リロの不動産 株式会社東都 国分寺店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

転職に伴い、利用させて頂きました。物件のご提案から内見まで丁寧にご対応頂き、満足のいく物件が見つかりました。
また利用しようと思います。

親切に対応いただきました。

条件に合った物件の提案から内見、契約まで丁寧に対応いただきました。

初来店です。
希望をしっかり聞いてくれて、正直ベースでお話してくれて、大変良心的で良かったです。

話しやすい

かなり急な引越し願いだったのですが、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます！

説明が適切で、対応が丁寧でよかったです。

こちらの都合で予算も場所も限られた中、無理なお願いにも関わらず親身になって探してくださいました。内見の際は、良いところと悪いところそれぞれ教えていただき、大変助かりました。
迅速なご対応本当に有難う御座います。

丁寧に対応していただき、良い物件にも巡り合えました。ありがとうございます！

条件をヒアリングしていただき、親身にご相談や要望を聞いてくださり安心してお家探しができました！
ありがとうございました！

賃貸のトラブルで約5ヶ月間話がまとまらない状態。相談したら１時間で解決。対応して頂いた社員の方、ありがとうございました！

不明点等丁寧に説明していただき、また物件のおすすめな点や住む上でのアドバイスもいただき、とてもわかりやすく安心しました。
お手続きの際の確認も丁寧にしていただけました。

初めて利用させていただきましたが、ご紹介対応も内容も大変丁寧で安心して利用させていただきました。内見での別の方もとても優しかったです。

とてもスピーディーで良かったです。

丁寧に説明してくれて助かりました。

案内が丁寧でとても優しかったです。

急な引っ越しでしたが真摯に対応いただけました。

親切にご対応いただきました。

対応が早く、こちらの希望以上のサービスをしていただきました。
本当にありがとうございました。

気さくで柔軟な対応をして頂きました。

とても親身になって不動産のこと教えてくださり、ありがたかったです。

長時間、納得いくまで物件を一緒に探していただきました。ありがとうございました！

今回はじめて伺いましたが
懇切丁寧に説明などしていただき
とてもよかったです

対応が良く、話もすぐまとまりよかったです。ありがとうございました。

スタッフの方の対応も良く、満足の行く物件を見つけることができました。

来店日前日の夜にネット予約しましたが、内見までしっかり付き合って頂きました。

こちらの希望をしっかり汲み取って物件をご紹介いただき、スムーズに決めることができました。

内見の際に、いろいろな情報を教えていただいて、他社さんの物件の情報も教えていただけたので良かったです！ありがとうございました。

丁寧な案内で、お部屋の特徴や費用がとても分かりやすかったです。

内見の時は楽しい話をして頂き、車の中楽しかったです！契約では丁寧に対応して頂きました^ ^
ありがとうございました！！

こちらで、物件を契約しました。
とても親切に説明していだだき、助かりました。

丁寧な対応でとても助かりました。納得のいくお部屋が見つかって良かったです。

物件を探すのは初めてでしたが、丁寧に教えて下さり、分かりやすかったです。
近くのスーパーなども案内して下さり、住んだ際の想像がしやすかったです。

本当に丁寧で真剣に対応していただき、理想の物件を探すことができました。
大変お世話になりました。

物件の良い所、悪い所ちゃんと教えていただき、ガツガツ契約をとろうとはせず、こちらが納得出来るまでじっくり考えさせていただけました。次があれば、またお願いしたいです。

担当者様の率直な意見や、丁寧に対応な対応に感激致しました。ここで物件を決めたいと思います。

いい物件に出会えたのはもちろんですが、
ご担当の方が、駅や物件の周辺の細かい情報まで教えてくださって、親身になって相談に乗ってくれました。

直前の時間変更に対応や、良い所だけでなくやや残念な部分まで包み隠さず全てオープンに話していただけたので大満足です

丁寧に対応していただきました。物件情報に書かれていない情報も教えていただき大変助かりました。

色々と住んだ後の事まで考えてくださってたすかりました。部屋を決める大きな手がかりになり助かりました。

予約なしにも関わらず親切にご対応いただけました。提示した条件に適した物件をご紹介いただけ助かりました。

賃貸物件の内見をお願いしました。物件の良い点も問題点も中立的に教えていただきました。誠実な対応で好感がもてました。

急な予約でしたが迅速に対応いただき
すぐに内見の手配をしていただきました。
オーナーさんとの交渉もしていただき大変助かりました。
素敵なご縁をありがとうございました！

