ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

リーズナブルでいて高級感溢れる雰囲気はとても素晴らしいです。
個人的には朝食のアップルパイが格別です。

家族3人で泊まりました。清潔で静かなホテルでみんな満足です。
朝食もブッフェで和食、洋食と充実していた。また泊まりたいと思わせてくれるホテル。

当然のことではあるのですが、誰にでも公平に接していただけます。
国籍、性別は関係なく。まぁ当たり前じゃないと言われればそうなのですが… … もっと見る

以前2016.05に利用しました。
勝手にWi-Fiがつながり思い出しました笑 … もっと見る

普通のビジネスホテルです。 もっと見る

客室は綺麗で部屋が広いです。ひとりで宿泊しましたが、2人でもストレスのない広さかと思います。風呂はクラシックなユニットバスなのでそこはイマイチでした。コンセントは多く海外のコンセントにも対応してそうでした。テレビも大きく満足です。窓からの景色はそこまで良くないです。JR新橋駅から遠いのが難点ですが地下を通れるので濡れずに行けます。逆に大江戸線、ゆりかもめからはかなり近いです。17-21時までにチェックインできたらウエルカムドリンクが飲めるのは良いです。アメニティ類はフロント横で貰うタイプです。 もっと見る

日テレ近く 上がったり降りたりを繰り返し多少歩きますが 新橋駅から地下を…エスカレーターがあるので大きな荷物を持っていたとしても 雨が降っていたとしても苦労なく行けますね … もっと見る

お部屋自体は清潔で良いのですが、浴室の臭いがちょっと気になりました。
窓から🗼と新幹線🚅、山手線など沢山の電車が観れたので、そこは楽しかったです。
部屋の場所によってはエレベーターがやたら遠いです。 … もっと見る

出張で利用しました。
JR新橋駅からは多少歩きますが地下からいけるので天候も問題ありません。
部屋は広く清潔感もありました。 … もっと見る

連泊したが、帰ってきたらパジャマ、タオル交換やゴミ捨て、水補充が全く行われておらず、ゴミの山、汚れたタオルの山が朝のままだった。
ホテルからの回答は、以下のとおり。 … もっと見る

室内装備が古いのか電源のコンセントが少ないですね。

前の人のボディタオルが干してある。こんな汚いジュエリーボックスには置きたくない。掃除してるのかなと疑いました。
静かな立地で、ビジネスホテルより部屋も広くて綺麗。大江戸線利用なら駅も近い。本当、勿体ない。 もっと見る

旅行先で初めて利用したこのホテルは、予算内で泊まれるだけでなく、清潔で快適な宿泊を楽しむことができました。スタッフの方々も親切で、滞在中は安心して過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。

列車が行き交うのが見える部屋でした。特に鉄道ファンではない私でも「おお〜！」となりました。 もっと見る

汐留駅から雨にも濡れることなく来れる便利なホテル。広めの部屋も心地よく、眺めもよく、快適に過ごさせてもらいました。 もっと見る

接客対応やホテル🏨の雰囲気最高でした
また泊まりたいです
立地条件も良くすぐ電車にも乗れて最高です … もっと見る

フロントからの吹き抜けの眺めは壮観です。写真は客室側からの眺め。部屋も綺麗。フロントのサービスで手違いが有ったので☆４つ もっと見る

ここに泊まる2週前は田町のヴィラフォンテーヌに泊まった。
住友のホテルって初めてだったけど、もう良いかな..
特に汐留は、口コミ食事美味しいって評判だったから、海外からの帰国だった為美味しい日本の朝食を！って期待したけど、酷い物だった。 … もっと見る

2004年8月開業、「都会にひとときの癒しとやすらぎを与えられる泉のような存在でありたい」ホテルです。
お部屋おまかせでスーペリアツイン？　20㎡
ベッドはシモンズの90cmが2台 … もっと見る

室内の設備は十分でした。
朝食のバイキングは種類が豊富で、美味しかった。
新橋駅からのアクセスは移動距離が長くて、少々大変ですが、雨に濡れずに行けることは良いと思います。
また、泊まりたいホテルです。 もっと見る

ﾁｪｯｸｲﾝ時、「会員なのでチェックアウトは13時です」と言われたので12時過ぎまでのんびりしていたら、「11時までのはずです」という電話に加え、男性職員が部屋の前まで来てドアをコンコン叩くといった催促をされ、非常に恐怖を感じました。
それなのに謝罪の言葉はありませんでした。
その日1日が不快になりました。

平日17時〜21時に宿泊者限定でワイン、シャンパン、飲み放題でした。お酒好きには最高です。部屋は普通かな…。

高級ホテルですが、外エントランスの誘導人
タクシーを呼ぶのに通りで立ちんぼして
呼んでます！ … もっと見る

★1つで多いくらいのサービスの悪さ
電話しても繋がらない
別のヴィラフォンテーホテルに電話して転送して繋がるというお粗末。 … もっと見る

キャンペーン価格でお得でした。ビジネスホテルの上のランクです。お部屋の使い勝手が良いのと、素晴らしい鉄道ビュー‼︎ 翌日朝はゆっくりだったので、ひたすらコーヒー飲みながら電車鑑賞を楽しみました。

サービス、客室、料金等々、全体的に大満足です〜(*^_^*)

