品川プリンスホテル は信頼出来るか？ | サクラファインダー

立地は良い。かなり広いのが良し悪し。 もっと見る

仕事で利用したので部屋は決められなかったけど「あの品プリにようやく！」と期待に胸を踊らせ、いざ部屋へ！ … もっと見る

ロケーション最高。コスパもよい。食事はホテル外のほうがよいかも。 もっと見る

チェックインのときに、お昼ごはんに持ってきた食べ物を食べたいので場所はありますか？ときいたら、フードコートを案内された。フードコートで食べていたらここでは食べないでくださいと注意された。
場所は駅チカでとても便利ですがホテルは少々古め。 もっと見る

Wi-Fi使えるとか謳っておきながら4階なのに全く使えない！フロントに電話したら障害がどうとかサポートセンターに電話しろとかぬかしてる時点で詐欺ホテル確定！部屋によってWi-Fi繋がらないなら始めからWi-Fi無しってうたってろや💢 … もっと見る

便利な場所にあり、お気に入りのホテルです もっと見る

新幹線、飛行機どっちも便利。レストラン、フードコート、隣にはスーパーまである。部屋は古いけど、ここまで環境が良いホテルはない！ もっと見る

ビュッフェのスタッフが特に素晴らしいです
忙しい中でも細かい気配りをしていただき
2歳の息子と楽しく朝食がとれました
メニューも幅広く、美味しかったです もっと見る

駅からすごく近くて便利だが、食事場所が周辺にはない。あってもかなり高い。設備はかなり古く、ブランドイメージで集客している感じ｡従業員の教育は行き届いている。さすが。 もっと見る

久しぶりに泊まりました
今回は特に最悪です。 … もっと見る

・立地：駅から近くて良い。コンビニエンスストアが微妙に遠い。
・フロント：自動チェックイン機が古く、動作が遅い、タッチが反応しない。
・スタッフ：冴えない老人で、要を得ない回答が多い。 … もっと見る

高層階の部屋に泊まりましたが、眺めが最高です。東京タワーやレインボーブリッジが一望できて感動しました。

建物自体は古いので内装はあまり良くないですが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。 もっと見る

ステキなホテルで今回2度目です。今回はイーストタワーなので、お部屋は小さめでしたが、古くて格式ある雰囲気です。最上階には9バー？なステキなラウンジがあります。前回は主人と行きました。今回も一度訪れてみたいなと思います。 もっと見る

インバウンドの方が多く活気がありました。外国を旅しているようでした。

部屋は古いもののきちんと清掃されており気持ちよく使えます … もっと見る

客室の老朽化が目立ちます。コンセントの数が少なく使い勝手が良くない。 もっと見る

２時間は長いようで短かった。
天ぷらは常設にしてもらえるとなおうれしい。 もっと見る

マクセルアクアパーク品川に行きました。幻想的で良かった。イルカのパフォーマンスは圧巻です。 もっと見る

とても綺麗で従業員も感じが良くて最高でした😃💕 … もっと見る

リーゾナブルなホテル
サービスもそこそこ
事前の対応や荷物預かりなどある程度一流ホテルと同じようなサービスが受けることはできるが … もっと見る

9/22 19:30ごろ
品川プリンスホテル前の横断歩道で御社のバスに轢かれそうになりました。
プリンシプル自動のバスでふ … もっと見る

今回はデイナーで伺いました。料理、眺望、サービスともに素晴らしく、眺望は鉄道ファンにはたまらないロケーションだと思います。また、お伺いしたいと思います もっと見る

出張時の定宿としていつも利用しています。インバウンドの復活で海外からの宿泊客が多くいます。朝食は大変混雑するため（特に土日祝は長蛇の列ができます）、苛立ちを見せる宿泊客も見られますので字間に余裕をもっていく必要があります。 もっと見る

昔から有名なホテル。相撲、歌舞伎観戦ツアーで2泊しました。別棟との繋がり等で各種施設、飲食店も沢山有り満足して帰りました。特に外人観光客やスポーツ関連の方々が多くて少し驚きでしたが品川駅が目の前で利便性が良く再度訪問する予定です😀 … もっと見る

品川プリンスホテルのボーリング場利用。
楽しめました。 もっと見る

チェックインまで30分以上も並ばせるとか、サービスレベル低すぎる もっと見る

一番安いイーストタワー。壁が薄いため、隣の人のイビキが聞こえてくる。古いので仕方がない。 もっと見る

15時チェックインなのに、待たされて15:10にしかチェックインできなかった。部屋の清掃が間に合っていないみたい。人手不足の影響がここにも出てるのかな、と思った。 もっと見る

1人用にしても結構快適でした、品川駅に近すぎて通り過ぎたことに気づかないほどです、しかもプールもついて2泊3日(新幹線付き)で50000円程度なので凄い安いです、また東京に行くなら今後このホテルに泊まろうと思います。 もっと見る

場所の立地は良いです。
一休で申込時と金額が違ったのが不信感を持ちました。
モーニングは三店舗から選べます。
並ぶ事もありますが広いので比較的早く着席できます。 もっと見る

