ソフトバンク平井駅南口［ワイモバイル取扱店］ は信頼出来るか？ | サクラファインダー

子供と一緒に来店しました。
1階だけだと少し狭く感じましたが、2階にも接客スペースがあり店内が広々としていて行きやすい店舗だと思いました。

スタッフさん対応がとても素晴らしかったです。

イベントをやっていたようで、手続き後に食器用洗剤を頂きました。
また分からないことがあったらここのお店に伺いたいと思いました。

丁度買い換えラストタイミングだったらしいけど。Wi-Fiの機械の新しい設置しなくて良いと伝えたが、電話が来て再度勧められてイラッとしたので星4つでしね

長い間docomoをずっと使っていました。ひどい対応が何回もあり、どこかに変えようかなと考えていましたが変えるのも色々と面倒なので、迷っていましたが、友だちがYmobileにのりかえをし、何の問題もなく、料金が安くなったし良いよとのことなので、昨年、思いきって夫と2台Ymobileに変えました。 … もっと見る

購入までは親切で助かったような気がします。

キャンペーンでsoftbank Airの本体料金が無料で新しいものと交換できると言われましたが全て嘘でした。勝手に購入させられていて、月々の値段は変わらないと言われていたにもかかわらず毎月多く支払いさせられました。問い合わせても事実確認が取れないから対応できる事はないの一点張り。 … もっと見る

ここのショップは最低です。 … もっと見る

態度が悪い
案内間違ったのに謝罪の一つもなく
言い訳を続けて正当化する
接客が最悪でした

対応は悪くないが、店員がちょこちょこ代わるので店員によっては態度が良くない方がいらっしゃいます。
Wi-Fiを、つよく勧められどうしてそんなに必要なのかと聞くと、パソコンで使うとかアップデートの際に使うとか… … もっと見る

良かった

店長からして使えん店舗。

いつ行っても感じが悪いお店です😢 …

親切に教えてくださって助かりました

よくわからないことをいろいろと教えて頂きました。

SoftBank／Ymobile
いつも丁寧に対応してくれます。

PayPayについて、チャージの方法を分かりやすくスタッフが教えてくれた。

丁寧に説明していだけました。
端末もかしていただき、ありがとうございました。

Softbank、Y!mobileの店舗の中で
一番 接客が酷いんじゃない？感じ悪かったなぁ。 … もっと見る

接客が親切丁寧であんしんしました。

大変丁寧でした　過ぎるくらいでした
良かったです!

急なトラブルにも素早く丁寧に対応して頂きとても助かりました。

丁寧な応対に満足し　大分安くなり助かります

予約なしにも関わらず親身な対応でした。

今日、対応して下さった方は親切でした。良かったです。

スマホの調子が悪い時はソフトバンクの平井店で見てもらっているのですが、即対応して頂き助かっています。
近くにお店があって良かったです。

ソフトバンクの携帯はとてもいいと思います が 平井のショップのソフトバンクは ダメ 親切丁寧でない新規の お客様には 親切丁寧 多分店員にノルマがあるのか成果主義なのかわからないが 困ったときの相談や質問が 面倒くさそうな対応 ダメな店員です 高齢者の方は絶対行かない方がいいと思う 新小岩のソフトバンクのショップの方がまだまだ親切丁寧であった ソフトバンクの携帯の契約を切ろうと思ってます

店長が代わったので、★とりあえず4
きちんと良い対応してくれたので、良いと思います。
一般の人からの機能の解らない状況をイロイロやって解決してもらった事が高評価です。

対応が遅い。

最低。
絶対スマホは使いこなせいからガラケーしか無理って言ったら在庫はないです。
なら帰ると言ったら一つだけありました　だって。その日は書類も不揃いだったから改めて来ると伝えたら　いつですか？何が何でも売りつけるソフバン最低！
⭐マイナス！

いくつも契約時の説明と実際に使ってから違う。次に用事があって行った時にそれを言ったら、もっともらしく説明するが結局は言い訳。改善してはくれない。挙げ句最近、月の料金確定を見たら契約していないインターネット料金が加算されていたので予約して行ったら　全面的にショップのミスなのにきちんとした謝罪も無く改善されたかハッキリわかるのに数日かかると言う。去年から他にもいくつも事実と違う説明されて嫌な思いばかりしていたので今回ばかりは強く抗議したら、言葉は一応説明口調だが明らかに目付きが段々とキツくなっているのがわかった。店内にいた他のスタッフも2〜3人　私の前を通るのに「いらっしゃいませ」も無ければ会釈すら無い。本当に顧客を客とも思わない失礼な会社だ。

親切です。

対応が良かった

近くにあるので良く来ます

スタッフの方が明るく元気で良い印象を受けた。

気になることもしっかり答えてくれる店だと思った。

丁寧で親切なスタッフが居るお店です。

たいへん分かりやすく、丁寧な説明で、よかったです。

親切丁寧に接客していただきました。

大変親切に対応してくださりありがとうございました。今は電話予約が必要です!

店員さんどなたも丁寧な対応と的確なアドバイス、ソフトバンクでよかった

忙しい時間なのに、嫌がらずに丁寧に対応してもらいました！

皆さん親切丁寧なスタッフさんです。
人気あるので混んでますが立ち寄ってみて
は如何でしょうか？。

ヨドバシのような押し売りスタイルが際立ちます。相談したいだけなのに、今契約すればどうのこうの即決させたがる。大手携帯会社のショップとは思えません。大手携帯会社はショップがあるのがメリットなのに裏切られた感じ。

対応が良かった。

予約をお勧め😉 携帯会社３社が並んでます📱 …

伊藤ちゃん愛嬌あって良いよ～

実際の案内と契約内容が違った。
信用ならない。

親切で丁寧に対応して頂きました
ありがとうございました

今日はスマホのお得な料金設定の商品を紹介していただき助かりました。
ありがとうございます。

携帯ショップは店員の入れ替えが激しく、料金プランや微妙に解らない人が多い。やはり確認の為、センターへ問い合わせして貰い確認してから説明するべきです。解ったふりは良くない。解らないなら上の人に聞くべきではないかな？顧客が離れて行くことになります。近く楽天も参入して来るため競争が激しくなり生き残れなくなります。閉店することになるますよ。信用して貰い来店して新規や機種変更などして貰えればショップとしても収入が増えるはずです。対応もしっかりと。

携帯電話店

中国人スタッフからメモ帳に個人情報を書くように指示。
いや、怖いよ。