JR新橋駅からは少し歩きますが、その分静かな環境になります～(*^_^*) … もっと見る

新橋駅から徒歩10分ちょっとで行くことが出来なおかつ雨が降ってても濡れずに行くことが出来ます。チェックイン時は対面にかかわらずルームキーは手元から自動で出てくるのにはびっくり｡
部屋はそれほど広くはないですが快適です。サービスの水が2本置いてあり助かりました。また、エレベーターホール入り口には無料の新聞が置いてありました。 もっと見る

客室がコの字形になっており、エレベーターが１箇所しか無いので奥の部屋になると遠くて大変！ もっと見る

駅が近く便利です
浜離宮恩賜庭園も近くにあり静かな立地
新橋までも徒歩で行けるのも魅力です もっと見る

都内に用事があり1泊お世話になりました。大江戸線汐留駅直結 ゆりかもめ汐留駅からもすぐの最高の立地でした。 もっと見る

与えられた部屋のフロアはこんな状態。
リネン室の一角に押し込まれたような感覚。
なんか損した気分。
ビジネスホテルでもこんな状態で客入れないよな。

汐留に良いホテルができました。
朝食はバイキング。
少量づつ楽しんても、お腹いっぱいです。 … もっと見る

汐留駅直結新橋も歩いてすぐという立地が最高。ビジネスマンや外国人の利用が目立ちます。汐留周辺のホテルの中ではコスパがいいので、おすすめ。部屋にはバスタブもあります。景色はあまり良くない部屋も多いので、そこを気にする方はNGかもです。

清掃が行き届いておらず部屋のホコリがすごかった。ルームウェアも置き忘れフロントに電話して用意してもらい旅の最終日が不愉快な思いで台無しに。ベットサイドにコンセントもなく設備は古め二度と泊まりたくない もっと見る

客室はコンセント挿すところが少なく、使いにくい場所にあります。友人曰く延長コードがあったそうですが、気づきませんでした。
客室の掃除は、
汚れが目立つ部分に行き届いていません。一部屋あたり10分も掃除する時間がないのだと思います。 もっと見る

素泊まりで利用。エントランスは天井が高く解放感があったが、部屋は普通のビジホ。コンセントが1箇所で室内中央の床近くにしかなくて不便でした（洗面所にはもう一口）が延長コードが用意されていました。新橋駅から徒歩圏内。チェックイン時刻の15時を過ぎても廊下にリネンのカート類が置かれていたのが気になりました。

滞在時に、ロビーのフリードリンクがついていて、ワインが飲めたのがよかった。
客室やフロントのサービスなどは、安心できてよかった。最近は、ビジネスホテルのサービスは期待はしていないが、今回格安の料金で2泊できて、とても満足している。 もっと見る

外観やフロントは大変綺麗で良いホテルを予約できたと期待しましたが、部屋に入ったら半減しました。部屋自体は良かったのですが、コンセントがどこにあるか分からない（というかベッド脇やテーブルの見やすいところにない、似つかない延長コードがおいてあるだけ）、冷蔵庫には飲みかけのお茶が入っている、インフォメーションは逆さまになっていると、清掃の行き届いてなさが目に見えていました。ハッキリ言って気持ち悪いの一言です。不潔。夜遅くにチェックインしたため何も言わずにいましたが、飲みかけのお茶が … もっと見る

きれいなホテルです。エレベーターから一番遠くの部屋でした。遠い… それだけが残念…

汐留駅目の前
新橋駅からも地下道で歩いていける
夕方からフロント近くに … もっと見る

急な出張で宿泊させて頂きました。
汐留の立地も良くホテルは最高です。
ただ…フロントの対応（チェックイン作業に時間がかかり過ぎ、こちら側の話を聞いてないなど）がイマイチだったのが残念でした。

高級感があり、部屋も清潔でたいへん快適でした。また、ドリンクサービスも嬉しいですね。各階にある自動販売機もたいへん便利です。 もっと見る

急ぎ目1か月前に予約しました。
料金以上のお部屋で、バーも利用できて泊まれてよかった！と思いました。
都営大江戸線汐留駅10番口を出たら真ん前にあるという安心感。迷子になりやすいとか、土地勘がない方でも迷うことなく辿り着けるのは大きいポイントだと思います。 もっと見る

安いプランで泊まったので、文句は言えませんが、眺めの悪い部屋だったので、変えられるのか聞いたところ、満室なので無理ですと断られました。しかしどう見ても空室はたくさんあったように思います。ハッキリと安いプランなのでこれ以上の部屋は無理ですと言われた方が気分的にも良かったです。
全体的には綺麗な部屋でしたが、コンセントの位置が悪くベッドサイドにコンセントもUSBも無く、延長コードが置いてあるとは言えとても不便でした。 … もっと見る

とても綺麗なホテルでレイアウトもよく考えられていて非常に使いやすいです。
ユニットバスですがバスタブのサイズが大きいのでその点は良かったです。駅にも直結していて雨に濡れずに大江戸線、ゆりかもめが使えます。
ホテル設備そのものの完成度は高いですが、いくつか問題を感じました。 … もっと見る

もっとTokyoで宿泊しました。夕方5時～9時まではロビー階でワイン等を無料で飲めるハッピーアワーや周辺レストランで使える金券配布等の取り組みがあり、お得に滞在できました。
眺望は、私の滞在した部屋からは浜離宮恩賜庭園や有明方面が良く見えました。立地も非常に良く新橋等に気軽に歩ける距離です。 … もっと見る

