ほっともっと 桜台駅前店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

menuの注文勝手にキャンセルするな仕事しろ

初めて利用しましたが、遅すぎる！！
注文してから30分以上経って提供された。その際、お詫びの言葉も無し！！
2度利用しない！

期間限定のビーフレモン弁当がお気に入り

混んでいて遅いし店員の対応が悪すぎ、弁当は旨いのに残念な店だが鼻高で営業してる、競合の店少ないから

お米ベチャベチャで捨てました、とても食える物じゃない。
他にも予約受け取り時間丁度に行って20分待たさられた。
適当すぎこの店、クソ。

対応が丁寧。

桜台駅のホットモット

のり弁一つ頼みました。
美味しいけど20分以上待たされました。
だったらスーパーののり弁で良いやってなります。

味、量共に普通に美味しい

アプリの会員証はお持ちですか？と聞いてほしかった。後の祭りになってしまって悲しい。

何度も食べているが、
今日だけご飯がむにゃむにゃだった。
絶対水の量を間違えている。

最低最悪の不愉快で慇懃無礼な店です

子どもだけど一日中仕事をしていたときは、ここから注文して、家に食べ物を持ち帰るヒーローとして祝われましょう。値段も手頃、スタッフも面白い

あんかけ野菜弁当やたらうまい。とん汁が百円ありがたい‼️いつも利用しています‼️

駅近で、交通系ICカード払いにも対応してるので利用しやすいです。

入って左側に作り置きの弁当があるので、急いでる時はその中から選んだりします。
出来たてが食べたい場合は、作り置きにある種類の弁当でも作ってくれます。

中国人（女）の対応が最悪。ネットで事前注文してあった為、専用の受け取り口に並んだのに「こっち！こっち並ンデ！」と他の客が居る通常のカウンターに並ばせようとする。「ネットで注文してるんでこっちですよね？」と注意書きを指さして言うと「はい」と言って何事も無かったかのように「名前は！？」なんだかなぁ…と思いつつ名前を言ったのに「は？」と聞き返す始末。挙句レシートを見ながら商品名を言う時も全く何を言ってるか不明ではたして商品が合っているのか確認不可能。せめて店のシステムや商品名など最低限の日本語は覚えさせてから店頭に出して欲しい。近隣のほっともっとはここまで酷くないので多少遠くても氷川台や小竹向原の店舗利用を強く勧める。ここは中国人へのヘイト溜めたい人専用ですね。

夕飯でお弁当を2つ、19:30に電話にて注文したら、出来上がりは20:05でーす！
と、言われて取りに行くが………………………
店内で待つ事、約１時間後。 … もっと見る

店長さん（？）をはじめ従業員の方々の殆どが外国人（たぶん韓国人がメイン）だからか日本語があまり通じません。オーダーミス多め。盛り付けも他店と比較して雑で醜い。アレルギーがあるため抜いて欲しいとお伝えしても抜かれておらず、ある意味とても危険な店舗です。あと、スタッフ間のコミュニケーションは見ていて悲惨なものでした。ここは、あまり利用したくないほっともっとです。

唐揚げが非常においしい。ただ、土曜日の昼にいったからなのか、恐ろしく注文を裁くのに時間かかっていて、人手不足、スキル不足？を感じた。QUICPayって伝えても全く伝わらずバーコード決済しようとしてきて、何度も伝えて、きゅーゆーあいーしーペイってやつですか、と聞かれてようやく支払いが出来た。そしてその注文も、わざわざ公式サイトのメニューのその商品のページ見せて注文したのに間違えられていた（おかずだけなのに弁当になっていた）。ただ重要なのが、どのスタッフも必死に頑張っているのはわかって、切羽詰まってなんとか注文を裁いてる様子だった。どちらかといえば管理者側の問題かと思う。ちょっとスタッフの方がかわいそうにも見えてしまった。

某配達サイトを通じて注文、注文した中から1品届かなかった。返金ではなく届けて欲しかったため店舗へ直接連絡したところ、まともに日本語を話せない外国の女性が電話口に出た。電話番号を聞かれて伝えようとするもなかなか伝わらず5分くらいかかる。
話せないのならほかの日本人スタッフに変わるなり対応するべきでは？ … もっと見る

お昼頃に働いている中年男性が余りにもアレなので、居たら諦めてください。

あまり行けないからで 、牛すじ弁当は美味しいよ！

久しぶりに利用したが、ご飯の美味しさに驚いた。こんなにおいしかったっけ？近くのまつ〇のご飯より10倍旨い❗

かつ丼に卵の殻が入っていました。
最悪です。
もう一生行きません。 … もっと見る

結構待ち時間長いです
弁当出来ているのに、先に渡さず、注文受けないで欲しいです。冷めてしまいそうです。

21時40分受け取り予約して、渡されたのは22時10分すぎ…混んでたとはいえ30分以上も待たされるのはどうかと…
色々手際が悪く出来た物が置きっぱなし、順番バラバラ…ここまで酷い店は初めてでした。
二度と利用する事は無いですね

注文してその場で作ってもらったはずのものが冷めてるということが頻繁に起こる。
何度か直前に陳列ケースから取っているのを目撃したのでもしかしたら注文とった客に断りなく陳列ケースから持ち出してるのかもしれない。
というか陳列された弁当の蓋が空いてることすらあるがそれは衛生的にダメだろ。

朝早くに、唐揚げ、9時半かな？行ったら、熱々買いに、1箱は、冷えて、掴まされた。(´TωT｀) … もっと見る

Hotto … もっと見る

美味いよ。

ほっともっとののり弁当最高〜

美味いし安いから

キッチン1人というのは何とかして欲しい。提供が遅すぎる。30分以上待たされた。

コスパもいいし、立地も店内の広さ明るさ等いいと思うけど、オーダーをよく間違えられる。先日も特のりタル弁当を注文するも特唐揚げ弁当が入ってた。袋に入れられて番号呼び出しだから気付かず持ち帰ってビックリ❗レシートをよく確認しなかったのも悪いし美味しいからいいとするも、それから気を付けてます。

直前のおじさんに続いて入店したのだが、おじさんは弁当や惣菜の並んでいる棚に向かっていったので、私は注文する為に店員さんがいる右のレジに行ったんですよね。
少々お待ちくださいと言われて左のレジに向かった店員を見ていたら、そこに先程のおじさんが弁当を持ってきたんですよ。
いらっしゃいませと言いつつ会計を始め、注文とか聞いているのを見て呆気にとられました。 … もっと見る

駅の前にある店。

対応が迅速でした

焼肉弁当はお薦めですね。

駅すぐで便利。普通に美味しいです。

駅前にあり便利で店内も広々としていて綺麗

大好きです!値段も安く美味しい今販売している、もち麦とろろカットステーキ重は!
本当に美味しくお肉をつまみにしながら
とろろご飯で!家の近くに店舗があれば！もっと最高です!!!

安定のほっともっとです。
出来立てのお弁当は本当に嬉しい！

場所が駅前に移転してます。
ほっともっとの唐揚げ美味しくて好きです。

まんぷくのり弁当550円(^o^)やきそばを炒めるので数分待ち