マクドナルド 池袋西口店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

夏に行ったらB1はクーラーがいまいちだった…。 もっと見る

ポテトが、冷えてるの普通に出された。 もっと見る

やはり駅前と言うこともあり混みぐあいは
かなりまちます
同じぐらい時間に東口の方の店舗の方が
レジ稼働が多く早かった感じがします もっと見る

店内でとお伝えしたのですが袋に入れて渡され、ちょうど混んでいる時間帯だったのでカウンターでお尋ねすることもできず、他の店員さんもいらっしゃらなかったので、持ち帰っていただきました😭おいしくいただいたので満足ですが、少し悲しかったです。 … もっと見る

職場最寄りのマック。定期的にテイクアウトで利用していたが、緊急事態宣言解除されたので店頭利用もしてみました。まずまず普通のマックです。
8ヶ月振りくらいの利用。
今月は月見バーガーの季節です! もっと見る

お店は変な匂いがする もっと見る

堀内という男性スタッフの方の接客態度が酷かったです。 もっと見る

ハッピーセットのおまけ忘れがち。家に帰ってから気付いても交通費かけてまた行くのもめんどい。本部にクレームだけは入れておく。

注文するための列が外まで続き、歩道を塞いでいる。店側が壁沿いに並ばせるなど対応をしないせいで通行人の邪魔。デリバリー配達員が店前に集まっているのも邪魔。

池袋西口出てすぐ
ロータリー前にあって
24時間営業と便利
座席が地階と2階にしかないのは残念 もっと見る

土日は混みます。自分はイートインでしたが、出来上がりまでは20分くらい待ちました。 もっと見る

池袋駅西口出てすぐにあって
24時間営業なので
とても便利です … もっと見る

早朝の利用。
結構人が並んでても注文受ける人1人。店員は多くても3~4人はなんもせずくっちゃべってるだけ。 もっと見る

2階が飲食スペースになっています。空いてる時はいいけど混んでいたので間隔狭く音楽が流れていて電話したりするにはうるさすぎます。マックはセットにしたので味は変わらず満腹になりました もっと見る

24時間営業が減っている中で、24時間営業している店舗です。

比較的店舗内の清掃は行き渡ってると思います。 … もっと見る

空調が壊れている時があった。にぎわいはある。コンセントが10席くらい？ もっと見る

セルフレジ初めて使ってみました。
マイペースに使えるのでこれはこれで便利ですね👍
2階にコンセント席もあって助かりました。 … もっと見る

お店到着前にモバイルオーダーで注文。
ビッグマックセットとハンバーガー
税込８２０円。 … もっと見る

店内の床やゴミ箱の掃除がざんねんでした もっと見る

スプライト頼んだら炭酸水が出てきました🥹 … もっと見る

B1冷房入ってません
蒸し風呂です もっと見る

金曜日の18過ぎに訪問。この時間でもカウンターでの注文には５人位並びとなりました。とはいえ、待つ時間も、５分程度。タッチパネルも２台設置されていますが、店舗のロビーが狭く、注文後の配膳待ちのお客様が多く、タッチパネル前に人が溢れ、とても使える環境ではないですね。残念。モバイルオーダーが便利ですね。ただし、カウンターではQRコード決済（d払い、楽天pay、Paypay、au pay）ができるようになったようです。イートインスペースが２階と地下のフロアがありますが、常に混んでいますね。イートインスペースで食事される予定の方はご注意ください。 もっと見る

