㈱ジョイント･プロパティ は信頼出来るか？ | サクラファインダー

①契約時に契約書の金額欄を間違え謝罪もない
②重要事項説明に重要事項を記載しない告知義務違反
③苦情があまりに多いためか、電話は繋がらず、要件を録音させられ折り返すシステムになっている。他にこんな管理会社は見たことない。もちろん折り返しは遅い … もっと見る

アイディ品川25の宅配ボックスはいつになったら改善されますか？荷物を入れっぱなしのままにする入居者がいるので、いつも空きがなくまともに使用できません。

家屋の鍵すらまともに管理できず、引っ越し当日に誤った鍵を持ってきて入居できず。郵便受けはめちゃくちゃに前住人宛と思われるものが詰まっており、家屋内の備付け家具も壊れていた。 … もっと見る

ここのレビュー書いている方たちは頭おかしいのでは？
見る限り管理会社が悪いというより、ご案内を任せた仲介会社・契約対応をしている仲介会社の方に問題があるように思えます。 … もっと見る

不動産仲介会社が前日に確認し伝えられた番号でオートロックが開かず、内見ができませんでした。
連絡をしてもコールセンターに繋がり、担当者不在のためどうにもならないとの一点張り。結局遥々来たにも関わらず中に入ることはできませんでした。 … もっと見る

私のアパートはチェックアウト検査でとてもきれいでしたが、それでも彼らは私に一ヶ月分の保証金を請求しました。

詐欺会社です

人をイライラさせるプロが働いています。

完全悪徳！
退去費用17万円ほど請求された！
絶対に信用できない！

コールセンターが無能すぎる。
無能を教育する気も、改善させる気もない。建物の管理以前に人の管理をなんとかした方が良いと思う。

この会社のURLで更新料1ヶ月記載の物件を借りましたが、送られてきた契約書は2ヶ月請求、問い合わせをしたところ一回目は無視して契約書を送って来て、二度目では更新の場合はこの条件での一点張り。解約は2ヶ月前に連絡しなければいけないらしいが、更新書類などは1ヶ月を切ってもこちらから連絡しない限りノーアクション、結果解約したくても一度更新して更新料を2ヶ月払うよう追い込まれました。メールの問い合わせでも電話で口頭回答ですませ絶対に文面に残すことはしない。非の打ち所しかない対応でした。

契約を解除したい。部屋の故障も多く、対応も遅い。

新規受付の窓口の電話はすぐ繋がるくせに入居者専用のダイヤルは5分待っても繋がらないゴミ会社

完全に悪徳。ここにクチコミを見に来た人、これを読んだ人はここ絡みの物件は絶対に避けてください。後で死ぬほど後悔します。 … もっと見る

最悪の場合、他人が偽造情報を使用して家を借りるのを助けたり … もっと見る

星1もつけたく無い。
悪徳。
24時間365日サポートは真っ赤な嘘。 … もっと見る

マンションの担当者がとにかく冷たい記憶あり。一応長谷工系で大手の部類なのだから、接客ぐらいちゃんとした方が良い。(長谷工の管理物件に住んでいるが、長谷工も…なので、全体的な問題かな…)

コールセンターに繋がらない。

他の方も書かれてますが対応悪すぎです

管理費1万円で掃除などは一切しない連絡しても掃除しない。管理費とは何？
だから先日のような火災が起きるのでは？

絶対にここの管理会社の家には住まない方がいいです。

違約金やら規制が厳しくてこんなところ初めて経験しました。 … もっと見る

管理戸数が多いのか入居審査承認まで１０日ほどかかるから若干遅いかな。入居中の管理は知らん、けど山手線路線火災がジョイントプロパティの物件ってのは何かに引火したか？！

2か月前に契約したのですが、契約書が中々来ないので、連絡するも繋がらず、つながったら話しても業務的な話でこちらの都合を聞かない会社なようです。お話しが出来る方をお雇い頂けるようにお願い致します。ご返信にてついては書類届きましたので、結構でございます。

担当者に責任感が全く感じられない会社。
私が当たった担当者だけかもしれませんが、
何を聞いても「知らない」「確認して折り返す」もちろん折り返しの電話はなし。 … もっと見る

悲しいくらいに対応が悪い会社。
怒る気にもならないくらい、電話対応も酷く、住んでいたマンションが気に入っていたので我慢しましたが最悪です。 … もっと見る

今日（2022/4/15）山手線を止めた新大久保の火災。
何度も、「ゴミ置き場を片付けないと火事になったらどうするの？」と、ここの管理会社に話してたのに… … もっと見る

ひどい。日本で最悪の不動産管理者の一人。無反応で、プロフェッショナルではなく、テナントを積極的に台無しにしようとしています。

入居物件の対応が杜撰です。

電話はコールセンターでつながらない、修理の連絡も遅い、
質問があっても電話すら出ないのでわからない手続きなども相談できない。非常にストレスを感じました。

悪い評価しかないのでビクビクしていましたが、入居の対応もしっかりしてくれたし、蛇口に不備があったらすぐに対応してくれたり、迅速な対応でした！ありがとうございます！

退去の立合いにて小さな傷なのに壁紙全体を交換させられた。おかげで敷金はほとんど返ってこない。

電話に出た女性の電話対応が最悪でした。言い回し、挑発するような間延びした語尾、本当に会社員かと疑うレベルの低い対応で不愉快です。マナー研修等させるかこの人に電話取らせない方がよろしいかと。