今、海外から来た者に宿泊提供しているから、一般客は予約出来ない泊まれないって事かね

建物自体が広い為、一度部屋に入ると外出が面倒になる。アメニティは歯ブラシしかないので要注意です。

夜景が良い
部屋は電源少ない
少し部屋は古さがある。 … もっと見る

急遽予約しましたが、室内は新しく清潔感バッチリでした。駅へのアクセスもよく気に入りました。 もっと見る

営業再開したとのことで利用しました、部屋、朝食も満足できるし、帰りに感想聞かれたが良いに決まってます～会員だし又行きます！ もっと見る

綺麗で広い部屋で良いホテルですね。
21時までコーヒー、ウーロン茶、オレンジジュース、ワイン、シャンパンが飲み放題も♪

コロナの政府指定隔離ホテルとして利用。デスク周りに電源が無いのでテレワークには延長コードが必須。LED化の弊害か、枕元で操作可能なNIGHT LAMPはオンオフのみで調光が出来ないようになっている。その他は特に気になる事もなく、快適です。

先日帰国者隔離ホテルで利用しました。リノベーションされているのか、部屋がとても綺麗で広かったです。デスクだけでなく、小さいテーブルや椅子もあったので、快適に過ごすことができました。また、窓が大きく、外を眺められるので気分をリフレッシュすることができました。コンセントはベッドの足元付近にしかなく、最初困りましたが、延長コードを借りることができたので全く問題ありませんでした。 … もっと見る

帰国者用隔離施設として利用させていただきました。

客室がとても綺麗で、設備も整っています。 … もっと見る

設備は少し古さがありますが綺麗に整備されたホテルです。WiFiも問題なく使えますが、電源が枕元に無く、遠いところから部屋備え付けの延長コードで引っ張ってこないといけません。風呂トイレはユニットバスです。

初めて利用させて貰いましたが、フロントスタッフの対応が丁寧で、とても好感が持てました。 部屋も希望を叶えて頂き、ありがとうございました。 短い滞在でしたが、ベッドはとても寝心地が良く、ぐっすり眠る事が出来て疲れがしっかり取れました。 水のサービスも嬉しかったです。 また必ず利用したいと思いました。

JR、地下鉄共に便利な立地です。

銀座や新橋方面へ向かうのにもスムーズです。

1人で泊まるには十分すぎる程広い。部屋もきれいで良かったです。

低価格で、よい部屋に泊まれる。朝のビュッフェはサービス改善が必要。

デイユースと宿泊を利用しました。仕事のスケジュールの都合上、とても助かりました。価格もリーズナブルで、利用して良かったです

アクセス良く、部屋も広くベッドも大きくで文句なしなのですが、コンセントの位置がわからず探しまわりました。

GoTOを使って行きました。喫煙可を2人で7000円で宿泊でき、部屋も広くて満足の行く部屋でした。

部屋は広く快適でした。
コンビニへの案内がもう少し詳しければ迷わずにすむと思います。

有料ですがこの場所で専用駐車場あるのはとても良かったです
電車などもとても便利なところです
客室の掃除が今一つ残念でした

20201204
ホテル入口は立派だが、部屋はちょっと小さめでクイーンベッドを選んだらは来られなかった
ベッド脇にもコンセントないし、部屋にもコンセント少ない … もっと見る

プレミアルームに宿泊。
充分な広さが有り、水回りも申し分なし。
空気清浄機や足のマッサージ機も備えてありました。

デラックスツイン《ソファ付き》のプランにしたら「ソファベッド」が2台付いていた（笑）しかもお風呂はシャワーのみ。
「ソファベッド付」って表現変えてくれ。 … もっと見る

電通本社ビルや日テレや汐留タワー系のビルの１つの住友不動産手掛ける汐留住友ビル内にあります。初めて宿泊したときはとても三つ星ホテルとは思えない荘厳さがとても印象的でした。向かいのメディアビルにコンビニもあり利便性も高く、下手な五つ星よりも満足できる素晴らしい宿泊施設だと思っています。

宿泊ホテルを探しヴィラフォンテーヌに辺りをつけていたのですが、公式HPや宿泊サイトを見て疑問点があり、電話にて確認しました。 … もっと見る

都会のホテルって感じでした。お部屋は 広くて過ごしやすい感じでイタリア街のビルの明かりとJR線を走る電車を眺めながら 部屋で飲むワインもいいものです。ただ…お部屋にコンセントが 少なくてスマホの充電に悩みました。それ以外は 本当に快適でした。

御社の企業努力やGOTOのお陰で、広い部屋に安く宿泊出来て感謝しています。
１点だけ改善頂きたい事を述べさせていただきますと、何か用事のある時のフロントの対応が遅いことです。 … もっと見る

ホテル内に喫煙所ありません。近辺の喫煙所は閉鎖中。最寄りは新橋駅との事。喫煙可能な部屋を予約できたとしても非喫煙者と同室になる場合はやはり遠慮するわけで、一晩くらい辛抱も出来ますが事前に分かればと思いました。朝食は弁当で量は少ないです。バスソルト入れた風呂に浸かると翌日午前中まで爽快な気分でした。Gotoトラベルの地域共通クーポンは何も言わなくてもフロントで頂けました。フロント階の建屋入り口側のイタリアンは安価で小皿料理楽しめした。

出張で場所が便利なので利用していました。窓が吹き抜けに面してる部屋は、朝になっても日差しがないので、私は外に面してる部屋を希望しました。大型ビジネスホテルですが掃除スタッフは丁寧で親切な印象。いま値下げされてるので、この価格でこのサービスは充分だと思う。