メロン卖完了…… もっと見る

2階の空調どうなっとんねん暑すぎ もっと見る

デリバリーのオーダーも集まり受け取りに、多少時間がかかる もっと見る

階段からトイレの匂いがする もっと見る

混んでる時に　誘導がなくどこに並ぶのか
どこでま待つのか　案内がいつもない もっと見る

時間帯によって席の確保が大変です。 もっと見る

地下の席が広いので座りやすいです もっと見る

朝6時頃入店
店内大渋滞してるにも関わらず、店員が急ぐ素振りを全く見せないし商品提供が遅すぎるし愛想も悪い もっと見る

24時間営業だけどオーダーのみ。
24:30頃に蛍の光が流れて25時に座席フロアから退出させられる。 もっと見る

マックシェイクを頼んだら、水のように溶けててとても飲めるものではなかった。 もっと見る

ポテトとナゲットがパッサパサで、
今まで初めてなくらい美味しくなかった。 もっと見る

池袋駅の駅前にあり、立地条件最高。その為いつも混雑しています。 もっと見る

池袋駅西口、交差点角。席数多め。地下街のホープセンター出口が入口側にあるので、雨の日はそちらを。

普通のマックでした。
場所柄か海外の方が多く、寝て注意されているのを何度か見かけました。 もっと見る

お昼時はお店の外までオーダーの列が続きますが、席数が多いので大抵座れます。モバイルオーダー活用すると無駄に並ばずに済むのでおすすめです。

大変便利な場所にあります。
いつも一杯です。
席は居心地はよくありませんが、そのせいか、回転もいいので、少し待てば座れると思います。 もっと見る

全てにおいて最悪
おばさんの受付の方には要注意
接客も悪いわ仕事も遅いわ救い用がないです改善した方がいいと思います。 … もっと見る

時間帯によるかもしれませんが夕方利用した際 レジの若い店員さん達はとても丁寧なのですが 黒いベストを着た男女のマネージャーか店長さんか分かりませんが商品受け渡し口にいた方々がとても私語の言葉遣いが汚なく商品を渡す際もスマイル丁寧さゼロでした
真面目な子達がかなり気の毒でした　2023/06/26 16時40分頃でした もっと見る

混んでるのもあって、店の中でどこに並んでるか分かりづらい。なのに店員は全然声掛けしないから普通に割り込まれる。
店員にどこに並んでるかわざわざ聞いて、適当に返事された辺りで、帰宅を決心。
マック好きだけど、最高に底辺な飲食店かつ食べ物ってことを思い出させくれる。
この店舗は2度と行かないかな。 もっと見る

週末の14時頃に訪問。
注文はすぐにできたものの、商品を待つ人が20〜30人ほどいて、狭い店頭と店の前の歩道に溢れていた。立ったまま15分も待たされた後にやっと商品が提供された。提供された時も呼び出しもなくカウンターにポンと出されたが、こちらが気付かなかったらどうなっていたんだろう。 … もっと見る

ていきょものまちがえられました

駅前にしては席は空いていた もっと見る

だいじょうぶだぁ！オーラパワー！コマネチ！応援してます。 もっと見る

場所がらいつも混んでいる。マックの無理WiFiないけど、地域の無理WiFiは使えます。 もっと見る

店員の態度めっちゃ悪いです。
中に5人くらいいるのに、こちらがレジ前にたっても気づかないふりして接客しようとしません。
デリバリーも1時間以上待機中になってました。 もっと見る

2023.5.3 羽田空港行きリムジンのバス停のすぐ斜め向かいにあるので、朝マックを。
池袋西口のヴィドフランスの左脇の階段あがって出るとすぐ。
早朝から混んでて商品が出てくるのは、そんなに早くないので、そわそわしつつも、 … もっと見る

こういう気持ち悪いUber地蔵を店の前で放置するなやw
不潔で気持ち悪い … もっと見る

ちょっと都合により入りました。が、注文の列が伸びてて結構待ちました。モバイルオーダーすべきなのでしょうがマクドにあまり来ないので設定してませんでした。並んでいる時に設定しようかと思いましたが某格安SIMなので低速すぎました。 … もっと見る

ポテトを全て落としたものの、全て無料で取り替えてくれた。ありがとうございます🙇‍♂️ …

注文して、受け取り待ちをしていたら、アルバイトらしき店員がウーバーイーツの配達員に
「こちらの番号ではありませんか？」
と尋ねて配達員が … もっと見る

列が店舗の外までできている時、通行人の邪魔にならないように誘導してほしいです。割と迷惑です。
それと空いてる時間でも店の前にフードデリバリーの配達員が注文受けるの待っている状態(界隈では地蔵？と言われているようですが)も散らせてください！！ … もっと見る

日本人の店員さんの対応が雑すぎる。
お客様がいての商売。挨拶もなく、目も合わせず、商品の扱いも雑。忙しいのはわかるが、それにしてもひどい。
カタコトの外国籍の方の方がよっぽどいい。 もっと見る

平日15:45〜17:50の間に、時間つぶしに利用しました。
モバイルオーダーでドリンクだけ頼みましたが、まぁまぁ早く届けてくれました。
B1階を利用したからか、Wi-Fiが無かったです。
地上階だったらWi-Fiあるはずですよね。 もっと見る

4月25日15時過ぎ、注文をしてレジ付近で待っていた。
レジが込みだしたので、臨時のレジみたいな所で客を捌こうとした女子高生位の女の子が俺に対して無言で体を入れてきた。
自分が作業着を着たオジサンだからか舐めてるのか何なのか知らんけど、お客様失礼します位の掛け声はして欲しいものです。 … もっと見る

土曜日の14〜15時くらいに行ったので、レジがすごく混んでいたので、席も空いてないかと思いましたが、空いてました！
そんなには空いていなかったですが、満席ではなかったです。
マックはどこの店舗も店内の席が空いてないイメージだったので、ラッキーだと思っちゃいました！ … もっと見る

