アエラス赤羽店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

とても親切にしてくださりました。
ライフラインのサポートもしてくれて助かりました

1回目、2回目の引越しで利用させていただきましたが、皆さん丁寧で今回以降の引っ越しも絶対アエラスでお願いします！！

気に入った物件があったら教えて下さいと言われていたので、某アプリで見つけた物件を伝えたところ「その物件は募集が終わっています」と言われました。実際には募集は終わっておらず、取り扱っていなかったために付かれた嘘だと後から分かりました。正直にうちでは取り扱っていないと言えば良かったのに心外でした。評価が高く期待していたので残念です。

とても親切に対応していただき、
スムーズに物件が決まって助かりました。 … もっと見る

すごく丁寧に親身になって物件探しをしてくださり、担当の方も極めて感じの良い方でした。
もしまた物件探しをすることがあればまたお願いしたいです。

サポートセンターに促されていきましたが無駄足でした。疲れました。

親切にありがとうございました☺️

素敵なお部屋を紹介いただきました！ありがとうございました！

わからないことなどにも親身になっていただいてとても良かったです。

事務所移転でお世話になりました。
細かい条件の元、真剣に探して下さいました。ありがとうございました。

いろんなお店に伺いましたが、1番ニーズに合ったご提案をしてくださいました。
かなり難しい条件でしたが、真摯に向き合っていただき、大変助かりました。

普通に日本人の両親の元、日本人として赤羽に生まれ育ち、赤羽にマンション一棟持っているが、そこに空きが出るまでの間、部屋を探そうとした。部屋を探す途中、婚約者が外国人だったのでその婚約者と外国語で話したら、突然、外国人はダメです、とか言われ、日本人なのに外国人と住むならダメみたいなことを言われた。
ひどい外国人差別はもちろん日本人なのにこんな仕打ちを受けたことはないので腹が立った。なぜこんな会社がいい評価を受けているのか理解できない。

要望を叶えるように、たくさん交渉していただきました！期間の短い契約で、かなりご迷惑をおかけすることになりましたが、真摯に対応していただき感謝です。ありがとうございました！、

レスポンスも早くすぐにご対応頂けました。入居日や入金日などの調整もご対応頂きました！

かなりワガママを言ったにも関わらず最後まで真摯に対応してくださいました。最初に相談してから半年も経ってしまいましたが満足する物件に巡り会えました！本当に感謝しています！

契約はスムーズに行ったものの、所々で気分を害するような事を言われたり、きちんと報告が来ない事も多々あった。極めつけには保証人代行サービスについての金銭の説明はゼロ。
その後、契約会社から請求された値段は家賃の倍の額でした。説明もない金額が後から請求されたのはとても驚いたし、それ以上に気分が悪かったです。 … もっと見る

何も決めていない状態でフラッと伺ったのですが、最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。引っ越しの経験も少なくほとんどわからないことだらけでしたが、一つ一つ納得がいくまで丁寧に説明していただけました。 … もっと見る

何もわかんないと伝えたら誰か聞いてもわかるような優しい話し方で丁寧に説明していただきました！また部屋の紹介も内見も楽しみながらもしっかり親身になっていただきました！
感謝しかないです！

私情で急遽引越先を探していたところ、こちらのクチコミを見て来店、ご相談させて頂きました。
かなりタイトなスケジュールでの契約手続きになってしまう点もご相談しましたが、とてもスムーズに対応して下さり無事条件に合致する物件を契約する事ができました。
手続き状況等もこまめにご連絡頂き、LINEでのやり取りでしたので、空いた時間等を使い返信できるためストレスも無く良かったです。
また住居を探す際はお世話になりたいと思います。

物件探しの際、部屋の広さや設備でこだわりを伝えてそれに応えてくれるように色々な物件を出してくださって長い時間一緒に考えてくださって本当に有難かったです。職場の関係で移動もあるので住む家は自分でこだわりたいと思っていた為今回は素敵な物件を親身になって見つけて下さったのでとても感謝しております。交渉から手続きまでもとてもスムーズでこちらの店舗でお願い出来て良かったです。お店の雰囲気も良く、是非オススメしたい不動産屋さんです。ありがとうございました。

あちこちたくさん行ってきましたが、ここにはあまりありません〜
外国人も入ることができるものをよく知ってみてくださいます！
他の不動産に行ってみて疲れたらここに行ってくだ … もっと見る

ありがとうございました！

ご丁寧な対応をありがとうございました。

担当によると思いますがマナーが悪い。

親身になってご対応いただきありがとうございました。

担当の方が大変丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました！

時間をかけて様々な物件をご紹介いただけました。

丁寧かつ雰囲気のいい店内で、こちらのちょっとしたわがままも通していただき助かりました。

とても丁寧に対応してもらえました！
また何かあったらよろしくお願いします🙇🏻‍♀️ …

素早い対応でわかりやすくてスムーズに引っ越し完了することができました。
ありがとうございます。

初めての一人暮らしで分からない事だらけでしたが親切に対応してくださり、とても助かりました！ありがとうございました！

対応がとても丁寧でした。理想の物件も探していただき、とても満足です。

とても親切に対応していただき、また分かりやすく説明してくれました。これで安心して息子を一人暮らしさせることができそうです！

第一候補以外の物件の内見なども含めて、丁寧に対応していただきました。

丁寧な対応と迅速なご連絡と契約締結ほんと助かりました！
大満足です。また利用したいです。

親身になって物件を探していただけました。
連絡なども迅速且つ丁寧で、とても良かったです！！

情報未公開の物件をいち早くご紹介頂き、希望の物件を契約することができました。また返答も早く、ご対応も丁寧でした。

丁寧な説明と和やかな対応で希望の物件の契約をすることができました。こちら側の不備にも時間を調整してもらい対応頂けました。

丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、条件以上の物件を提案してくださいました！
途中、小さなアクシデントもありましたが、細やかに状況をお伝えくださり、安心してお任せすることができました。 … もっと見る

