部屋に入れたので、これは待ち時間もなく楽でいいなぁと思いました。駐車場は１泊1500円です。GOOGLEのナビがエントランスを案内するので注意が必要です。車の入り口は、エントランスから向かって右 … もっと見る

豊洲駅から徒歩15分くらいで着きます。
最寄りゆりかもめの市場前。 … もっと見る

非常にキレイなホテルでした。バストイレ別なのも快適でした。ツインのシングル利用で広々と使わせてもらいました。
事前チェックインをしておいたのですが、端末のある場所がわからず、結局有人窓口で行いました。チェックインカウンターとは完全に別の場所に端末を設置したほうがいいと思います。あとエレベーターの場所も案内がなくわかりにくかったです。それ以外は非常に快適に過ごせました。 もっと見る

非常に綺麗で洗練されたホテルです。
2度目の宿泊でしたが、都民割で格安料金だったのに、最上階の角部屋のビューバスルームにしていただけたのがサプライズでした。非日常感が増して最高でした。
フロントの方々の接客は始終笑顔で懇切丁寧で、前回の宿泊時もとても好印象でした。 … もっと見る

＊よかった点
1.内装が綺麗です。 … もっと見る

こういうタイプのホテルでは珍しくバスとトイレが別なので、子連れには有り難いです。
ただお風呂のドアが完全に透明なので、友人と利用する時はお風呂使用中は洗面所を使いづらいのが難点かなと思いました。 … もっと見る

とても快適。値段も適切です。

眺めも良くきれいなホテルです。 もっと見る

キレイで快適だったが、周りの部屋の音がうるさかった。

レストランはJALクーポンが使えず現金で支払いました

きれいなホテルだったね。世界仕様にしてる。

ビジネスホテルですが、すぐ近くに豊洲市場もあるので見学することができます。

市場の朝飯を当てにするなら、いい宿です。
お風呂が広いのがうれしい。

レストラン 汐待茶寮
しばらく土日のランチのみの営業
空いてるので落ち着いて美味しいランチをいただけます💕 …

新しいので、清潔間がありとても良いです。個人的には上から降ってくるタイプのシャワーが好き。

とってもきれいな部屋で感染対策もしっかりされています。スタッフの方もとても親切です。

快適に過ごせる空間だ　新しく設備も良い　セキュリティや音への配慮もなされている　フロントの対応も良かったので気分良く過ごせた　明るいのも良いと思う　朝食と午前の豊洲市場も楽しみだ

豊洲市場目の前で便利。ナチュラルローソン入ってるし、Amazonプライムテレビにつないで見れるし、雨でもノーストレス。ただ、寝具、カバーるいが他人の、臭いが取れてなくて嫌だった。

コスパ最高です。かなり広い部屋。トイレとバスルームが、洗面所を挟んで独立しています。夜は、夜景に目を奪われました。

またまた豊洲に宿泊してきた　ここは新しく綺麗なホテル　水回りがタイル張りでオーバーヘッドシャワーが特徴的　今回はASICSとコラボし、滞在時にストレッチをする企画に挑戦してみた　動画が5本ありピンクとオレンジのお姉さんと青いお兄さんがトレーナーをしてくれる　真似て動くと汗をかく　頗る元気になる　すかさずシャワーを浴びる　贅沢なひとときを過ごす　身体を動かしたせいか、筋肉痛がおさまり歩きやすくなる　効果覿面だった　部屋の中は広くて快適価格が安く感じる　台風がかすりどうなるかと思ったが、中に入れば安全安心　ローソンもあり助かった　今回は素泊まり　市場に食べにゆく　やってないお店もあったが、客足も戻り寿司屋は繁盛していた　また泊まりに行きリフレッシュしたい

近くの劇場に行く為に選びました!とっても綺麗なホテルです。広さもベッドもとても良い。
ホテル内にコンビニもあるので便利ですし、アメニティがとっても豊富で満足です。

豊洲市場直ぐのホテル。朝5時に起きてマグロのセリ見学デッキにて競りを見学した。朝食も豊洲市場で食べることができる。

部屋は広く、トイレとバスが分離しているのもいい感じ。ビジネスというよりは観光に向いてるかも。 もっと見る

豊洲市場近辺で宿泊するときには唯一のホテル。海側の部屋からはオリンピックの会場、豊洲市場などを朝日とともに楽しめます。ホテルの設備は海外の方の利用を見越して作られており、日本人的には十分な施設だと思います。

１階にコンビニがあって便利。ホテルの中は清潔感があって綺麗だしアメニティーも充実してました。目の前に豊洲市場が在りましたが残念ながら元日に宿泊したので休みで入れなかった。ららぽーと豊洲が近くにあったのでそこでショッピングして楽しかったです。

ホテルはとても綺麗でバスとトイレが別なのがとても良い！しかしホテル入り口めちゃ地味で分かりづらい、通りすぎてグルグル探した⤵️ナチュラルローソン入口のすぐとなりだった。ローソンとホテルの行き来は出来ない？扉はあれど閉まってた。