狭い。まあ都内のマックはどこもこんな感じですが。テーブルデリバリー導入されているので、席について注文するが吉。フーデリ地蔵多数。 もっと見る

池袋駅西口(東武デパート側)の道路挟んで目の前にあり、地下街からもすぐ近くまで行ける好立地！

店自体の入口も2つあり出入りに苦労はしないです！ … もっと見る

コンセントもあるし、席数も多いので助かりますが、トイレが少し壊れていたり、座席は少し清潔感に欠けてました。場所がら仕方ないのかも。 もっと見る

ちょっと狭くてぱっと見コンセントも見当たりませんでしたけど、店員さんがめっちゃ優しかったです。テイクアウトの人が多かったのか、並ぶのが嫌でモバイルオーダーしましたが氷無しとか要望が伝えられずカウンターで伝えましたが嫌な顔ひとつせずお願いを聞いてくれました。平日の夕方で忙しい時間でしたが、あの女性のおかげで、気持ちの良い時間を過ごせました。地下と2階に席があるみたいです。少し狭いので階段が苦手な方には不向きかも。

平日朝9：30頃に入店。JR池袋駅前店にあって便利。
2階にコンセント付きの席があり、そこは1席空けて皆さん座っていたため、詰めればまだ使用可能な状態。
人はそこそこいたものの、空席はまだ10席程度はありました。
それにしても最近のマクドナルドのコーヒー美味しくなったように思います。 もっと見る

夜、9時以降でしたが、とても混雑してました。 もっと見る

駅の隣りでとても便利です。料理も丁寧で美味しいです。

いつも混雑しているが手際が良いのでどんどん進む。
たまに店内で食べるが、ゴミやらテーブルののベタつきが気になることもあるけれど、活用させてもらってます👍 … もっと見る

日本語があまり上手ではない外国人の店員がいて注文に手間取った事が何度かあります。店内は若者や朝まで飲んでいた人やサラリーマンなど様々で静かな時もあればやかましい時もあり私はあまり好きになれません。 もっと見る

ココのマックは、大変賑やかに混んでます…
注文口と渡し口が別になっていて最初は意味がわかりません。渡し口は、導線が交差していて物凄く分かり辛いです。店員さんも忙しそうでお客様の事は一切見てくれません。 … もっと見る

池袋西口の真ん前にあるマクドナルド。西口をでて真正面にあるので結構目立ちます。
いつも結構混んでいる印象。店の外まで結構長い列で並んでいるのをよく見ます。最近だと、デリバリー系の人達が店の前にたくさんいるのをよく見かけます。 … もっと見る

すごく広くて、席が取りやすかったです。
サービスも良かったです。 もっと見る

2階席の一部カウンターで、スマホやノートPCなどの充電出来るコンセントがあり便利です。 もっと見る

席はたくさんありますが、注文は一人しか受けていなくて、受け取りまで20分から30分ぐらいかかります。

おつりの計算が分からない女店員さんでびっくりしました。お釣り300円なのに30円出してきました！今まで一番ありえない対応でした！！！これはもう一度教育すべきですね。マクドナルド本社にクレーム入れたくなります。

時間によっては比較的空いていました
提供時間も短くて良いと思います😁 … もっと見る

平日の１７時に行ったのですが、行列ができていたためモバイルオーダーがおすすめです。 もっと見る

立地が立地なだけあっていつも並んでいて待ちますが、店員さんがテキパキしてるので思ったよりも待たずに受け取れます。

レジは2台あるが大抵1台しか稼働していないので10〜15分待たせられる
会計が終わっても提供まで混み具合により待たせられる
イートインスペースは2階と地下1階 … もっと見る

私は障害者です。1人で外出する際には、障害者手帳とヘルプマークを付けます😃池袋西口のマクドナルド店で注文をし、右奥のカウンターの前に待機をしていたら、呼ばれたのでカウンターに行ったら、女性のスタッフさんに、大丈夫ですか❓️と、2度も声をかけて頂き、驚きました😃私は大丈夫ですと、その女性スタッフさんに返事をしました❤️単純な心くばりですが、感動をし、心が温かくなりました👍️池袋西口のマクドナルドさんは、優秀な女性スタッフさんがいらっしゃり、安心をして、来店が出来ると思いました🍀また池袋西口のマクドナルドさんに、来店をしたいと思いました❤️有り難うご座いました💞 … もっと見る

ハンバーガーがとても美味しかったのもありますが、ある一人の店員さんの行動に感動して高評価を入れました。 … もっと見る

少し並んでから注文した金曜15:20ごろ。
すでに10人以上商品待ちの客が。 … もっと見る

良い席です

ちょっと年配の女性がものすごく丁寧にゴミ箱や床などを清掃していて素晴らしい。彼女を表彰してほしい。

ナゲットや、シャカシャカポテトの、味の間違いが、多すぎる。今の所、ほぼ100%で、入れ間違いが発生してます(笑)レシート見ると注文は、きちんと通ってるんだよなぁ。ちなみに、10回買って、正しく、入ってた時、記憶に無い(笑)家に持ち帰る前に、その場で、中身を確認する事を、オススメします。