スタッフの方が親切でした。
フロント等は新しいが部屋は古い
タオルはゴワゴワで薄い … もっと見る

3泊４日でこどもと利用しました。
部屋はメインタワーのツインルーム。
古めですが清潔感があり、17階なので眺めも良く良かったです。 … もっと見る

部屋は広くなく豪華でもないためがっかりしたが、朝食ビュッフェはとても美味しかった。 もっと見る

超便利な場所に建っていて、地下鉄、ＪＲがすぐに利用出来ます(^^)
ショップに飲食店も充実しています☆彡 もっと見る

駅チカ
近隣ホテル内に様々な店舗があり便利 もっと見る

立地最高、水族館もありとても満足でした！ もっと見る

大きなホテルで、迷いやすいかな。アクセスは駅前なのでグッド👍️ … もっと見る

古いけど敷地が広くて好きです。
なくなってほしくない場所

ランチバイキングで寄りました インターネットで4000位だと思って行きました
料理もそうだが 余り食べるの無かったきがする
特にトロピカルティーとか最悪クラス … もっと見る

壁紙に剥がれ、椅子にシミ、ユニットバスでも、とても狭い
冷蔵庫にウェルカムドリンクも無い
とりあえず寝るには良い

中山美穂💕のコンサートに行ったのですが、スタッフさんの対応がとても優しく、席に着いたら椅子がふかふかで、流石、品川プリンスホテルだと思いました。最高です✨ … もっと見る

仕事の都合で宿泊させていただきましたが、安定の良さで料金もそこそこ安くまた利用させていただこうかと思います。 もっと見る

品川駅の高輪口から近く、ほぼ横断歩道を渡るだけで、到着できました。駅前だけあり賑わいがあり、交通のアクセスがし易い場所でした。 もっと見る

駅前で便利なので、よく利用しております。今回は自動CIに戸惑いましたが、横について丁寧に教えて頂けました。年寄には有難いことです。 もっと見る

客室が多く、敷地内に飲食店も充実。使い勝手が良いので、東京滞在時の宿の選択肢に毎回入れています。 もっと見る

設備は古い割には値段がそれなりにするという感じです。部屋のWifiもつながりがよくないし、冷蔵庫も小さいです。 もっと見る

ホテル内はとても広く綺麗です。スタッフも対応が良かったです。
ただ、予約していたのにレストランの待ち時間が長かったです。

最悪。
プリンスも地に落ちた。
従業員の質、最悪。 … もっと見る

流石の対応でした！
食事、買い物、全て満足です。
クラブex その他施設も充実しています！
１日楽しめるのでは！？と思います♪ もっと見る

ずっと以前の品プリはサンシャインプリンスと並んで中国人だらけだったけど、とりあえず品プリは再生が上手にいきましたね。映画館もあるし水族館にボウリング場等。品川駅は現在リニューアルしている途中ですし。ホテルの前のパチ屋はホテルにそぐいませんけど。。。 もっと見る

ホテルがもう街になっていて、色々と楽しい。周辺の店舗も面白いところが多くて素晴らしいと思います。お風呂が広くて助かりました。30階以上の部屋からの景色は凄い。圧巻。 もっと見る

喫煙室在り☆
定番と思わず、最上階37階に
拘って欲しい☆ … もっと見る

手入れが行き届いた部屋と、庭園をたのしめます。浴室については個人的に明るさがあれば更によかったかなとはおもいますが、全体の雰囲気からすると気になりません。 もっと見る

夏休みにランチビュッフェに行きました。首都高はお盆休みで空いてましたが、お店は結構混んでましたね。
味が上品で美味しい。寿司もあるし、ビーフもあるし、スイーツも豊富。
値段に対する満足度が高い。 もっと見る

20230814
台風接近のため、渡航の前日に急遽泊まりました。
羽田までの立地だけで、楽天トラベルで予約しました。 … もっと見る

オートチェックイン・システムが分かりにくいし、レセプション・カウンターの待ち行列が酷い。チェックインに15分もかかるホテルは初めて。
隣接するコンビニは百人ほどの長蛇の列。
アルコール飲料の自販機もイースト・タワーでは3階、10階、17階のみとキャパ不足。 … もっと見る

アネックスタワー1FのビストロICHOZAKAのランチビュッフェに行ってきました。握り寿司や牛肉すきしゃぶなどの和洋中ブッフェ+マンゴーパフェ＆時間無制限(7/10～8/29・月火限定)のコースで１人3,900円。味も雰囲気も大変良く、大満足でした。魚料理、ゴーヤチャンプルーなどどれも美味しかったのですが、個人的には特にグリーンチキンカレーがお薦めです。ごちそうさまでした。 もっと見る

立地は品川駅から横断歩道を渡ってすぐなのでとても良かったです。
チェックイン前チェックアウト後も荷物を無料で預かっていただけるのがとてもありがたかったです。
お部屋のコンセントがベッドから遠い箇所にあり携帯充電するのが枕元でできないのが少し不便を感じました。お部屋によって違うかもしれないですが！ もっと見る

JR品川駅から歩いて5分の場所にある、日本最大級のシティホテル。

仕事やプライベートで何度も利用してましたが、今回はメインタワー35階に宿泊でした。 … もっと見る

個人的に快適な滞在と心地良いサービスが魅力のホテルで、リラックスできる上質な空間でした。レストランやラウンジなどの飲食施設も魅力的で、美味しい料理と上質なサービスが楽しめ、特別な日やビジネスの接待にも最適なんじゃないかと思います。滞在中はホテル内で充実した時間を過ごすことができ、贅沢な気分を味わえました。