グランドと冠しているだけあり他のヴィラフォンテーヌよりフロントの方の対応、部屋の広さまたアメニティなどは非常に良いと思います。
が、朝食ブッフェが再開と言うことで楽しみにして行ったところ、利用者がほとんどいないにも関わらず席の間隔を詰め過ぎ気味でした。
１席開けて赤ちゃん連れの夫婦が着席したためうるさくて食べるのを途中で止めて出てきてしまいました。もう少し気配りがきかないのかなとガッカリしました。 … もっと見る

フランス帰りに3日間のホテル隔離をここで過ごしました。
スタッフがとても親切で丁寧で、ストレスを一切感じず、長い旅の疲れをしっかりと取れました。
コロナ渦が落ち着いたら、ここでもう一泊してみたいと思います。 … もっと見る

部屋おまかせプランで宿泊。
2人で5000円位。
10階あるうちの6階の部屋で、 … もっと見る

出張で２回目の利用でした。
駅直結という立地、ほどよい部屋の広さ、気持ちのよいサービス、非常に快適でした。
素泊り連泊プランは清掃が入らないという話でしたが、3泊目だけなぜか清掃が入っていました。 … もっと見る

ヴィラフォンテーヌの中でもグランドが付く最高ランクのホテルだが2004年8月開業で17年も営業しているため、客室はかなり古めかしく都市型ホテルとは言い難い低レベルのホテル。 … もっと見る

時期的なタイミングが良かったのか、4000円弱で泊まれました。
ダブルにシングルベッド付きで部屋は広く、もったいない位です。
ユニットバス等、広さもキレイさも文句無し。まあ、早々泊まれないなあ、こんな立派な部屋には。 … もっと見る

ダブルルームでしたが、部屋は狭いです。バスタブもなく、別料金の温泉（1300円）を必然的に使わざるを得ないお部屋です。 … もっと見る

今回、読売旅行からの団体旅行の際お世話になりましたが、朝食なら解りますが、昼食と同じでは納得いきません。御一考をした次第です。かなりお年寄りが多いなか。洋食ばかりはどうかと思います。

清潔で気持ちよく滞在できました。
必要な物もほぼ揃っていましたが、グラスがあると良かったかなと思いました。

気持ち良く宿泊できる最高のホテルです。窓からの景色もいいです。スタッフの方も気持ちの良い対応です。

スタッフの対応や接客も部屋のベットなども最高クラスです。
コスパも良く。
是非また利用したいと思いました^ ^

びっくり素敵な宿泊施設でした。
交通の便も良いし駅直結だし、お部屋も素敵だし、良いと思います。

東京行く度利用するが、毎回気持ちよく利用できる。
スタッフさんの対応も、部屋もキレイだし、ご飯も美味しいからまたリピします。

場所がすごくいいです。地下鉄駅が建物の下にあり、都内のどこまでも行きやすいです。喫煙ルームは、匂いが弱くないので、そこまでよく考えて下さい。

綺麗なホテルです。おまかせ部屋プランにしましたが、ベッドがとても大きかった。汐留駅直結、新橋駅からも歩けてロケーションが良い。 もっと見る

温浴施設が使い放題が特に良い点です!
ビュッフェはコロナ対策もありラップした小鉢での配膳で、特にパンはシナっとしていて残念でした
早くパーがオープンして欲しいです

客室内のネット環境をもう少し改善していただければと思う事が多々ある。
他は特にないが、フロントカウンターの自動化を進めるために設置された設備が
かえって煩雑な事になっているのではないでしょうか、どちらかにはっきりすべきだと・・・

ホスピタリティーは良い！
アメニティーやちょっとしたコーヒー紅茶、お茶などがあればなお良いと思う。
お部屋は大変きれいで清潔かんあり。

地下鉄駅から直結しているため、天気が悪くても出入りできて便利です👍まだ新しいせいもあるのでしようが、快適です❗️フロントの対応もgoodです！もう少し料金がリーズナブルなら、尚更結構なんですが😃 …

家族旅行で利用しました。
一般的なビジネスホテルといった感想ですが、ただ、外国の方が多いせいか朝食会場ではゆっくり食べられなかったです。

汐留駅直結で利用しやすいです。
朝食のスペースはかなりオープンな場所ですが、種類も豊富で美味しかったです♫
フロントにいるペッパーくんが頑張っています！

急遽利用させて頂きました、汐留駅より直結で雨の心配は有りません、ホテル入り口は圧巻てフロントの吹き抜けは解放感たっぷり、受付の対応も申し分無し、部屋も広く掃除も行き届いていた、是非又利用させて頂きます。星5つ着けなかったのはエレベーターからお部屋までが遠かったので

ヴィラのホテルは田町と六本木と利用しましたが、ここのヴィラが個人的に1番好きです。スタイリッシュで清潔感もあって落ち着いた雰囲気です。
新橋駅からは少し歩きますが、この辺りでホテルを探す場合はいつも候補に上げるホテル。

新橋駅〜汐留駅から地下道経由で濡れずにチェックインでき、立地は申し分無いと思います。
部屋の並びがコの字型に配置されゆりかもめ側の客室はエレベーターから部屋までのアプローチが長めになっていますが、吹き抜けのアトリウムを見ながらなので余り苦になりませんでした。 … もっと見る

客室も接客も期待値を超えてくるもので大満足でした。特に洗面所のアメニティの質の良さと種類の豊富さ、シャワーの設備、バスローブの質に感動しました。

外国人旅行者が多かったときは高くて泊まりづらかったが、コロナ禍で値段が下がり利用しやすくなった。ただ、深夜の出入り口が分かりづらく遠回りした。部屋の広さとベッドの大きさ波満足。室内に除菌スプレーがあったらもっとよかった。持ち去りが懸念されるだろうけど。