駅前にあって便利が良い。待ち合わせにも良さそう。

池袋駅西口の真ん前にある地上３階、地下１階の大きな店です。昼時はホント混んでます。 もっと見る

駅近く便利です。 もっと見る

Uberが自転車も含め歩道を占有していて邪魔。
また汚らしく不快。

店員さんによって接客が天と地ほど違うので一概には評価できませんが、8割りほどは良い店員さんです。

混んでるけど、活気あります。
スマイルが溢れています。
やっぱ、ここだね。元気もらいました。

コロナ対策をしっかりしていました。
西口出て直ぐに在るので、待ち合わせに良いですね もっと見る

昔、池袋西口に3店舗あったけど今となっては唯一の店舗。最近調子いいみたいだし大丈夫でしょう

友人からいただいた株主優待券を使わせていただきました。懐かしい味。

同じ池袋でも、東口店よりさらに駅に近いのが良いところ。そんな立地の良さでもメニューも価格も他のマクドナルドとまったく同じなところが、さすがファストフード。 もっと見る

とてもいい接客ありがとうございました。手書きのメッセージがありとても心が温まりました。また利用させて頂きます。 もっと見る

池袋西口のマクドナルドはここだけになったため、とにかくいつでも混んでいる。
特に夜は外まで注文待ちの列、暑い夏には辛いです。

イートインB1フロア利用。モバイルオーダーで下まで持ってきてくれるしコンセントいっぱいあるし冷房弱かったけど席数多くてゆったり座れて満足した。

いつもお客様並んでいます。定番のﾁｷﾝｸﾘｽﾌﾟとｱｯﾌﾟﾙﾊﾟｲをいただきました。

綺麗ではないですが普通に待ち時間に使えます。
レジ待ち時間長いので、モバイルオーダーでテーブル受け取りが最良です。 もっと見る

2022/08/30最新情報
グーグルでは24時間営業と表示されますが、実際は深夜1時で閉まります！みなさん気をつけて！

ポテトとドリンクしか頼んでないのに15分近く待たされ、ポテト冷めたので作り直しますすみませんでしたで終了。それだけですか？って言ったら、謝ることしかできませんと逆ギレ気味。いくら忙しくてもホスピタリティ低すぎ。

非常に接客態度が悪い。
商品を受け取る際、Uberの配達員とのやりとりも、まるでUberの配達員を下に見るかのような酷い態度で接してました。
このコロナ禍で、活躍してくれている配達員さんに対して、あまりにも酷い態度だった為非常に気分が悪かったです。 … もっと見る

駅のそばにあるため店外から行列ができるほど混みやすいです。お席は多数あるけれども学生利用者が非常に多い。 もっと見る

平日19:00に行きましたが、外まで並んでいるのに、レジは一台しか開けていないためかなり時間がかかった。
アイスコーヒーを頼んだらミルクはなくてガムシロップがニ個付いていた。

いつも混んでいるイメージがあります。
ひどいときには外にまで列ができることも、、、
それだけ中の席もなかなか座れないです。 … もっと見る

池袋駅西口から徒歩2分程のマクドナルド
池袋では恐らく一番混んでるイメージですが、店員の数も多いですがレジ店員が若干お客をさばくのが遅く毎回長蛇の列です…でも居心地はまずまずですし充電も出来るのでサクッと利用するなら問題ないと思いますよ☆ もっと見る

友達との待ち合わせに時間が空いたので朝食で利用。可もなく不可もなしの普通のマック。駅前なのでやや人が多く、ピーク時は混雑します。 もっと見る

朝マック10時ごろ行くけど、正直混みすぎなのでモバイルオーダー使うか、東口行くことをおすすめします。
並んでる人以外にもウーバーイーツの注文多数入ってるためかなり待ちます。下手すると並んでる間に朝マック終わる。

日本一マクドナルドで混んでるのに使えない店員ばかり
すみませんと言っても無視当たり前
早さが売りなのにトロトロトロしてる … もっと見る

池袋駅西口すぐのマクドナルド。
土日でも普通に座れました。 もっと見る

今まで行ったマクドナルドの中でも最下層店！
10回行って2回良かったになればいいぐらいに入れ忘れや間違いが多く、暖かいメニュー冷めてるやしなしなポテト当たり前。
スタッフの人数が多いのに無駄や機能していないからレジもだし、頼んでからの待ち時間も長くて出てくる商品は上記という酷さ。 … もっと見る