朝食ビュッフェの種類がたくさんあってよかったです。会場もすごく広かった。
外国人旅行者が半分以上は占めているような感じがしました。 … もっと見る

大人２人＆乳児で平日一泊。かなりお得なプランだった。
夏の思い出になる素敵な時間を過ごすことができた。
ベビーベットを無料貸出して頂けて良かった！ … もっと見る

何度か利用させていただいております。
品川駅が近く、どこへ出かけるにも便利です。
レストラン、フードコート、コンビニ等に雨に濡れることなく行かれるのもいいです。 … もっと見る

ホテルの近くには食事を取れる所沢山あり水族館もあり楽しめます もっと見る

よく利用するホテルです。忙しいのか、スタッフがイマイチかも! もっと見る

以前から利用しています。ここ朝食が大好きです。 もっと見る

品川駅から近くて、周辺の施設も充実して良かった。 もっと見る

ホテルには宿泊していないですが、一角にマクセル　アクアパーク品川があり、そちらに寄りました。

まぁ、広い。
初めて伺ったら迷子になりそうです⚠
外国人多し⚠
水族館無ければ、至って普通のホテル!! もっと見る

駅からのアクセスが非常よかった案内看板が大きく表示されていてわかりやすかったです もっと見る

フードコートや売店、8時閉店なので、このインバウンドが始まったご時世で考えられない。やる気なさすぎ。 もっと見る

品川駅の目の前ですから利便性は良いです!
ツインで机の所にしかコンセント1つしか無いので不便です! もっと見る

メインタワー2階で9時から朝食を食べることができます。 サンドイッチとサラダをお選びいただけます。 もっと見る

隣の部屋の音が、ハッキリ聞こえるので、壁が薄い様です。気に成りました。自動チェックインを利用したのですが、逆に面倒で時間が掛かり過ぎました。 もっと見る

イーストタワー客室は設備はとても古い。許容範囲ではあるが、昔喫煙室出会ったであろう感じあり。音漏れもそれなりにある。 もっと見る

立地もよいし、清潔です。ハプナの朝食にライヴキッチンオムレツがありませんでした。どうしたのか心配です。 もっと見る

チェックインはとてもスムーズでした、部屋も綺麗で東京タワーと高層ビル、スカイツリーの、灯りが綺麗でした、残念だったのは食器棚の扉のネジが緩んでいてしめにくかったのと、高層なせいかシャワーがあまりいきよいがないですね。

品川プリンスホテルは、いつも泊まりますが、初めてNタワーに泊まりました。

ラウンジがあったり、無料の朝食があったり、駅からも一番近いので、よかったです！ もっと見る

客室は古いですが十分にメンテナンスされており、そこそこ満足できるレベルでした。
風呂の水栓がワンレバー式でないのは残念です。 もっと見る

ホテル自体を利用した訳では無い。付帯している劇場に行ったのだが、コインロッカーはないわ、ホテルのインフォメーションも宿泊客以外は及びでないという対応。最初、宿泊も考えたが、止めて正解だった。プリンス系列には、ろくな思い出がないので。いいお値段取るのにね。付帯施設は多いが、利用しにくい所。劇場内は、良かった。 もっと見る

品川駅から徒歩2分

アクセスも良く、客室は新しくはないですが十分リラックスして過ごせます。 … もっと見る

ハプナの食事(ディナー）に久しぶりに行きましたが
食材の質がおちガッカリです。
相変わらずローストビーフは美味しいです。 … もっと見る

東京に出張の際によく利用するホテルです。お隣のグースが改装中なのでこちらに移動した次第ですが、品川駅から徒歩5分と立地がよく、フロントの対応もいつも良いです。この度は暑さとお盆の込む時期だったためか一時間も早くチェックインさせてくれました。室内の清掃も行き届いており、また朝食会場も広々とし、そこそこの食事が食べれます。また、本館以外のアネックス館、イースト館はお勧めしません。本館との格差があまりにも違います。また本館の方でお世話になります。 もっと見る

さすがの超巨大ホテル
いつ行ってもすごい人です。 … もっと見る

２５年前くらいかな、大崎で勤務していた時によく行きましたし、ボーリングもよく行きました。今回、初めて家族で利用しました。チェックインの時は、どっと人が押し寄せたタイミングと受付リソース投入のタイミングが合わず結構待ちましたが、それを全て払拭出来るくらい楽しめるホテルでしたし、ホテルスタッフの対応の良さ、朝食はメニューが豊富でしかも美味しかったです。次回も行きたいと思える場所でした。 もっと見る

品川駅から近いので便利ですが、今は観光客でロビーのチェックがとっても混雑していて30分ぐらい待たされました。私達の部屋は17階でした。いざ入室。最初入った時に思ったのが「狭いし、変な作り」と思いました。部屋はスリッパと水とパジャマが置いていました。私的には今までのホテルの中で1番居心地が悪かったです💢床も少しゴミが落ちていて、お風呂の床も不潔でした💢タオルも加齢臭みたいな匂いがして不潔でした💢朝食は味が濃いめで普通でした。ここのホテルは駅からは近いけど清潔が微妙でした。部屋も無理矢理作っている感じ … もっと見る