とても親切に対応していただきました。
引っ越しのことなど、何もわからなかったのですが、とても丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

物件の紹介から、内見、契約まで親切に対応していただけました。
候補の物件には賃料の交渉までしていただき、誠実でとてもありがたかったです。

担当者の方のコミュ力が高く、長いドライブでしたが大変楽しい時間を過ごせました！
細かい質問にも対応していただけましたし、住む上でのポイントや注意点も教えていただけたため、大変為になりました。

担当の方の対応は丁寧で、紹介してくれた物件が図面や写真等と違った場合でも無理に納得させようとせず、他の物件を紹介してくれました。
また、物件の選び方や費用のかかる項目についても詳しく教えてくださり、初めて物件を探す方にもおすすめだと思います。
結局ご紹介頂いた物件ではなく、違う不動産で物件を契約することになりましたが、立川、国分寺エリアで物件を探してる場合はおすすめです！！

無理なお願いをしたにもかかわらず柔軟に対応していただけました！担当の方も雰囲気がよくとても気持ちいい流れで部屋を借りれました！

あらかじめ、こういう物件がいいなという希望を電話で予約するときにお話させていただき、実際にお店に行って探して頂いた物件を見ていくと、やっぱりあそこがあれの方がいい等とこだわりが増え、3回くらい探しなおして頂いてようやく見つかりました。最後まで親身になって物件の検索、内見、申し込みまでしていただきました。ありがとうございました。

本当に対応が最悪
下見の時に集合時間より30分遅れてきて
「あ〜お待たせしました」は？ … もっと見る

息子の進学に伴い、1人暮らしのアパートを探していました。物件の下見にもすぐに応じてくださり、担当者の方も、とても気さくで話しやすく、安心して物件を決める事が出来ました♪
ありがとうございました。

部屋を借りることが初めてで何もわからない状態で緊張していたのですが、とてもお話ししやすく、内見の際にはアドバイスもたくさん頂きすごく助かりました。
対応もとても素早くしていただきました。
本当にありがとうございます！！

会話のレスポンスが良く楽しんで内見させていただくことが出来ました！
担当してくれた方が正直な人で部屋に対するデメリット等を吐き出してくれるのが選ぶ側としてはとてもいいものだと思いました。
ありがとうございました！

予約なしに訪れたのにも関わらず、すぐに対応していただきとても助かりました。内見にも同行してもらい、良い物件を見つけることができました。

物件のデメリットなども正直に話していただけたり、とてもスムーズに対応していただきました。
良い物件も無事見つけることが出来ました。
大変お世話になりました。

こちらからの問い合わせに対してとてもレスポンスが早く、初回訪店から契約に至るまで、非常にスピーディーに進めることができました。また、担当の方の接客もハキハキしていて気持ちが良かったです。

親身になって丁寧な対応をしてくれました。少しでも快適に住めるようなアドバイスまでしてくださり、とても満足しています！

物件の内見もですが、色々お願い事や、質問にも丁寧に答えて頂きました。本当に優しくしていただいて、いい物件に住めることになりました。とても感謝しております。
初めて色んな詳細等相談に乗っていただいて、良心的なところだと感じました。
ありがとうございました。