86を３つ頼んだら断られた。
シャツの店員の態度は良かったが、ベストの店員が高圧的に接客を望んでいた。
席でクインテッドらしい男が面接していて、それもうるさかった。また来たい。

駅の出口の目の前で大変便利。雨でも傘はいらない距離。
ただ、ランチタイムはかなり並ぶのを覚悟しておいた方がよいです。

自分の前で並んでた方が注文された際、同じことを五回聞く40代くらいの女性のバイトの方が受け付けしてました。posの打ち方も苦戦されてました。その時社員らしき方はゴミ捨てなどしていました。受け付けが遅いから混まない時間帯に関わらず長蛇の列。私が頼んだセットのナゲットも非常に冷めてました。時短営業の影響や人手不足は理解できますが、満足にバイトの方の指導が出来ないなら提供しているサービスの一部を止めるべきだと思います。

久々に心温まりました(^ ^)
あとは階段の修理だけしてもらえたら…

急な値上がりは驚きましたが仕方がないですね。しかし、店員さんの対応が雑です。ナゲットを頼みましたが、ソースがひとつ足らないので、もうひとつ下さいと言ったら、投げるように置かれ、モバイルオーダーでは、店内で食べるを確実に指定したのにテイクアウト状態です。 … もっと見る

池袋西口のマクドナルドです。
駅前の交差点を眺められるカウンター席があります。 もっと見る

1Fがレジ、2Fが席のお店。
見た感じ階段のみで、1人用席が多いです。
コロナで仕切りを付けているのもあり、多くて2名まで。それ以上のグループとなると東口のお店の方が使い勝手がいいと思います。 … もっと見る

二回利用したが二回とも不快に感じた。
二度と行かない。
まず、ポテト、後ろの方が塩抜きを注文したなぁって思っていたら、前の自分の分まで塩無し。 … もっと見る

店内は広く座る場所に困らない。レジは一人でやってて待たされるので、席でモバイル注文するのがおすすめ。
店員さんは全体的によくない印象です。。。

この店の朝居るデブの女店員(社員風)コイツ最悪！！
よく配達員としてピックしに行くけど、待たされるのは当たり前だし、コイツに至っては独り言で配達員なんか後回しで待たせておこうと目の前で言ってくる始末。散々待たせてお待たせしましたも無く早く持って行けとばかりの態度。 … もっと見る

テイクアウトで度々利用していますが、スマイルの注文をするととっても可愛い絵や文字を描いてくれるので忙しくない時間帯を狙ってついつい頼んでします！
この店舗で頼むと商品もいつも綺麗でまた頼みたいと思えます🙌
一度こちらから連絡する機会があったのですが、お忙しい中とても丁寧に対応してくださいました！これからも利用させてください〜！ … もっと見る

お客さんが多いけど、回転が速いのが良いですね😃レジと奥のスタッフさんのエネルギッシュな動きに元気がもらえ、上に上がるとシーンとした落ち着きに何故かホッとし、金曜日のお昼時に良く行きます。あんなに並んでて直ぐに順番が来て、席が開いているのが不思議でなりません。持ち帰りが多いんですかね✨味は何処も一緒だと？思いますが、並んでるから止めとこう！と思うのはやめましょう。速いですから🤗暑く汗をかいた時のマックは最高です👍因みに私は、海老ヒィレオセット、アイスコーヒー氷無しLサイズ、ポテトLです。氷無しだとチョッとお得です☺️ …

平日の午後でも席が9割埋まってるほどの混雑ぶり。また場所柄お客さんの層がカオス。
店員さんはすごくテキパキした日本人の責任者っぽいかたがいて良かった。 もっと見る

常に行列している、レジは３つあるが1台しか稼働してないことが多い。注文後10分かかる。席はかなり多いが空席率を考えても明らかにバランスがおかしい。ただ、サービス面はちゃんとしてるので★１にはしなかったが、問題はこの一点につきる。駅前一等地のエリア代表店ではあるが、急ぎの場合は他店をオススメする

駅前なので朝は寝てる人が居て邪魔です、店員も注意しないし
清掃も無いです

できれば、次回利用したい時
同じ人に接客(受付)したくないです … もっと見る

常に混んでいるイメージ。
店内は広く席も充実しています。

いつも並んでますが回転早いです。地下一階は意外と席空いてます。

今家に帰ってみるとコーラが開いてすべての食べ物が濡れていた。 このように最悪のマクドナルドは初めてだ。 コーラのふたが開いている姿は最悪だ。テープやガードが一つもなかった。 ハンバーガーも異常に積まれていて食べにくかった。

平日はよく朝マックをしに利用してるのですが、朝の店員はあまりいいイメージがありません。
近くにマックがないのでいつもここを利用するのですがあまりいい思いはしませんね…