Go toでツインルーム利用しました。フロントの場所がゆりかもめの線路を重なりわかりにくく、Google … もっと見る

IHIステージアラウンドに行かれる方は目の前なのでとてもいいと思います。ホテルは部屋の鍵がないとエレベーターに乗れないのでセキュリティはバッチリです。出掛ける時はルームキーをお忘れなく。
パジャマはズボンと上着の上下が別れている物です。細身の女性には少し大きなサイズになると思います。

ステイケーションに利用しました。ゆりかもめモノレールの市場前駅から約２分徒歩です。素泊まりプランで予約しました。One Harmonyのクーポンを利用し、スーペリアツイン・禁煙の部屋にアップグレードいただきました。ららぽーと豊洲と晴海大橋の眺めが綺麗で、バスルームからの眺めも綺麗です。１階にコンビニエンスストアがあり、とても便利です。周辺の海辺にモーニングランする人が多く、ランニングにもおすすめスポットです。

新しい為部屋自体はとても綺麗ですが掃除ができていないようで、便座に便が付いていて大変不快でした。このような時期だからこそ掃除は徹底していただきたいです。
又、何度か利用していますが、毎回初めてのご利用ですか、とフロントスタッフに聞かれます。顧客管理はしていないのでしょうか。
ひと月に3回泊まったことがあるのですが、毎回同じ階数、同じ部屋で面白みがありません。部屋タイプを変えて予約しても同じ階数、同じ景色なので残念です。 … もっと見る

チェックアウトの際の挨拶が全くないのは気になりました。チェックイン時の対応は素晴らしかったのでもったいなかったです。
特筆したいのは、ドライヤーが高級機だったのは驚きました。ダイソンとかパナソニックのような誰もが聞いたことのあるメーカーのものではないので、ドライヤーに詳しい方以外は気づきにくいと思いますが、なにげに値段が高いドライヤーを置いているのはびっくりです。全国各地で宿泊していますが、この機種のドライヤーははじめてみました。

豊洲市場を朝から回りたいと、市場至近のこちらを利用。
シンプルでカジュアルなビジネスホテルっぽいインテリア。設備が新しくきれい。
バス・トイレ・洗面台が独立しており、特にバスルームと浴槽は充分な広さがあり、海外からの利用者を意識した仕様。アメニティ類もひととおり揃っている。 … もっと見る

とても綺麗なお部屋で、一泊のみでしたが快適な時間を過ごすことができました。足を伸ばせる湯船は疲れを癒すのに最適でした。広めの浴室だったので、椅子があればもっと嬉しかったです。
チェックアウト後に荷物を預かって頂いたのですが、預ける際も受け取る際も、スタッフさんにとても丁寧な対応をして頂きました。是非また利用したいと思います！ もっと見る

夏休みに友人と宿泊しました。
ゆりかもめの市場前駅や豊洲市場からとても近く、立地はバツグンです。
予約時の希望として、 … もっと見る

ゆりかもめの市場前駅から徒歩4分くらいでしたが意外にもJR有楽町駅からタクシーで10分ちょっとなので都心からも近くて便利で条件の合う時はとてもお得に利用できます。 … もっと見る

仕事の出勤時間の関係で宿泊いたしました（今回2回目）立地もよく清潔感がありセキュリティもしっかりしていて安心して泊まれます。窓からの眺めも非常に良いです。アメニティもきめ細やかですし、ホテル内にはナチュラルローソンがあるので非常に便利です。スタッフの方も皆さん感じが良かったです。仕事の際は必ずこちらでお願いしようと思います。 もっと見る

オープンしたてのホテル。立地、設備、接客とも素晴らしい。

とても広いお部屋で、バスルームが広い～
さすがJALだなぁ～🛫 …

新しく部屋綺麗、朝食よし。新人女性スタッフはもっと教育すべき

ホテルランチとしては安い。ドリンクバー&サラダ&スィーツビュッフェ付きで1500円。味はそこそこだが、かなりのお得感。

とても綺麗ですが荷物を広げれるスペースがありません。
チェックアウト時間の延長も可能ですが1時間延長で追加料金5000円でした。

豊洲駅から徒歩の場合は10分程度、荷物が多いとタクシーかゆりかもめが無難です。どちらも値が張ります。
一階にはナチュラルローソン、レストランがあり、レストランは評判よいです。

オープン間もない頃にお世話になりました。
オープンしたてだったのでお部屋はきれいでしたが、ドリップコーヒーの使い方が今一わかりずらかったです。
また、スタッフの対応もぎこちない部分がありましたがなれれば無くなると思いこの★の数としました。 もっと見る

部屋の広さがちょうどいいし、シャワーもお風呂もトイレが別で何も気にせず使えるのが良いと思う。コーヒーメーカーもカセット式にコーヒーをセットして飲めるから、とっても気が利いてると思いました。

流石はJAL

めちゃくちゃいいホテルです。 … もっと見る

ホテル専用の駐車場がないので、近くのコインパーキングが空いてないと、不便です。車寄せが無いので、荷物が多いいと不便です。出来たばかりのホテルなので、綺麗でした。ローソンが入っているので、便利です。部屋は、ツインに泊まりました、ビジネスホテルのツインより広いので、快適ではあるが、風呂トイレがあるが洗面台は外にあり、不便でした。女性がお化粧をする際に、椅子等が無いので、すがたみの鏡を見ながら床に座り化粧をするしか無いので、改善をして頂きたい。