店に入っても誰も出てこないし接客態度が悪い。木造と鉄筋の家はほぼ変わらないと言われ、その時点で不信感しかなかった。奥で物件を調べているのか知らないが、常時無人の状態で放置された。内見させる気がないのか、物件の用紙を渡したら、こちらに言葉をかけることもせず黙って見てるだけ。またすぐ奥に隠れていなくなり放置される。話にならないと思い帰ろうとしたら、家探しのコツはスーモとホームズで調べてから来ることですよと、元も子もないことを言われる。あなた方の存在理由はなんですか？物件を見せるだけなら誰でもできますよ。本当に不愉快。ありえない。担当者の名前を書くことはしませんが、あなたの接客は接客ではありません。客を何だと思ってるんだ。ここの口コミは信用しないほうがいい。

国分寺で評価が高かったので伺いました！担当の方も親切で、手早く色々と紹介して頂けました。道中のお話もうるさくなく、物件の良いところもだけじゃなくて悪いところもちゃんと教えてくれたので信頼できる不動産屋さんだと思います！また機会があればあればこちらでおねがいしたいです！

接客態度は丁寧、説明は明確で、大変助かりました。書類手続きもスムーズに終わり、大満足です。物件の良いところ＆悪いところも正直に答えてくれます。

待ち時間中も、お菓子や飲み物の差し入れをくれるなど、きめ細かなサービスが良いですね。 … もっと見る

急遽予約もせずに午後からお店に行ったのにもかかわらず、スムーズに対応して下さり物件内見と申し込みまでしてくださいました。細かい質問に対しても丁寧に最後まで対応して下さりすごく良かったです。最初からここに行けばよかったと思っています。
物件内見もすごく親身に楽しくしてくださり、こんなに楽しい内見初めてでした！笑
今日は本当にありがとうございました；；！！

とてもいい接客でした

親切でした！ありがとうございました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

丁寧なご対応を頂きました。

とても親切に対応していただきました。

条件にあった物件を多くご紹介いただけた。

とても親身に対応して下さって有難かったです。

とても話しやすくて、こちらが掲示したのは難しい要望でしたが全力で応えてくださいました！
本当にありがとうございました！！

担当のスタッフが優しくて話しやすかったです。

親切に対応していただきました
東京上場される方にはおすすめです

担当の方の対応がものすごく良かったです。
親身に相談になってくれました。

不動産屋さんで初めての事ばかりで分からない事を丁寧に分かりやすく色説明していただき有り難うございました。

ご担当者様が物腰が柔らかい方でした。女性でも安心して相談できるかと思います。

丁寧な接客、対応です。
初めて訪れる街なので不安もありましたが細かい情報を教えて下さりとても助かりました。

他店舗の物件の相談にものってくれて、本当にありがとうございます！
お陰さまで、良い物件を見つけられました！

各物件のメリット・デメリットを丁寧に説明してくれて、後悔の無い物件選びが出来るよう親身にサポートしていただけました。

わからないことなど丁寧に説明、対応していただいて、とても助かりました。安心して契約でき、よかったです！

急遽距離が遠い所の物件も見たいとお願いしたところ快く探してくださり良い物件を紹介していただきました。終始にこやかに対応してくださいました。

オーナー視点です。とにかく連絡がない。
確認しますと言ったきり続報がないことが多く、近日中にご連絡しますと言ったきり1週間以上連絡がないなど、管理を任せる上では致命的になる対応の遅さです。

優しい担当のお兄さんで、部屋探しが楽しかったです。実際に、家から駅まで歩かせてくれたので、距離感もわかり助かりました！

大変丁寧な案内で、物件だけではなく周辺の地理にも詳しく内見、契約の説明共にストレスのない手続きでした。

店員さんも親切で、説明も丁寧でした。
見たい物件を全て効率よく見せて頂きました。

急な引っ越しになりお世話になりました。対応も早くして頂けましたし、接客関連も口コミで見た程悪くなかったし、個人的には好印象の方も多かったです。個人的には4以上つけると感じましたので4を付けさせていただきました

高品質な物件を多数提示していただき即日決定することができました。スタッフの方も優しくおすすめしてくださり大変満足致しました。ありがとうございます。

最初から最後まで丁寧で迅速な対応をしていただきました。

おかげさまで希望通りの物件を契約することができました。

わからないことを優しく丁寧に教えていただけました。また、強引な感じも全くしなかったので良かったです。
物件見学で、現地に着いてから見学できなかったことが1件だけあったので4にしました。