朝から混みすぎでおしゃべりで騒々しい。これじゃデルタ株に感染するかも。恐いから、そのまま全部持ち帰りにして退散しました。

10年以上前になりますが、池袋に住んでいた頃大変お世話になったマクドナルド店。

当時は、夜更かしな生活が多かったのですが、朝まで営業していたので、こちらのお店寄ってから良く帰宅していたのを覚えています。 … もっと見る

スタッフさんの対応注文した品物したが出て来る時間ももちろん速くて味ももちろん良くマクドナルド店内はもちろんカウンター席とテーブル席が有りますけど私自身利用させて頂く時間帯が早朝の５時過ぎなので２階席は大変空いて居る状態です。

緊急事態宣言のときも営業を続けたことで、ユーザーの信頼を得ました。

その結果、いつも繁盛していますが、スムーズなオペレーションを行っているように見えます

久しぶりに池袋Macに来たらテイクアウトの列に…慌てて注文レジの左側へアルコール消毒する所に店員さんのに教えてよー。混んでたら二階を指差し誘導？
落ち着いてゆっくり出来たので空間的に☆３

12/7(月)19時45分、真ん中のレジ対応の中高年女性。注文しようとしたら凄く感じ悪い言い方され、気分を害され何も買わずにさっさと外へ出ました。

MACは無料でスマイルをくれる程の親切でお客さんを大切にしてくれる所、というイメージでしたが、あんな対応され一気にMACはイメージダウンしました。 … もっと見る

2021年.1.11 日曜日　成人の日
いつも外まで並びができ
こんな時期でも大人気 … もっと見る

池袋西口マックといえばこちら。2，3階フロアーがあり横並びの一人用席も沢山ありますし、4人掛けのBOX席も沢山あります。たくさんのスタッフは常に忙しそうにしております。このお店は常に人で一杯です。お持ち帰りをして公園で食べるほうがよいと思うくらいお客さんがいるので気を付けてください。

かなり前の事なのですが、お盆から飲み物を落としてしまったとき、すぐに笑顔で声をかけてくれて、別のものを用意してくれて、床も拭いてくれました。

池袋駅地下街から階段登り角地の立地でアクセス便利です。
飲食の提供も早く、地下席・2階席共に充電コンセント付きのカウンター席が充分ありました。2階のトイレが使用不可なため、地階のトイレ利用となります。

仕事で待ち合わせしていたので、揃ってから注文しようと席を先に取っていたら、ものの15分くらいで店員に「商品は購入されましたか？」と問われ、「待ち合わせなんですけど先に買わなきゃいけないんですか？」ってきいたら、「いえ、そう言うわけではないんですけど、他のお客様もおられますので…」とか言われて結局、お店を変えざるおえなくなった。 … もっと見る

ベビーカーで子連れで行きました。商品受け取りの際に、ベビーカーだと言うことを考慮して、他の店員さんを呼んでくれ、お盆を持ってもらいました。地下の方が広いのでと言われ付いて行ったら、階段しかない！！
仕方ないのでとりあえずベビーカー置きっぱにして、子どもを抱っこしてテーブル確保。 … もっと見る

池袋西口で買物予定で友達と待ち合わせしました。
混んでいましたが席を確保し無事に合流が出来ました。
昔友達から日本で一番売上があるマックと聞きましたが本当かな？

場所柄、客が多くて、順番待ち長いし、騒がしい。同じ時間帯でもタイミングによっては座れなかっただろうな

具合悪そうに寝ていて起きたとき咳をして最悪。具合悪いならなくこんな所に来ないで家で休んでろ。

池袋西口出てすぐというとても良い立地にある。
ただ、人がめちゃくちゃ集まる場所ゆえ、客層がよろしくなく、空いてるであろう早朝もオールした酔っ払いが席を陣取っていて、とても迷惑。

ウーバーイーツで行ってます。
西口マックはピーク時間帯たまにオペレーション崩壊してる時あるけど、人数は揃ってるのになんでなの？🤔
午前中にいる女性でヒステリックな印象の女性いるよね、ウーバー仲間では有名です🤣 …

ポテトがほかの店舗に比べて不味いときが多い。
作ってから明らかに時間経ってる事が多く美味しいポテト食べれる方が奇跡です。

マクドナルドで立ち寄るお店だ一番はここ！
っていうのは通勤の通り道だからというのもありますが笑
濃い味が好きなのでポテトはLサイズ、塩多めでオーダーしています。もちろんマックシェイクも忘れずに注文。甘いと塩っぱいで胃もたれせずに完食してしまします。 … もっと見る