綺麗で天井も高く部屋のライトも素敵です。
ただ加湿器にカビが生えているのか異臭がする、ベット脇やテーブルに電源が無く、延長コードもないので充電しにくいのが毎回宿泊するたび気になります。

とある用事で東京へ行くことになり親子二人で二泊お世話になりました。
新橋駅から歩いて向かいましたが、汐留駅を通り抜けてすぐの場所だったので田舎者の私達でもスマホ片手にスムーズに辿り着けました
到着時間が早く、先に荷物だけ預かって欲しいと申し出ると快く預かってくれました。 … もっと見る

普段、色々なビジネスホテルを利用していますが、ここのホテルの接客とサービスは良いと思います。

丁寧な接客に、コロナ対策の姿勢も見られて安心して泊まることが出来ました。 … もっと見る

新橋・汐留両駅から直結で雨に濡れることなくアクセスできることや、多方面にアクセスしやすい等立地面は申し分ないと思います。雰囲気も良く程よく高級感もありコンビニも近くにあり便利なので、二度目の宿泊となりました。 … もっと見る

コロナ禍でビュッフェやバーが休止だったりと通常といろいろ違いがある中での口コミとなります。

デラックスツインのお部屋に泊まらせていただきました。 … もっと見る

良い点
・目的地から近い
・安眠できる環境にある … もっと見る

大きい部屋があるので、気持ちがいいと思っています。
コンシェルジュはとても親切だと思って、英語も上手だと思っています。
汐留駅と新橋駅は凄く近いと思って、ホテルから歩いて四分ぐらいかかって、ファミニーマートを見ると、汐留駅が着きました。 … もっと見る

何年かぶりに泊まりました。以前は定宿にしてましたが星を獲得してから値段が上がって足が遠のいていましたが、コロナの影響でかなり安くなったので久しぶりに泊まりました。もともと安かったので値上がりしても妥当ではありますが。相変わらずキレイでいいですね。一流ホテルとは違いますが価格を考えると十分すぎると思います。普通のサラリーマンが仕事で泊まるにはちょっと贅沢な感じです。

日曜泊まりだったからかとても安く泊まれました。高級感のあるフロント。感じの良いスタッフ。 … もっと見る

外国人が多い、歯ブラシの袋が破れていて、中の歯みがき粉が、なかった、朝食は、無料ですが、おかずが少ない、フロントマンに、荷物を送ろうと頼んだところ、郵便番号を書くように言われたが、わからないのでわからないと、言うとそれでは、困ると言われた、宅急便は郵便番号を書かなくても配送は、してくれます、それを、絶対書かないとダメだとしつこく言われた対応が悪い、改善を求む。

新橋駅からは地下を通り、汐留駅まで歩いていける。一体は地下で繫がっている。
大江戸線汐留駅は真下にあり、移動に便利。

接客、ホテル、価格、立地とても良いです。行き先によって系列のホテルも使ってみたいと思います。

室内から浜離宮の緑が見え、室内もスタイリッシュで綺麗で、ゆっくり過ごす事ができた。 無料の朝食も美味しかった。

ロケーションが良く、汐留、銀座散策に便利です。
お部屋も清潔です。フロントスタッフのホスピタリティも良いです。

ロビーも部屋も綺麗しフロントの方もとても親切で対応も最高。朝食ブッフェは種類も豊富で美味しいのでお薦めです。

圧倒的な吹き抜け空間のインパクト
ビジネス目的での宿泊で部屋の過ごしやすさ
スタッフの対応 … もっと見る

ビジネスホテルには思えない外観と内装。ちょっと高めだけど綺麗さ、交通の便、食事のしやすさ全て揃ってる

今回で２回目です。ここは、交通の便も良く品のあるビジネスホテルという感じです。また利用したいと思います。

ゆりかもめ汐留駅から直ぐの立地とロケーションは抜群です。都市型ホテル。日本人より海外の方々受けするホテルですね。

値段がやや高いが東京ではこんなものかも。安宿の歯ブラシは硬くて歯茎から血が出るが、ここの歯ブラシは「やわらかめ」でとっても良かった。

オープン当初から利用させてもらっています。他支店も含め以前のほうがコスパが良かった気がします。交通の便がよく東京近郊のイベント等で利用しております。

フロントの接客がよかったです。でもお風呂に髪の毛が落ちていました。なので星4つです。また泊まりたいです。

交通のアクセスが悪い。でも、ちょっと良いビジネスホテルだと思えば満足です❗値段が安い理由がそこにあるって感じです。

某京某留の行き帰り～😭

ずっと立ちっぱは無理やーー＼(^-^)／ … もっと見る

ヴィラフォンテーヌのフラッグシップ的存在。新橋駅、汐留駅から雨に濡れずに行ける。大きな吹き抜けが特徴。
バーコーナーがロビーの一角を区切って設けられるなど中途半端感は否めないが、ビジネスホテルより格上、旅行の拠点としても使えるホテルだ。