JR品川駅から歩いていける距離で立地は良いと思います。新幹線も利用できますし。

歴史のあるホテルですので、お部屋は新しく建てられた外資のホテルと比べるとそれなりですが、それはまあ仕方ないかな、と。 … もっと見る

金曜日にお邪魔しました。
品川駅から歩いて５分で着きます。
とても立地が良く、新幹線を使っての旅行には最適です。 … もっと見る

いくつかのタワーがあり、少し判りにくいので、総合で星ひとつマイナス（辛いかな）。個々のサービスはとてもよいです。 もっと見る

整ってませんが書きます。

品川プリンスの１日１室限定のお部屋に泊る機会がありました。部屋番号は33620になります。 … もっと見る

何年か前ですが、アルバイト募集していたので、応募しました。

バイトの人事を扱っている中年男性が太っていて採用したくないから、自分から辞退すると言わせたいのが丸わかりでむかつきました。 … もっと見る

宿泊はしていませんが、ブュッフェレストランを利用しました。全て美味しかったし、ムードも良かったです。
ごちそうさまでした。 もっと見る

品川駅からほぼ直結のホテルで、食事するところもあり、とても便利です。
ホテルの部屋も使いやすく、よかったです。 もっと見る

東京に泊まる時は毎回品川駅近くを利用してます。
新高輪ホテルも良いですが、こちらの方が駅近いので今度からこっちをメインにしたいと思いました。 もっと見る

電話対応がとっても悪くて、こちらが宿泊している者だと言っても、だから何だって言わんばかりの態度で、はい。だけ。
対応についての研修をもう少しきちんとされた方が良いと思います。 もっと見る

築年数が経っているので、ユニットバスなどに古さを感じるが、サービスは素晴らしいです。朝ごはんも流石と言った内容です。 もっと見る

直前に予約しましたが、高層階の部屋を用意していただき、彼氏と夜景と景色を見て酔いしれてました(笑)朝のバイキングも和洋中あって朝から食べ過ぎてしまうぐらい美味しかったです。また宿泊したいです！！ もっと見る

私は、宿泊してません。娘が宿泊しました。部屋は、古いけど、キレイだった。案内係が、駐車場、レストランなど、教えていただきました。気分よく、過ごせました。ありがとうごさいます。 もっと見る

友人の結婚式で利用しました。
さすがのプリンスホテルだけあり、とても感じよく過ごすことができました。
料理もおいしく、サービスも行き届いていて良かったです。 もっと見る

品川駅から信号一本歩いて５分もかからない程駅チカです。メインタワーで宿泊しましたが食事はアネックスタワーのフードコートを利用しました。お子様を連れたご家族がたくさん利用していました。コンビニもアネックスにありますのでコスパ良く過ごせます。 もっと見る

15年ぶりくらいの宿泊です。立地は、変わらず抜群ですね。今回は、スタンダードツインに宿泊しました。部屋は、古さはかんじますが、リーズナブルです。ロビーとかを歩くと、海外のホテルに来たのかな、という雰囲気を味わえました。 もっと見る

今回は立地の良さもあり、このホテルにしました。 … もっと見る

新装改築で素晴らしいホテルです。‼️
大きくて戸惑うほどです。‼️

友人とアフタヌーンティーで利用させていただきました。
優雅なひとときを過ごさせていただきました。
機会があればまた利用したいと思ってます。

土曜日でしたので、ティーラウンジが混んでまたされたが、ゆっくり話ができてよかった。coffeeもおかわりご馳走さまでした。 もっと見る

駅からも近く、高層階だと大変眺めが良くベッドもふかふかでした。
朝食も美味しくフロントや部屋も綺麗で対応も良く、大変満足です。 もっと見る

喫煙できる部屋が、１７階と３２階に有り、３２階を利用しました。
料金は高いですが、部屋やユニットバスも綺麗でした。
都会のホテルって感じです。 もっと見る

部屋のカードとエレベーターの仕組みが最悪😞⤵️⤵️。
私は、11Fの部屋に泊まったが、エレベーター内のカードリーダにカードをかざないと11Fには止まらない。チェックイン時には何の説明もない。他の泊り客の操作を見て学習した。 … もっと見る

メインタワー、ツイン利用21平米(北側低層階) … もっと見る

品川駅前で立地は最高のホテルです。
まず15時ごろに着いたらチェックインが大行列でびっくりしました。セルフチェックイン機もあったのですが、セルフチェックイン機が対応ではない客もいるみたいでその違いがわからず、スタッフも周りにいないため聞けず不親切なホテルだなと思いました。 … もっと見る

品川駅高輪口から徒歩５分以内でチェックイン可能な便利なロケーション。３つのタワーで１つのホテルを構成していてメインタワーが最大規模。１階には大人気のレストランが有ります。プリンスホテルとしての高級感が有り、上層階は夜景も楽しめます。 … もっと見る

駅から近く、移動に便利。
懇親会での利用。お食事が美味しくて心地よかった。時間調整出来るカフェがとても混んでいて、ケーキもほぼ完売。大きいホテル内にもう少し座って寛げる場所があれば更に良し。 もっと見る

アネックスタワーに泊りましたが部屋に忘れ物したのに、出てこないです。担当の対応も忘れた客のせいでプリンスは知らんですとの酷い対応、大事な物やのに！忘れたの悪いけど👎こちらはなんか盗られた気分❗️酷い‼️ … もっと見る