定員さんの接客もよくいい店です。
朝モーニングセットをたまに食べてます。
客席は駅の真ん前なのもあるのか基本埋まってます。

いつも外まで長い行列。レジにランナーの仕事の効率が悪い。　コーヒーをよく頼むのだが いつもカップの目安の線より だいぶ少ない。

西口で待ち合わせするのに最適です。
一部席にはコンセントがあるのでスマホ充電もできます。
難点は常に混んでます。&駐車場はない。

朝マックのハッピーセット（５００円）があるの初めて知りました。
商品提供まで時間かかったのでこの評価。
どこのマックでも言えることですが、 … もっと見る

ドリンクを氷無しで頼んだが、氷ありで提供された。混む時間帯だから致し方ないか…複雑な注文をしたせいもあるが、オーダーにはきちんと答えて頂きたかった。今回は目をつぶります。

深夜に来店したら、サイドメニューのテイクアウトのみとのこと。

ポテト目当てだったのでまあそれは別に問題なかった。 … もっと見る

慣れてる店員さんが揃ってるのかピークタイムでもそこまで待たない。

外まで行列作ってしまう要領悪い店舗も多いけど、ここは優秀。 … もっと見る

氷が多すぎる！一口で250円とは高すぎじゃない❓

なぜ行列ができているのにレジを３つフルで使わないのか不思議。中の人も大勢見えるので注文を捌けないとは思えないのに。
回転が早いメニューとはいえ、開けた方が近隣の為にも良さげです。
ガンバ。

テイクアウトだと、入れ忘れる事が多い。
いつも混んでるので、作り方が雑。
手際が悪いのか?人員が少ないからなのか? … もっと見る

急にポテトが食べたくなり利用しました。利用客数に比べて店舗面積が狭いせいか、注文待ちの列が入り口の自動ドアからはみ出して外にまで並んでいたので、ちょっと寒かったですが、さほど待たされませんでした。
今回ポテトMの塩なしだけを注文しましたが、塩分摂取量が制限されているので「塩なし」オプションがあるのはとても助かりました。
場所的に仕方ないのかもしれませんが、店舗の狭さに伴う問題が気になりました。

朝５時、いつものように朝マックを食べようかと他のお客さんの後ろに並んでいたら

レジで注文をしているおじいさんが持ってきたクーポンが見つからず仕方なく注文。 … もっと見る

二階が1人〜2人席。
地下がファミリー席。 … もっと見る

朝マックの時間帯に利用。
店員さんが
ハキハキとしていて気持ちいい … もっと見る

JR池袋駅西口を出て正面の方に見えます。客席は、地下と二階になります。メニュー等は、他のマクドナルドとは変わりません。

いつも朝2階の席を利用しますがほぼ満席です。机に突っ伏して寝ている人も多いし、清潔なイメージはないです。
追記:2階が満席だったので初めて地下の席を利用しましたが、猫屋敷とドブが混ざった匂いで無理でした…。ふわぁっと臭う程度で激臭では無いものの臭いです。

僕にとっての馴染みの街、池袋。
その西口に、ぼくが東京に来て以来、ずっとあるマクドナルド・・・というのがこのお店だ。 … もっと見る

今ならポテトＳＭＬ全部同じ値段のキャンペーン中で、Ｌをテイクアウトで頼みましたが、自宅で確認すると、とてもＬとは思えない量でした。
キャンペーンの意味は？
ＭとＳの中間くらいしか入ってませんでしたが…

平日の昼過ぎに利用しました。

店内は混雑していましたが、座席数も多いので何席かは空きがあり、１人での利用では問題なく座れました。 … もっと見る

最近、ハンバーガーの造りが雑！
トッピングの野菜は包みの中にバラバラになっているし、
ソースも「むら」や「はみ出し」が当たり前となってます。
安いのだから消費者は黙っていろってかなぁ～

店の行列が道路に真っ直ぐで通行の邪魔です！縦並びでなく店舗に横並びにポールなどで整列するようにすべきです😖️こんな行列何年続けてるのですか!! …

夜間はテイクアウトのみの営業なのでコンセントも使えなければトイレも使えないです……
自分の不注意ですが終電を逃してしまい始発まで時間を潰したかったので検索で24hでコンセントもあると出てきたのでお店に行ったんですがテイクアウトのみなこんな状態で営業する意味(笑)と思いました。残念です

こちらのマクドナルドは、2階席からの池袋駅西口周辺の景観が良くて、よく窓際席に座って食事することが多いです。またモバイル用コンセントも何ヵ所かあって大変ありがたいお店です。

お客さんがたくさん居ます！人気の店舗のようです。
客層は割と良いです。近くにデパートなどもあり、子連れさんも多いです。安心して食事できます。

待ち合わせには　もってこいの場所にありますよね　朝　友人との待ち合わせに使わせてもらいました　若い者が95％を占めて　後はオジチャンみたいな人々、朝帰りの若人が　つかの間の睡眠をむさぼる居場所なのかな　携帯の充電もできるしね

