サイクルスポット方南町店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

オーナーさんと思われる人はめっちゃ良い人。いない時のスタッフの対応はひどいときが多いと思いますよ。

夕方事前に電話してから修理に行ったのに、今日はもう受付も出来ません。置く場所ないので持って帰って下さいの一点張り。それなら電話できちんと伝えてほしかった。イヤイヤ対応してる感じが伝わり、大変不快だった。

口コミを見ると印象がどうにも良くない感じですが、以前こちらでパーツの交換をお願いしたときには若い店員さんでしたが丁寧な対応でとても満足しましたよ。

コミュニケーションの取れない店員ばかり。高圧的！
7、8年前はそんなことはなかったと思うけど店員変わってから最悪。調子悪いから持って行ったのにどこも悪くなかったって。 … もっと見る

少し面倒なお願いをしたんですが、快く受けていただき助かりました。
私の場合はとても親切な対応してもらいました。

販売店で購入していない自転車は修理の責任を負いません

うーん。家から近いのでここに行きたいのですが、こちらがお願いしてイヤイヤ自転車を見てくれる感じ。店の前にお客さんがいても声すらかけて来ない目があっても店の外にも来ないで無視。なんでこっちから毎回すみません…と声をかけなきゃいけないんだろう。
遠いけど西永福か笹塚のサイクルスポットの方が親切だし丁寧に見てくれます！店員さんによりますが。 … もっと見る

いつも一生懸命なスタッフの方々が必要に応じたサポートを迅速に且つ安価で提供してくれる。
本当にいつも助かっています。
ここで電動自転車を購入し、壊れた際の修理やメンテも安心してお任せしています。
いつもありがとうございます。

新車の点検、整備。
一時間かからず３０分ぐらいで終了！
座る場所サドル？でお気に入り、 … もっと見る

高額請求する悪徳業者です。２度と利用しません。友人にも注意喚起をしました。みなさんもお気をつけてください。困った客を助けるどころか、弱味につけ込んで料金を多く請求するお店でした。 … もっと見る

パンクしてるかもしれないので見てほしいと伺ったら
「只の空気入れ忘れでは？」
タイヤにヒビ入ってるし、さっき空気入れたけど抜けてきたんですと説明したら … もっと見る

やっぱりぼったくられてる感がある。だって工賃と商品が異常に高いもん。。

島忠と西永福のサイクルスポット行ってください

いろいろ不親切。島忠に行ったら3分で解決した。もう行かない。

自転車を生活必需品としている身にとって、近所の自転車屋さんが次々となくなり、頼りにしているのがここです。夫婦で三台は買っています。この頃の評判の悪さには唖然としていました。今日は他店で買ったアシストですが、前後のブレーキを直していただきました。応対も適切で、修理も早く、価格も適切でした。どうやら、変な店員がいたようですね。かなり大きなチェーン店のようですが、町の自転車屋さんを目指して頑張って下さい。頼りにしています。

ほんとにありえないくらい悪質業者。
店員の対応も悪いし、サービスの質も悪い。
高圧的だし無愛想だしやってやってる感が凄い。 … もっと見る

サドルを取り替えてもろいに来店
態はほんとに最低

店長の態度が終わり
接客が悪すぎる、普通に接しても
威圧的で人を不快にする。 … もっと見る

初老の店員が最悪です。

嫌味ったらしく喋る典型的な老害で、自転車を直しに来てるのに自身の心がパンクします。 … もっと見る

初心者なので色々教えて欲しいと思いいったのですが、ご機嫌がわるかったのか無知な客を煩わしいとおもったのか態度が悪かったです。お声がけしたのですが顔もあげることなく目も合うことなく対応されました。
欲しいと思っていたメーカーがあったのですがここでの購入は断念しました。町の人も良く利用しているようなので、やはりそれ相応の接客をしていただきたいと思いました。

転んだ拍子にハンドルが曲がってしまい修理を依頼。声をかけたところ、作業の手を止めてすぐ対応してくれました。
状態のチェックから始まり、10分もかからず曲がったハンドルが元通りになりました。また、ハンドルのガタつきの調整もしていただきました。
購入して一年も経っていなかったので、買い換えなくてはならないか不安でしたが、直って本当に助かりました。 … もっと見る