2泊しましたが、2泊目はバスマットがありませんでした。
アメニティでシャワーキャップが通常はあるホテルが多いため持参していないかったので不便でした。

汐留駅から歩いてすぐ。立地の割にはお値段はリーズナブルです。
朝食のビュッフェは品数、質に共にもうひとつかな？

2年に一度開催されるJIMTOF という展示会が開催される時に海外ゲスト用に利用させて頂いてます。パーティーを汐留、新橋、銀座で開催することが多く、ゆりかもめへのアクセスへの良さ、繁華街へのアクセスの良さ。ハイクラスでかつリーズナブルな価格ということから海外ゲストにはいつもご満足頂いています。

ホテル内のコンビニは週末営業していません。
隣のビルにファミマがありました。
大江戸線、ゆりかもめと直結、新橋からも、デッキや遊歩道で迷わず快適に歩けます

シンプルで清潔なお部屋でした。
仕事だったので、ホテル内全体が静かで落ち着いた雰囲気で良かったです。
シャワーの温度ムラが少し気になりました。

一度泊まりました。
高級ホテルと思って行ったらがっかりしました。
値段は安かったです。 … もっと見る

海外から来た友人が利用しました。
部屋を見せてもらったのですが、ちょっと申し訳なくなるくらい狭い部屋でした。駅からすぐという利便性は抜群ですし、料金を考えると部屋の狭さも仕方がないのでしょう。

(出張族)綺麗なホテル。部屋の清掃は少し雑で、行き届いてないところもあった。ベッドはキングサイズかと思いきや、シングルを２つ繋げていて、真ん中に段差あり。寝にくい。

建物はキレイです。
でも、お部屋の掃除が行き届いてないところがあって、フロントに電話したらすぐにお部屋を代えますっていってくれました。そこまでではなかったので辞退しましたが、キチンと清掃に来てくれました。

接客が最低のさらに下を行く。最悪の気分を味わった。 … もっと見る

毎年車で東京へ旅行に行き、現地では電車で移動してます。そんなスタイルなので、このホテルは最高です。
駐車場は安く、地下鉄とJRの駅には直結しており、利便性は抜群です。

洗練された最新式のホテルっぽく、タッチパネルでチェックイン。
新橋駅へも地下道で繋がっているので、雨が降っていても濡れず、どこに行くにも地下鉄が何路線かあるので便利な立地。ただ新橋駅から地下道を使って初めて来る人は迷子になるかもしれません。
部屋には水のペットボトルがサービスされています。

朝飯のみ提供ですが旨いです。
連休三泊中に早め遅めに行きましたが、スタッフ案内により、混んでましたが座れました。スタッフ応対も良く、全般的に良いかと。駅アクセスも悪くなく、また、泊まりたいです。

チェックインからとても気持ちよく接客して頂きました！お部屋も広く清潔でとても過ごしやすかったです。
ぜひまた汐留付近に行く際は利用したいと考えております。

ホテルでは珍しく、ビルの中にあるホテルです。まずビル内の高い天井に圧倒されます。とても綺麗な建物で、ホテルの入り口までは高級感漂いますが、部屋は以外と小じんまりしており値段もそこまで高くはありません。ビルの地下に駅があり、ホテルの入り口を出て少し歩けば駅なのでアクセス抜群です。

▼チェックイン・チェックアウト
2人で利用したが、チェックインは別々に自動チェックイン機で行う必要があり、通常のカウンターでのチェックインフローより複雑かつ時間がかかり面倒だった。
また、領収書はチェックアウトまでに用意しておいてくれるとの話だったが、チェックアウト時に作業をされていたので、結構待たされた。 … もっと見る

スーペリアクイーンルーム20m2に宿泊した。
GOOD：部屋は広々きれいでミネラルウォーターも2本備え付けられていた。新橋駅・汐留駅からなアクセスは抜群。 … もっと見る

以前よりも朝食の質・量ともに落ちているように思います。特にサラダバーなど種類もボリュームも少なくて不満です。今のままでは外国人にも悪い評判が広まってしまうでしょう。改善していただきたいです。
「朝食券」を発行するタイプに変更し、係の方がテーブルを案内してくださるようになったのはよいことです。（というか当たり前のことだと思います）

フロントの接客力は抜群‼️ただ、セルフのタッチパネルでの料金精算機は半分セルフサービス❔東横イン等の徹底したセルフではなく、中途半端です(;_;)/~~~
目的が不明です❓
お部屋の質感はソコソコ(T_T)
汐留駅駅直結の付加価値が最大メリットの様です🙋 …

汐留駅から直結で近代的な建物で綺麗で良かったです。チェックイン時、機械よりルームキーが発行されるとの案内で待ってましたが結局発行されずフロントで発行してもらいました。 … もっと見る

リニューアルツインに友人と泊まりましたが、今までのツイン(現行のデラックスツイン)と比べて部屋は狭いもののコンパクトに必要なものが揃っていて問題ありませんでした。スーツケースを広げられる程度のスペースはあります。
USB用コンセントと枕元の電源が増えていたのがとても便利でした。いつも通り静かで過ごしやすかったです。

対応も早く、的確でとても快適に過ごせました。
周辺の施設について尋ねるとフロントで地図まで出してくれました。スマホで調べられますが、そこまでしてくれる丁寧な対応は嬉しかったです。
観光客の方が多く、英語での対応もしっかりとされていました。 … もっと見る

高級感もあり綺麗なホテルですが。
部屋で仕事しようにもノートパソコン広げるので精一杯の極小カウンターテーブルのみで資料を膝においてする羽目に。
また朝食会場は夜のバー並みのムーディーさ漂う暗さでなんだかまた眠くなる感じ。 … もっと見る