ここの管理物件に住んでました。今後ここが管理する物件と退去清掃会社が絡む物件には住まないです。あと退去の2ヶ月前申告はやめたほうがいいです。

退去の際の修繕をここでやるように言われた。
仕事がとにかく雑で、修繕費の内訳明細が「入居者リフォーム代 一式 」のみだった。明細の意味知ってる？？

【対応が横柄で上から目線】
対応は、一応していただけるが、電話での男性の対応があまりにも横柄でとても不快でした。 … もっと見る

解約の件はもう2週間連絡しました。まだ返信しない！サービスいつも非常に悪い！遅い！最悪の管理会社です！星2以上の評価がついているのが不思議です！

管理が悪いです。
雨の日に物件の入り口と1階が水浸しで、出入りする際に10cm以上水が溜まっているところを歩かないといけなかったのですが、そのようなことがあっても定期的に排水溝の掃除などされていないようでした。 … もっと見る

申し込み日から2週間以内の入居が条件だったのに結果申込みから3週間弱待たされ、引越日変更等に対応が追われた。
入居まで気が抜けずやきもきさせられたので、利用するのは控えた方がよいという印象。

星1しかないから1だけどマイナス100は付けたいです。 … もっと見る

電話して後日かけなおすといってかけ直してきたことはありません。綺麗なマンションでしたが、管理会社がこちらに変わってから汚くなりますし、オートロックのドアが閉じなくなってもなんの対応もなしでした。管理会社とはいえないと思います。必要な書類を送ってもらうにも何回も電話で催促しないといけないので、こちらの管理している物件は絶対にやめた方がいいです。お金の請求の時しか仕事していないんでしょうね。

皆さんが書き込みしているように、最悪の管理会社です。
星2以上の評価がついているのが不思議です。
裏の入り口の鍵が壊れているのにずっと放置されたまま。 … もっと見る

迅速かつ丁寧な対応していただき非常に満足しています。ありがとうございます！！

特に問題はありません。普通の管理会社です。

対応がゴミすぎる。無知なアルバイトしかいないのかな？とにかくしっかり対応してくれる人はいない印象。すでにこちらの会社が管理する物件に入居してしまったので常にキツイ対応で接していきます。

この会社というより1人の女性スタッフの電話対応と接客対応が雑でふてくされた小学生並みです。星1以下。名前も名乗らないしカスです。まぢでこの会社で管理している物件に入らない事をお勧めします。入居してからだと遅いと思います。

退去の時に仕事の都合でどうしても立ち会えず、嫌な予感がしていましたが的中してしまいました。タバコを吸わないのに壁の一部からタバコの匂いがするからと清掃費を請求されました。
色が変わっているわけではなく臭いだそうです。普通にしてたら分からないけど壁に鼻をつけてクンクンすると臭うそうです。 … もっと見る

入居2日目で鍵が壊れ、サボートセンターに連絡しても対応してもらえず、自分で鍵屋を呼びました。
そうしたら勝手にそんなことをされても困ると言われました。
またキッチンも風呂場も水漏れしており、修理に来てもらったら今日は直せないので後日来ますと言われましたが、結局最後まで修理に来ませんでした。 … もっと見る

転勤族なので数多くの賃貸物件を経験してきましたが、今までに出会った事が無い程、何も対応しない管理会社。
管理費として家賃から引かれている事を考えるだけでストレスに感じる程に。 … もっと見る

管理しない管理会社。今まで住んだ物件の中で最低の管理です。
管理しないから住民の質が悪い。騒音、違法駐輪、違法駐車は当たり前、ゴミ捨てのマナーはメチャクチャ。それに対しての管理会社からの措置は張り紙一枚だけ。
それらの対応を願う連絡にも返信なし、アナウンスなし。 … もっと見る

ジョイントプロパティの管理する物件に4年半住んでいました。
更新費が2ヶ月分、手数料が2万ほどかかりました。家賃が6.5万なのに更新費が18万ほどかかってました。高いなぁとは思いつつも、初めての一人暮らしで相場もわからず払いました。 … もっと見る

親切です。

物件の何を管理しているのか謎。

基本的電話対応雑、不快。
疑問点などの問いかけに喧嘩腰での対応が多い（女性）。
電話したくなくなる。

管理会社！？全然管理なんかしてない！！
1年たっても直しに来ない！何か不具合で電話すれば居住人のせいにする今までこんな会社なかった！！最悪

まず、管理していないのでイタズラが多い。

入居して5ヶ月未満で駐輪場でのイタズラが4件。 … もっと見る

ただの物件詐欺会社
私のように被害に遭わないように

下見すらさせてくれなかった部屋なのですが、
家賃10万以上の部屋で、入居日からすでにインターホンも、エアコンも壊れていました。 … もっと見る

マンションの管理会社。ここが管理する賃貸を借りる際、先方の書類のミスで2度捺印しに行かされ、鍵の受け取りで15分以上待たされた挙句、また不備。。受付はバイトっぽい人でオーナーさん達は家管理するのにこんな適当な会社で大丈夫か？

鍵の受け渡しで伺いましたがその最中ずっとガム噛んでるし、横柄な態度、視線合わせようとしないし、靴を履き替えて中途半端なまま来たんだろうなとわかるような状態で接客されました。