５月３日、16時15分ぐらいにチェックインしました。とにかく対応された、女性のスタッフ「後藤」の対応が悪過ぎる。もう2度とこのホテルは、利用しません。 もっと見る

部屋の作りが机の鏡がなかったりと不便、電気系統の配置や、部屋の細かな清掃もよくなく値段総合的に判断して同列のホテルと比較しての星数。

とてもホスタピリティー溢れる良いホテルです。品川駅前に立地しているのもポイント高いです。

一時帰国で利用。
朝ごはんに牛丼が出てきて嬉しかったです。
朝食会場は7時前後に行列ができていました。

宿泊ではなく、カフェ利用です。
レオ・レオニのコラボは2023年3月末までと思っていたので、館内やカフェの様々なところにレオ・レオニの絵等があり、可愛らしかったです！
公式サイトを見たら、コラボされた客室が4月1日〜6月30日まであるようです。 もっと見る

駅から近いし、値段的にはサービスの良さ考えると価格相応かなぁ🤔
映画館や水族館等、家族で楽しめる施設も有るので日帰りでも充分楽しめるよ～✌️ … もっと見る

2023年4月土曜日に行きました。ホテルではなくアクアパークに行きました。土曜日だったのでとても混んでいました。事前にネットでチケットとイルカにタッチを申し込み。
イルカのショーは前の席は濡れるので注意が必要です。 もっと見る

駅から近いし、施設も充実してるのにフロントの後藤とい人の態度が悪すぎる。接客対応ではない。ツンケンしていて、ようこそ感もないし、チェックインした後の言葉も何も無い。もう一度、研修しなおしてください、支配人。せっかくの休日がその女性のせいで最悪にかわった。
5/3、16時

2年前に初めて📺TVで見る東京のよく名前を聞く🏨品川プリンスホテルに宿泊しました。新型コロナがぎりぎり流行する前で、不安はありましたが、家族🏠の⛪結婚式💒が汐留であるので、予約しました。かなり広い建物で、方向がわからなくなりそうでしたが、階ごとに乗るエレベーターも決まっていて、そのエレベーターも6き以上あり、混雑することなく乗れました。部屋から見える夜景がさすが東京キレイ🌃🏙️✨だと思いました。ホテルのすぐ前には品川駅もあり、人の多さにもテレビ📺で見ていた通りだと思いました。朝食バイキング🍴🥄🔪🍽️も美味しかったです。ホテルにはいろいろなお店も充実していましたが、コンビニ🏪（セブンイレブン）を利用させてもらうことが多かったです。 … もっと見る

ビジネスで利用。特に部屋は問題無い。
周辺環境については、セブンイレブンは建物内にあるが商業施設のために少し歩く。
朝食場所も広く、バイキング形式で様々な食べ物がある。 もっと見る

アネックスタワーも経年劣化しています。
カーペットの破れ、混合栓ではない単水栓のシャワーなど使い勝手は決してよくありません。 … もっと見る

品川プリンスホテルにある水族館は、都心部にあるとは思えないほど広々とした空間で、多彩な海洋生物たちが魅力的に展示されています。
まず入り口にある大水槽には、サメやマンタなどの大型魚たちが泳いでおり、その迫力に圧倒されます。また、ジンベエザメの展示では、迫力ある泳ぎ姿を見ることができ、感動的でした。 … もっと見る

アネックスのフロントまでが、分かりづらい！
ビル入口に大きな平面図が欲しいくらい。 … もっと見る

親戚の結婚式に夫婦で参加、初めての利用。駅近で部屋も清潔感あり高層階(31F)で展望も良かったし不自由を感じさせない設備、サービスだった。朝食会場の混雑が残念。 もっと見る

全体的に値段から妥当だが朝の食事は６時台はいいが7時過ぎからたいへん混んでいる もっと見る

昔から家族や、友人、大切な人たちと利用しています。駅から近くて、素敵なホテルです♡

見晴らしは良い。ベッドも良い。
朝食はまあまあ。
もし定価で泊まったらコストパフォーマンスは良くはない。星で言ったら2.7くらい。

38階の五十三次でランチを食べました。法事等でも良く利用していますがサービス対応は勿論ですが、料理の質も良く落ち着いて過ごす事が出来ます。 もっと見る

旅行支援を使って初めて都内に宿泊しかも品プリと自慢でした。友人と二人でツイン。部屋は普通、景色は … もっと見る

チェックインの時間が過ぎても清掃が終わっておらず、チェックイン出来ず。
フロントの対応は良かったんだけど、ロビーで1時間近く待たされた。
エキストラベッド＋の3人部屋だったが、歯ブラシとバスタオルが2人分しか備わってなかった。 もっと見る

宿泊した際に観光タクシーの手配をお願いしたら、とても丁寧に対応していただきました。
言葉遣いも完璧。
機会があったらまたお世話になりたいと思いました。 もっと見る