安定の朝食。
席数もあり、明日もここかな？

駅の真ん前にあるせいか、昼夜を問わず結構混んでいる

駅前ですし、当然とても混んでいますが、提供が早くて、席も一見満席にみえるが、ひょっこり座れたりします。
ティータイムに利用しました。
三角チョコパイ美味しくなっていてビックリでした。
コーヒーも安くて美味しくて良いです。

コーヒーが安く、充電もできるので１人で待ち合わせまでの時間つぶしに使います。
人の入りはよく、席をうまく確保できないこともあるので注意が必要です。
学生街の中にあるので集団で喋っている団体がまずまずあるからゆっくり喋るには向かないかと思います。 … もっと見る

仕事が遅すぎる。店の外までめちゃくちゃ人が並んでるのにレジ3っ箇所の中で使ってるの2個だけ。しかも若葉マーク付きのバイトが変な外国人の対応で困ってて進まないから実際レジ一個だけ動いてて、新人の子が困ってるし人も待ってるのに他のバイトはチラ見するだけで誰一人助けない。 … もっと見る

池袋西口出て目の前にあるマック。
2階を利用。
2階は小さいカウンター席がメインで、
充電席もある。

1/24 13時来店
コーヒー無料の為、コーヒーだけ貰って帰る人も多い。イートインは地下にあり、充電出来る席も多く、お一人様も利用しやすい。

普通のマック。席は少し窮屈感あるけど数が多いのでマックとしては文句はない。

朝バタバタしてる時間帯で大変だと思いますが、レジの故障？でレジの人が大声で〇〇さん、早くレジ出て〜！私がいないと思って〜！早く！とお客様が目の前にいるのに、大声で叫んでいたので見苦しかった。しかもお渡しの際、ガムシロとミルクちゃんと入ってますか？と聞いたら、不機嫌そうに2個袋に投げて、一言もなし。出勤前にコーヒーとミルクティーを同僚と飲もうとしたら、ミルクが3つ、ガムシロが1つ。スマイルまで求めてないのですが、せめて言われた物をいれて欲しかった。本当毎朝朝マック行くので、ガッカリです。

池袋駅西口すぐのところにあります。2階の1人用は、絶えず混んでます。食事が終わってもスマホの充電、勉強、待ち合わせなどの時間調整、サボりなどさまざまです。

池袋西口を出てすぐにあります。場所がいいのか早朝でもそこそこ混んでいる時があります。
昼と夜の時間帯は利用した事がないので分かりません。

最悪なサービスでした！
デリバリー希望で、サイトに普通に注文して決定のメールも来てから1時間待った…結局電話したらuberじゃないとデリバリーしませんって…どういう事！！お知らせしなさい！！

行きつけです笑
駅の目の前ですし、地下と二階があるので使いやすいです。
二階に充電できる大机がふたつあります。
個人的には二階の窓際で交差点見ながら一息つくのが好きです

20171205追記
2階のお手洗い直っていました。
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マックはよく利用します。
たまに食べたくなります。 … もっと見る

いつも席埋まってる。雨の日は特に人がすごい。
新商品が出た時とかは、外までズラーっと並んでる。
店員さんがこまめにラウンドくるから、
比較的お店は綺麗かと。

朝マックの裏メニューいただきました。
裏ソーセージマフィンセットです😌💓 …

池袋駅前のマクドナルドです。便利です。店内飲食スペースは混んでます。

週一は行ってますがレジに並んでいる事が多いです。座席数は多めですが、夜間の店内での飲食は席数が限られるので、先に席をキープしてから注文した方が良いです！

二階は鳥除けの剣山の山気になる人は気になるかも……
提供時間はお早いですよ！

Wi-Fi○電源○。2F階段上がってすぐのカウンター席に2口×8の電源あり。少々混んでいるなかヘアアイロンを使っている方2名。電源落ちるのではないかと冷や汗。

駅前でいつも8割程度は席が埋まっている。外人観光客の利用も多い。メニューの提供はかなり早目。地方のMACに行くと待たされてイラつく。客の入れ替わりも早い方。以前から、お子チャマ路線とは別次元?、子供連れにはあまり向かないと思う。 注文カウンターの列の並びが一定してないので、面倒な時がある。電源は重宝しているが電源利用しない客が陣取っていること多い。

コンセントのある席が多く、学生が溜まっているのをよく見かけます。また駅前なので常に混雑していて、3人以上だとすんなり席に座れるか分かりません。店員の人数が多く、混雑の割に注文などが滞っている感じはしませんでした。

早朝は周りにあいているお店が少ないので、早朝利用が便利です。
店舗は昔喫煙者が多かったのでそこまで綺麗ではないです。
ターミナル駅なのでしょうがないですが、利便性は抜群です。

お昼時に利用しましたが、混み具合が半端ないので結構待たされます。