不動産屋さんに行く事自体初めてで緊張していましたが、担当の方が優しく対応してくださったので、お部屋探しを楽しむことができました！細かいことまでアドバイスいただけて良かったです！

WEBからの問合せへの回答も迅速で丁寧でしたし、急な訪問にも快く対応していただきました。納得のいく物件に決めることができて安心しましたし大満足です。ありがとうございます！

条件が厳しい中、条件にあった物件を懸命に探していただけたことに大変感謝いたしました。土地勘がない中で親切に路線状況や地域性を説明いただけて、ありがたかったです。

店員さんの対応、紹介して頂いた物件、全てにおいてとても良い不動産屋でした。こちらの厳しい条件にも親身になって対応してもらえました。引っ越すのがとても楽しみです。有難うございました。

オンラインでの内見ができたり、契約まで素早く行えたりと迅速な対応をしてもらい助かりました。請求書はまだ来ていませんが、初期費用を抑えるように動いてくれたので好印象です。

急な来店に対応して頂きました。
対応が良く、細かいところまで話を聞いてくれました。ネットだけだと分からないことや、物件選びで大事なことなど教えてもらい、とても良いお部屋に出会えました。もし知人が周辺で物件を探していたら是非紹介したい不動産屋さんでした。

物件の紹介数自体は一社目に訪問したところよりも少なかったですが非常にいい物件を紹介していただき部屋決めさせていただきました。
対応も非常に丁寧にしてくださりよかったです(^.^)
また近辺で引っ越すときには利用させていただきたいと思います。

希望条件を伝えたところ、数は少なかったですが、しっかり条件に合った物件の情報を選んで出してもらえました。中でも、最初に出していただいた物件はとても条件の良いところで、その後で相談に行った不動産屋さんからも「この物件には勝てません」と言われたほどです。
内見のときも、全く急かされることなく、あちこち設備を確認したり、計測したり、納得いくまで見せてもらうことができました。感謝しています。
ゆったりとした雰囲気のお店なので、体育会系のガツガツした雰囲気が苦手な人には、特におすすめです。

友人の物件探しの付き合いで行きました。
唐突な訪問でわがままなお願いが多々ありましたが、クライアントの要望をしっかりと受け止めてくれてたくさんの物件を紹介していただきました。
接客も丁寧で不快を感じることはなく充実した時間を過ごせました。
自分も物件を探すとき利用したいなと思いました。

急に家を探すことになり、リロさんが管理されている物件（＋他社さんが管理されている物件）を問い合わせたところ、その日のうちにメールのお返事と電話をいただきました。1週間後の内見を経て申込・審査とスムーズに。とても丁寧にご対応いただき、物件を探すストレスがなく、リロさんにお願いしてよかったです。 … もっと見る

気になった物件を内見している際、担当の方からメリットだけでなくデメリットまでお話ししてくださり安心できました。申し込みのときも丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。ありがとうございました。

ガツガツ勢いのある不動産屋さんは苦手だったのですが、こちらに伺ってみたらみなさま穏やかで、のんびりと落ち着いた雰囲気のお店でほっとしました。
内見の際には担当の内倉さまは自分たちと一緒にしっかりと部屋の中をチェックしてくれましたし、道中で街のことを話してくれたり駅周辺を一回りしてくださったりと丁寧に接していただきました。 … もっと見る

他の会社さんよりスタッフの方の対応が良く、こちらでお部屋を決めました。

解約しようと電話をかけたらお盆休み中で解約の申し込みが出来ず、
この会社の都合でお盆休み期間中の日割り家賃を負担させられた。最悪。

とても親切に対応して頂き、こちらでお部屋を決めました。また引っ越す時はお世話になりたいと思います。

急な引越しで、こちらの時間が無いにも関わらず条件に合う物件を見つけてもらい先日無事に契約する事ができました。
お店の方も皆感じがよく、次に引越しかまあるときにも相談したいと思います。