仕事の都合でメインタワーに宿泊しました。

チェックインは深夜0時すぎ。外国人の方もフロントに沢山いました。(日本を楽しんでね👍) … もっと見る

誕生日で連れてきて貰いました！
プリンスホテルって有名なので
高級なのかな…？と思っていましたが … もっと見る

品川プリンスホテル26F 宴会場

A for-Real(エイフォーリアル)vo庄司みずきです。 … もっと見る

品川駅から近くて便利。
海外のお客様が増えているので、
チェックインや、朝食は
余裕を持って行かれるのをおすすめします。

駅の近くなのでとても便利で居心地もよく使いやすいです。
コロナ禍で安く利用できていましたが、最近料金が上がったのでもう使えないかなと思うと残念です。 もっと見る

平日は比較的安価で宿泊出来ます。
駅前と言う立地条件が最高。
皆さん親切ですし朝食の
ビュッフェも美味しいですよ。

久しぶりに、ゆっくり、快適に過ごせました。
３泊し３３階の高層階に泊まりました。朝食も選べるのが魅力でした。
強いて言うならば、駅近なのもあり、電車の音はします。
でも眺めは良かったです。

壁紙が剥がれてる所があったり、壁が薄くて隣部屋の音が
響いたり、風呂がトイレ付きユニットバスだったりして、
幾ら年数が経ってるちは言え、これではビジネスホテルレベルだ。 … もっと見る

娘の受験の為に泊まりました。
綺麗ですがやはり建物が古い感じがします。
冷蔵庫も小さいし枕元にコンセントなどもないです。 … もっと見る

品川駅前の高層ホテル。部屋数が多い分、何かと混み合いますがホテルマンの皆さまがとても感じが良いです。積極的に声掛けしてくださり気持ちが良かったです。
荷物を２階のクロネコヤマトから発送できるのも便利でした。 もっと見る

正直な感想を申し上げれば、「えーっ、プリンスってこんなんだったっけ」です。まずチェックインで三十分以上待たされました。チェックインカウンターはフル稼働し、自動チェックイン機も備え付けられているのに、です。それはカウンターで一生懸命働いている人達のせいでは勿論ありません。
翌朝、コンビニで朝御飯を調達しようと降りてみると、朝食の会場にも長蛇の列ができていました。 … もっと見る

この日はTable9へ
外国からの客が増えてきているからか、メインタワーの1階はかなり人が多い。
車寄せから、駅本面から、ハプナ、エレベーターホール、、ホテルフロントへの動線が重なるから歩きにくい。 … もっと見る

お湯のみとお茶パックが置いてあるのに、ケトルがなかった。
電話したらすぐ持ってきてくれたが、交換時期で、配備がないところもあるらしく、持っていきますか？と聞かれたけれど、いや、それなら湯呑とお茶パック無ければ、ああ、無料水ペットボトルが代わりなのねと納得できたのに、なんで置いてあったの？ … もっと見る

さすがに設備は古さを感じます。特に品プリはオープン同時から壁が薄く、隣の声が聞こえるのが難点。海外のお客が多いので余計に声が大きいのもあるでしょうが。とはいえ立地の良さには変えられません。
最上階のレストランは改装後良くなりました！ もっと見る

禁煙室なのにタバコ臭い。多分、昔喫煙室だったのかと、古いからそんな感じ。 … もっと見る

駅前というロケーションがとてもいいです
人気のお店はお昼ごはん時に並んでいました
カフェも１時間半待ちだったので、週末に利用される方はお時間に余裕を持たれると良いでしょう もっと見る

全体的に古い。確かに駅前だが、ちょっと歩くかな。チェックイン前、アウト後に荷物を預かってくれるコーナーがあるのは◎。品川駅のコインロッカーはあっという間に塞がってしまうので、これは助かる。 もっと見る

アネックスタワーに泊まりましたが、古さを感じました。ただ景色は最高でした。あとロケーションもいいですね。
僕が経営者ならあそこのフロントは閉鎖しメインロビのレセプションだけにするかな。もったいない。 もっと見る

品川プリンスはどちらかと言えばビジネスホテルに近い。年に数回仕事で泊まりますが、可もなく不可もなく。少しお洒落な部屋がよければアネックス、何も求めなければメインタワー。ホテルに何かを求めるなら隣接している高輪プリンスがお薦め。 … もっと見る

品川駅からウィングを抜けてすぐ。
鉄オタの夫がトレインビューのホテルを希望したためコチラに宿泊。客室から品川駅に発着する電車や新幹線が次々に見られ、ジオラマのような眺めが最高でした！夜はライトアップされた東京タワーと夜景がロマンチック。 … もっと見る

朝食バイキングのために泊まりました。さすがハプナ。種類は豊富で味も申し分ありません。
立地も品川駅前で便利。
部屋も広く、なぜかツインルーム。 … もっと見る

駅近くなのですが、フロントまでスムーズにはいけません。ホテルの建物自体がメインタワー他でいくつかあるようです。１１階で眺望期待してましたが、料金安めのお部屋でしたので夜景は望めませんでした。 … もっと見る

大きなホテルなので、チェックイン、荷物預かりに時間がかかる。朝食は早めに行ったが、客がとても多く、その後行列になっていた。朝食は種類豊富で、美味しかった。 もっと見る

記念日のお食事にHapunaを利用しました。
今までにも何回か来ていますが、サービスいいですね。
車椅子でも心配することなく利用できます。 … もっと見る

品川駅から歩いてすぐ。映画館、水族館、ボーリング場、ショッピング、レストラン、フードコート、コンビニ、全てが揃っています。リュクス ダイニング ハプナのバイキングは会場が広くで優雅な気分で食べられます。部屋からの眺めがよく、わずかに富士山が見えました。