1泊1万円程度と割安だったが、雰囲気は高級ホテル並み。
エントランスから、廊下、客室まで上質で大満足でした。
アクセスも汐留駅からすぐなので、とても便利！
また、東京出張の際は利用したいとお気に入りに保存しました！！

大きいビルの中にあるホテルですので、フロント前の吹き抜けが大きくかなりの開放感はありますが、お部屋はイマイチ。清掃されてない部分もあり、いつ拭いたのか？という感じでホコリが溜まってる部分もありました。
またフロントはある程度機能してますが、流れ作業感が否めず。利用は今後はしません。

【2004年8月開業　27階建て複合ビルの1～10階部分】 … もっと見る

落ち着いた雰囲気でゆっくりとくつろげました。朝食も美味しかった。 … もっと見る

ここのホテルは２０回程宿泊しました。とても気に入っていて部屋数が多いので、だいたいここに泊まります。
（過去に数回満室で泊まれないこともありました） … もっと見る

汐留駅地下から直結。
天候の心配もなくホテルへのアクセスは抜群です。 … もっと見る

駅チカで便利なのに静かで過ごしやすい。
最寄り駅は汐留だが、新橋からも十分歩いて行ける距離。
部屋も清潔感があり、広くゆったりしている。外国の宿泊者が多い。 … もっと見る

フロントの女性の方の対応が悪い。 … もっと見る

入り口が分かりにくかったが、立地雰囲気共にとてもよかった！
アメニティもあるし、備え付けのシャンプーコンディショナー使用しても髪がごわごわにならなかった！
ただ、化粧水類がないので女性の場合は準備が必要。 … もっと見る

駅からほぼ直結です。エレベーターも4基あり各々も速く待たされ感が全く無く快適です。たまたまツインの部屋だったためか部屋がとても広くて綺麗でした。アメニティも充実。ポットや冷蔵庫はもちろん加湿器つきの空気清浄機もありました。ドライヤーもパワフルで良いです。wifiは遅め。
朝食も品数多く豪華。
全般的にとても良いです。

住宅街にあって、とてもユニーク。マップをたどって行き着いたときは、達成感が。清潔ですごしやすかったです。

アメニティは、充実していて、朝食も種類が多く、近くに飲食店も多い。駅からも近く、外に出ずに行ける。

ビッグサイトに行くとき良く利用します。日本人より外国人が多く泊まっています。最近料金が高くなったのが残念です😢 …

綺麗でおしゃれなホテルでした。流石東京・・・と田舎者丸だしな感想。立地が良いので、予算が合えばまた利用したいです。

料金は、前払いだが、僕の場合帰りに料金を払うより気持ちいい❗️部屋は、それほど広くないが快適に過ごした。朝食は、無料で

駅直結で電車でのアクセスは良いが、駐車場入り口が分かりにくい。 泊まった人の話では、朝食はシンプルな感じだったらしいです。

ツインで３泊しましたが部屋は広くきれいで快適でした。
朝食は種類も多く大変満足でした。

部屋も清潔で、広く、特に問題なし。
交通の便もよく、近隣のビルで食事もできるので、お金の点などで問題なければオススメです。

朝食場所がとても寒くてジャンパーをきて食べるホテルで子供達はスキーウェアをきて都心で朝食を食べるホテルで誰もが落ちつて座って食べていられないので席の回転率が早く混み合う心配がいらないホテルです。
なんていうホテルか経験した事がなかった最低なホテルでした。

二年ぶりにいきましたが、朝食の和食がなくなってました。非常に残念。外国人の方が多いから仕方ないか。。。ほぼ毎年一回は利用してましたが、もう行くことはないですね。白米、味噌汁くらいはあって欲しかった。

せっかくの建物もホテルの部屋は掃除が行き届いてなく残念。リモコンでさえ埃が溜まってる始末。また朝食スペースも店員さんの厨房からの怒鳴り声も聴こえて、せっかくの１日の始まりも良いスタートが切れず。ほかのヴィラホンテーヌは良かったのに…。

新橋駅からも程近く、ゆりかもめ汐留駅からも目の前ですが、部屋のベットサイドにコンセントが無く充電に苦労しました。朝食会場は一階ですがあまり席も無く団体客とかち合うとなかなか大変です。

建物や部屋の中はすごくキレイです。 ですが、構造上声が響くようで、少し外がウルサく感じるかもしれません。 あとは、外国人向けなのかすごく外国人が多いのと、そのためか朝食が私は少しがっかりでした

ホテルそのものには不満は少ないのですが、客は中国人が多く、朝食会場は散らかりっぱなし。民度の低さを感じます。
他の客への迷惑を考え、少し制限しては如何❗

新橋駅や汐留駅から地下を濡れず来ることができ、銀座からも近くロケーションがとても良い。ロビーや部屋もきれいで、スタッフの対応も良い。ただ、朝食があまりに残念な内容。

会社からも近く、良く利用させて頂いています。
汐留だけでなく、10数年前から、いつも変わらず安定したサービスと雰囲気で、室内も落ち着いて過ごす事が出来るヴィラ・フォンテーヌさんはお気に入りのホテルです。
そう言えば、直接ホテルサイトからの予約だと、以前はペットボトルのお水などを頂いてましたが、汐留ではないんでしょうか？他の店舗だけなのかもしれないですが。 … もっと見る

台風の影響で帰宅出来なくなり、急遽探しました。８階でしたが、残念ながらホテルの内側吹き抜け部分向きの部屋でしたが、室内は快適でした。
ゆりかもめ汐留の駅からすぐで、飲食店、ショップ、コンビニ等も近く、便利です。
ホテルと三井住友ビル？が一緒になっていて、警備室もあり、セキュリティもバッチリかと…。