空気入れる所のムシが劣化してると思って行ったら、パンクと言われて引き取りに行ったら、やっぱりムシの劣化でしたと言い出して、調べ代880円請求された。
ありえない金額。二度と行かない。
子どもと一緒だったにので、ごねるのはやめて代金払ったけど誠実な対応ではない。
他の口コミの通り全く信頼できない最悪のお店。

変速機の修理をお願いしたのですが1時間待った結果は修理不可。しょうがないので高円寺のアサヒに持ち込みしたらたった10分で直してもらえました。簡単な修理は受けてくれるようですがそれ以外は難しいかも。従業員の態度もイヤイヤ感が強かったのがとても印象的でした。皆さんのクチコミ通りかもしれません。

店長の愛想と接客態度が最悪
マスク越しなので声が聞こえず
聞き返したら強めに繰り返されました。 … もっと見る

以前、何度も嫌な思いして利用するのを避けてましたが、店員さんかわって、すごく雰囲気も対応もよくなりました。今回ブレーキパッドの交換お願いしましたが、全体もチェックしてくれ、空気も入れて置いていただけました。（2021年9月現在） … もっと見る

チェーンが外れやすいと修理を依頼した。
部品交換で8,000円と言われお願いしたが、後でひきとりにきたら部品交換しなくても調整で大丈夫とのことで工賃5,000円程払いました。しかも私にはなんの確認もなく勝手の判断で。 … もっと見る

態度がわるすぎ

ちゃんと修理してもらいたいです

ここで買った自転車以外修理してくれない。

対応からなにからすべてひどすぎます。
自転車屋なのにまともに直すこともできないし、人の自転車は安物等とばかにするなど余計なお世話が多いです。

とても丁寧に対応していただけました。
店員さん、商売というより自転車好きなのが伝わってきます。お願いしていなかった部分まで調整してくださりとても乗りやすくなりました。
お値段も手ごろですし、空気入れ無料なのもうれしいです。

チェーンが外れてしまったのを直していただきました。修理依頼が立て込んでいらっしゃるようで(新型コロナ影響もあり？)、2時間ほど待ち時間がかかりましたので、依頼される際は時間に余裕を持って伺うのをおすすめします。
店員さんどなたも丁寧に対応してくださり、頼りになる自転車屋さんです。
またよろしくお願いいたします。

パンク修理をしてもらいに来店。
接客した金のネックレスを付けたおっちゃんの態度が偉そうで厚かましく、もう二度と来ないと思った。
... … もっと見る

2020/09/08投稿　接客態度も作業も最悪。ブリジストンの自転車なのに不具合がかなり多い。１ヶ月に一回空気入れた方が良いですよと言われたが、１ヶ月に一回点検に出している。
こまめに点検に出せば長持ちすると聞いていたが、毎月修理していてお金がかかっている状況。 … もっと見る

自転車のサドルを（工具を買わずに）交換したいと思い、サドルを店に持ち込み、交換料金を払いたかったのですが、作業には約 2 分かかります。まったく関係のないことで、自分のサドルを持参する料金を請求されました...ばかげています。

素早く修理していただきました。

店舗の入口に無料の空気入れが有り
大変重宝してます！

手工具に拘りが見られて、技術重視なのが伺えます。
ドライバー等はベッセルのメガドラインパクタを使っていたりしていて、良い道具選びが良い仕事に繋がっている感じが伝わってきます。

店長変わってから 感じ悪い、自転車買う時は良いけど 修理とかパーツとかは 面倒くさそう。買った後のメンテナンスとかは期待出来なさそう。

あと一週間で帰国する奴に、自転車はパンクしちゃって、サイクルスポットへ。本当はタイヤ交換した方がいい状態だったんですが、一週間しか使えないとお伝えましたので、なんとなくパンクを修理してくれました。なんって優しい！！！本当に助かりました！

原因も適切に判断してくれるし、細かいパーツ差し替えくらいなら無料で直してくれたりします。とっても良い自転車屋さんです。

技術のある店員さんがいて、テキパキしていて好きです。
なので人気があって混んでるときがあるのが個人的には困ることも（苦笑
家族の乗っているクロスバイクや母の小さめ・低めの小柄な人向けママチャリなどはここで買いました。
店員さんはたまに他店舗と入れ替わっていくようです。

店長変わって感じ悪く。次変わるまでいかない