景色は良かった。ただ、部屋は古臭く、デザインもベーシックすぎて、部屋のクオリティーは低い。テンション下がる。あと、スリッパ無かったり、エレベーターの数が不足してるのか大渋滞起こしてたり。
あまり良いホテルとは感じませんでした。

初めての利用で期待して行きましたが、残念な所が多々あって高評価をつけることが出来ません。
事前にメールで貸出しのお願いをしていたのですが、返事が来なくて何回目かのメールで予約アプリ経由で返信もらえて安心して向かいました。が、お願いしていた加湿器もなく、パジャマもなく。 … もっと見る

娘の誕生日にアネックスタワーのダブルルームに宿泊しました。 … もっと見る

夜になると絶景が楽しめます。高所恐怖症でなければ35階ぐらいの高さが一番キレイに景色を楽しめます。お風呂ですが自室のものは洗顔以外揃っていました。私の泊まった25階の部屋は品川駅が隣りにあって電車の音がよく聞こえました。電車好きの方はご参考までにどうぞ もっと見る

立地も接客も最高です。
不満と言えば喫煙所が三階にしかないことくらいですかね。このご時世しょうがないですね。
朝食もおいしかったです。
今回は弾丸でしたので、次回はゆっくりしたいです。 もっと見る

セルフでチェックインできた。
エレベーターの階ボタンを押せず往復。
カードキーをかざせば自動的にボタンが押されエレベーターが連れて行ってくれた。 … もっと見る

品川駅の真ん前にあり、立地は良い。ただし、品川駅構内やホテル敷地内が慣れていないと判りづらい。

超大型ホテルで、朝夕はフロントに長い列ができ、会員などでなければチェックイン、チェックアウトに非常に時間がかかる。 … もっと見る

ハプナの朝食付き、メインタワーのツインルームということで、大いに期待していきましたが、朝食内容はほかのホテルと変わらない平凡なもので、ツインルームもかなりコンパクトだったので、残念でした。全国旅行支援割があったからまだがまんできたものの、これがなければ、お値段的には相当高めです。少なくとも、ハプナ付きの宿泊の価値は全く感じられませんでした。ただ、前日の夜、宿泊プランとは別に、ハプナのディナーを食べておいたのでそれはよかったです。これがなかったら、今回のホテルステイはガッカリの … もっと見る

東京の出張の時に、品川駅から近かったのでここに泊まりました。
品川駅から徒歩2、3分のところにあるのでとてもアクセスしやすいです。
部屋はしっかりと清掃がされていて清潔感がありました。 … もっと見る

一休のサイトにマスク着用の記載が無いにも関わらず、マスクを着けるかハンカチを口に当てろと言われました。他のホテルで言われたことはありません。このホテルは未だに初期の感染対策が有効と信じきっているようです。そんな時代に遅れたホテル二度と行きません。

プリンスホテルで最も大規模なホテルで周辺施設を含んでプリンス帝国を形成している。イベントも多く店舗もたくさんあり飽きさせない。ホテルとしてはビジネスホテルの豪華版で特に特徴はないが快適さでは十分満足できる。 もっと見る

2022年6月に宿泊しました。6月なのに35度を記録した日です。
部屋の中が熱すぎます。冷房が全く効きませんでした。エアコンをMaxにしてもダメでした。廊下の方が涼しいです。私の部屋だけなのかと思いましたが、翌日のバイキングで同じことを言っている人がいたので、どの部屋も同じなのだと思います。館内は涼しいのに。 夜、大量の汗で何回も目覚め、ほとんで眠れませんでした。 二度と泊まりたくありません。 朝食は美味しかったのですが、ホテル滞在時間のほとんどを占めるお部屋での時間が最悪だったので、この評価です。

コロナ陽性で宿泊療養でアネックスタワーに連泊しました。
決して新しいとはいえませんでしたが、部屋もお風呂も清潔にしてありました。
窓からの景色は流石です！新宿方面の摩天楼はとてもきれいでした。
今度は健康なときに遊びで宿泊したいです！サービスはホテルのサービスを受けていないので割愛します。 もっと見る

全国旅行支援のせいかチェックインが大変な混雑でした。今回のメインは羽田空港でしたので宿泊と朝食のみでしたが、流石に一流ホテルです。2階にコンビニも有るのが嬉しい。
朝食バイキングも美味しく満足しました。

まず，超一流の内勤。　ホテルというドラマがありましたが，それ以上のお・も・て・な・し。
経済的事業計画的に大変革がありましたが，従業員は誇りを持って接客している。
私は，仕事でよく宿泊しましたが，本当に眺めのいい部屋を利用させて頂き，BARでも最高のお酒を飲ませて頂き，朝食は最高の席でバイキングしました。 … もっと見る

パックプランでメインタワー。
聞いていた通りコンセントが不便すぎる。
友達と泊まる場合、まあまあストレスになると思います。 … もっと見る

初めて宿泊しました。品川駅目の前で立地最高。今回急遽宿泊で土曜日に素泊まり、当日予約で利用できで良いのですが、肝心の部屋が90年代的な古さを隠しきれず。広さはあるのですが何せ古いつくり、問題は部屋が臭い、廊下も古臭い臭いです。禁煙室でも臭いです。1番興醒めしたのは寝る時のガウンが過去の利用者の男臭い、加齢臭がして着るのをやめました。2度目の来訪はないでしょう。 もっと見る