JR新橋駅からも地下通路で移動できて便利でした。朝食も美味しかったです。コンセントの数が少ないこと、位置が解りにくいこと以外は快適に過ごせました。

汐留駅直結かつ新橋、浜松町も徒歩圏内でとても便利な立地です。ホテルとしてはビジネスホテルの形態ですが部屋も含め格段にいいホテルです。無料の朝食サービスもありお得感も十分。近辺のビジネスホテルでは文句なしに一番だと思います。

値段の割に綺麗だし、ベッドが大きくて楽でした。化粧品類のアメニティが有料で、持って行かないと駄目なのねーとだけ思いました。朝ご飯着いてましたが、しっかりめに食べられました。（朝ご飯はブュッフェ形式。和食はありません）

HPからの予約特典を密かに楽しみにしていましたが無くなっていました。
何度も利用させていただいていましたが、朝食が別料金になっていたので残念です。
広い部屋にアップグレードされていたのは嬉しかったです。
ベッド付近にスマホ充電用のコンセントは必ず欲しいです。

駅から近くて、部屋が綺麗。朝ごはんも付いていて美味しい。特にパンが美味しい！ネットから予約すると特典が貰えたりとサービスも充実。英語対応できるスタッフもいて外国人が多い。

最高。
今回利用させて頂いたのは30平米の広さを持つ503号室。20平米で予約してた筈が突如ランクアップ……棚ぼた。
圧倒的広さの部屋にセミダブルが2つ。友人とバカな話をしながらコミケの疲れを癒すには十分すぎる部屋だった。最早何も言う必要は無い。 … もっと見る

ビジネスでもファミリーでもいつも利用しています。
立地（アクセス）がよく使いやすいです。外国人の方が多めです。
部屋は清潔感があり、適度な高級感もあります。
スタッフの方の対応も良く、子供に対する心遣いも助かります。

部屋は綺麗で、スタンダードな部屋だとアメニティは最小限ですが、なんと言っても立地がいい。新橋駅・汐留駅から濡れずに行ける。ゆりかもめ汐留駅は直結というか、駅出たらすぐホテル。
会社が近いこともあり、予算が合う場合は愛用してます。 … もっと見る

家族で利用しました。
平日で空いていたためか、とても静かでした。ベッドは広かったのですが、やや柔らかいマットレスに合わず、少し寝苦しかったです。無料の朝食がついてますしたが、主に外国の方で非常に混雑していたので、利用しませんでした。部屋に湿布のフィルムが落ちていましたが、宿泊費も安かったので、こんなもんかなっと思いました。
機会があれば、また利用しようかな。

ホテルから提供地図ではわかりにくかったのが残念！
5歳の子供とダブルの部屋に泊たのですがキャンセルが、有ったと少し広いダブルを提供して貰いましたラッキーでした。
子供用のアメニティも用意されていて、セキュリティも良く、バストイレも広くゆったり❗ … もっと見る

対応やホテル設備等よかったです。
ただ、清掃が、2泊しましたが、汚れたコップなどがそのままにしてあって新しいものに変えられていなかったのが、少し不満でした。
朝食は、品数は少ない印象でしたが、サラダやスープなどがバリーエーションが多く、とても満足しました。品の悪いものをたくさん置いてあるバイキングよりよかったです。
欲を言えば、子ども用の浴衣があると助かります。

アクセスは良好。ゆりかもめのほか、地下鉄からもJRから（新橋駅）も、濡れずに行けます。
外国の方の利用が多い。

掃除が今一つ！連泊しましたが歯ブラシのコップは、最初の日から一度も代えられませんでした！ポット、コップ等が入ってる引き出しには、ほこりがたまっていて使う気にもならなかった！

汐留からすぐ近く、濡れずに移動できます。立地柄から海外の方も多くおいでになります。汐留近隣のビジネスビル群へのアクセスも良く、非常に使い勝手が良いです。

新橋駅からは離れてますが、キレイで雰囲気も良いです。
朝食は１階でバイキング形式です。
JRAのウインズや浜離宮が近いです。

掃除が行き届いてない箇所が多い。
見えない、気が付かないと思っているのか
照明器具内など埃が物凄い。 … もっと見る

駅まで繋がってるので便利でした。お部屋も綺麗で、朝食も充分でした。ただ席が少なく、他の方が書いてるように会議室みたいな所でいただいたのが少し残念でした(笑)

出張の目的地に近いため選択。部屋もきれいでサービスに不満なし。個人的にはフィットネスルームがあるのがポイント高し。朝食のブッフェも朝には十分すぎるでしょう。

部屋は少し狭いけど綺麗です。落ち着いて宿泊できます。朝のバイキングも助かりますね。

駅からのアクセスがよく荒天時にもとても便利。コンビニなども近辺にあり使い勝手が良いホテル。
朝食バイキングも割と美味しい。

立地、価格、雰囲気、どれをとっても文句なし。強いて言えばユニットバスが狭いくらいです。でもコストパフォーマンスに優れたホテルで、リピート確実です。

最高のホテルでした。汐留駅から徒歩一分、同じビルにコンビニもあるし、眺めも最高!!朝食も初めは口コミで少ない…とか書いてましたが全然良かったです。星４つなのは朝食のコーヒーが薄かった事ですかね。また９月に利用させて頂きます。