初めてプリンスホテル泊まりました。25階の駅側の部屋で、ロケーションはサイコーでした。
ただ、ホテルで泊まるときに凄い楽しみにしている朝食ビュッフェ(バイキング)ですが、とてもだだっ広くで、これぞプリンスホテルと一瞬思いましたが、料理と言えば、ビジネスホテルのドーミーインの非でもありませんでした。フレンチトーストもなんだこれは‼️ってレベルで完全にファミレス以下で、楽しみにしていただけにがっかりです。 もっと見る

立地は良い、設備は年季が入ってるがちゃんと整備されていて良い。スタッフさんも愛想が良く流石だ！！ … もっと見る

前に誕生日に宿泊したとき、サービスでケーキやシャンパンや隣の水族館の入場チケットが用意されていて感動しました！しかもたまたま花火も遠くに見えて本当に最高でした♪素敵な思い出をありがとうございました！！ もっと見る

くつろげました。 … もっと見る

初めて品プリ宿泊しました。品川駅目の前で立地最高。今回急遽宿泊で平日大人1人素泊まり、安価で利用できで良いのですが、肝心の部屋がちーと難あり。広さはあるのですが何せ古いつくり、入ってすぐに冷蔵庫コップ他、机は小さい。コーナーにテレビ32インチかな、空気清浄機あるのは良いが空調が付いてるのかどうなのか不安が勝つ。一番問題はお風呂、ユニットバスだとは思ってたがシャワーのお湯の調節に難あり、説明書きあるが温度調節がうまく出来ない。水圧強すぎで痛い位で慣れがいりますね。玄関、フロント … もっと見る

品川駅が見える側の部屋だと、大きな窓から線路や電車を真上から見ることができ、乗り物好きの男の子は大喜びだと思います。フロントの方の対応も素晴らしかったです。老舗ホテルですので、バスルームは若干の古さは否めませんが、素晴らしいホテルだと思います。

暑い日だったので駅近なのは助かった。
部屋は清潔感があり高層階からの眺めは流石に最高に良かった。それから朝食会場でのスタッフの方が親切で気持ちよくビュッフェを楽しめた。 もっと見る

眺望が良い部屋を手配いただけた。

コインランドリーが９階にある。 … もっと見る

アフタヌーンティーを予約し、朝食付きで1泊しました。遊べる施設は多いし、部屋も至って普通でしたが、アフタヌーンティーが納得できませんでした。 … もっと見る

立地が良いので度々近場旅行の際に利用しております
メインタワーの客室自体は一番古臭さを感じる頃合いの94年に作られたものなのでパッと見ショボさを感じるのが正直な感想ですが、流石にクリーニング屋各種備品の整備はしっかりしており、一日泊まってみるとその雰囲気がなんとも懐かしさも感じ落ち着くことが出来ます。 … もっと見る

メインタワーに宿泊。
ホテルで一日中遊べます。
部屋も普通のツインでも広くて落ち着けます。 … もっと見る

なかなか泊まれないホテルで、出張でメインタワーに泊まりました。品川駅にも近いし、アクセス便利です。
朝食プランにして朝6時からと9時から2つレストラン選びます。1階のハワイアンはバイキング式、和食、中華、洋式、などあります。席は多いですが、混雑の時、入場と食取り時、行列できちゃう。 … もっと見る

初めて品プリに宿泊しました。
フロントの応対も親切で、また利用したいと思います。
以前より品川駅のホームから、あまりに目立つので、気になっておりました。そこで、たまたま3連勤になって家に帰るのが億劫になり、連泊することに…。 … もっと見る

このホテルは凄く素敵でした!✨
ツインルー厶（17~27）のお部屋を借りました。 … もっと見る

前日にAgodaで7200円程度で予約できました。
18時チェックインと書いていましたが17時でもスピードチェックインできました。
部屋はラージベッドを希望していましたがツインでした。 … もっと見る

メインタワー(本館)は築年数が経っていて、確かにメンテナンスは良いのですが、最近のホテルを見てしまってからだと少しガッカリ感を持ってしまいます。デイユースで利用したのですが、家族連れで無い場合ここで１日過ごす価値はあまり無いようです。広いわりに店舗が稼働して無く(フードコートも休みでした)。駅まで何か買いに行くのも億劫で、結局部屋から出なかったのですが、部屋はツインなのに狭く、テレビも小さ目で、お風呂も赤と青の蛇口をひねって温度を最適化するのも、エアコンの温度設定の器具も、色 … もっと見る

ジブリ展があったので、プリンスホテルに宿泊し、品川アクアパーク（ホテルからそのまま行けます！）も堪能しました😄なんといっても、子連れにありがたいこのアクセス❣️水族館は再入場可能なので、2回入りました❗️そのおかげで夜のイルカショーも見れて本当によかったです。（子どもがいると寝る時間などもあり、宿泊じゃないと見れないので） … もっと見る

メインタワーのコーナーツインルームに一泊しました。
打ち合わせを兼ねていた為、駐車場からの動線もスムーズなこのホテルを選び、広めの部屋を予約しました。
結果的に大満足です。 … もっと見る

何か注文するとロボットで運ばれてきます！