担当は女性の方でした。親身になって頂き丁寧に対応して頂けて良いお部屋も見つかり大満足です。友人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

一人暮らしに必要な手続きなどが全く理解できなかった中、とても分かりやすい説明やサポート、親身に寄り添った対応をして下さり、初めての一人暮らしに不安なく安心して過ごせます。　感謝の気持ちで一杯です。　ありがとうございました。

1ヶ月未満という短い期間でしたが、夜間の手続き等、こちらの都合に何度も合わせていただき本当に助かりました。おかげさまで納得のいく物件を見つけられて良かったです！

対応が迅速で、接客して頂いた時の真剣さが他の業者さんにはありませんでした
細かい要望も全てクリアしてくれました
条件的に厳しいものも多かったのですがその全てをクリアしていただき、更にスピード対応、夜遅くまでのメールでのやりとりなど親切丁寧でした
また賃貸物件でお世話になる時にはアエラスさんにお願いしたいと思います
最高でした

丁寧な接客でとても好印象でした。
内見を希望していたところが最初に埋まってしまい他の物件を探していたところ、キャンセルで希望していた物件に空きが出たとご連絡くださりとても助かりました。

対応が大変丁寧で気持ちよく利用できました。
他事業者さんにも賃貸物件を探して頂きましたが、アエラス赤羽店さんに希望に沿った物件をご紹介頂き、その後の流れもスムーズに対応して頂けました。

初めての引越しで、かなり細かく質問や要望をお願いしたのですが担当者の方、また内見にご案内頂いた方共に凄く親切に対応頂きました！
初日から三箇所も内見に回って頂き、凄く気にいるお部屋が見つかりました♪ありがとうございました！

納得の行く物件が見つかるまで、親身に相談に乗ってくださり、疑問に思ったこともすぐに返答していただきました。
迅速で丁寧な対応が良く、次回引越しの際にもお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

今回、初めての一人暮らしで不安ばかりだったのですが、、担当の人が優しく丁寧に色々教えてくださり、無事にお部屋が決まったので満足しています。またお引越しの時はよろしくお願いします(＾ ＾)

スタッフの方が皆さん親切で、臨機応変に対応をしてくれたので、はじめての一人暮らしもスムーズにできました！
また、新築物件なども取り扱っているのでオススメです！
自分のニーズを凄く大切にしてくれて、それにあった物件も探してくれるので、とても助かりました✌️
いい不動産屋さんに出会えたと思います！

営業時間後の対応や、高条件の物件を紹介していただき満足しています。が、こちらの都合で日程延期等を申し上げたところ返答が遅く、当初の予定日になりこちらから連絡してやっと延期日で大丈夫ですとの回答。それが別件含め二回連続。また、明日メール送りますと言われても実際にそれが来たのは二日後。お忙しいところに直前で連絡したこちらにも否がありますが、それにしても諸連絡が遅い。更に業者から連絡あるはずですよと言われたものが未だに来ていない。それでいて退店時に「☆5レビューお願いします！」と言 … もっと見る

突然に伺って、しかも難しい条件であったにも関わらず、担当の方に一生懸命に対応して頂いて、希望に沿った物件を紹介していただきました。店舗に入った時点から、アエラスの皆さんの日頃からの親切な感じが、お客様達に対する態度から感じ取られて、高齢の私も安心してお任せすることが出来ました。本当に、何かあればまた必ずお願いしたいと思っています。

パートナーとの新生活のために
利用させて頂きました。
店内はとても綺麗でスタッフさんは皆感じが良く、 … もっと見る

2020年12月の上旬から約1ヵ月弱の短い期間で、希望通りのお部屋を賃貸契約させて頂きました。
ご担当いただいた方はフットワークの軽い方で、当日の内見予約だったにもかかわらず、二日間で4件のお部屋を内見させていただきました。また、夜遅くまで物件を探していただき、とても親身になってご対応いただいて本当に感謝しています。。ありがとうございました。。。 … もっと見る

基本的には対応が丁寧でこちらの希望をかなえていただきました。ただ、内見の希望を1週間前からお願いしていたのにも関わらず、管理会社と連携が取れないためか、希望日に内見できなかったのが残念だったのと、
その連絡が当日メールでしか初めはなかったので、凄く残念に思いました。 … もっと見る

母親の引越しに伴い何件か不動産屋巡りをしてる時にアエラス赤羽店様の物件を見つけました。当日の朝連絡をさせて頂きすぐ来店可能とのことでしたので伺わせて頂きましたが第一印象はお店の綺麗さ、明るさ、そしてスタッフさんの対応よさで、ここなら安心して物件を見つけることが出来るのかなと思いました。出身が県外でしたので物件見学は土日しかできなかったのですが担当して下さったスタッフさんがいい物件が見つかるごとにメールで連絡をくれてとても親身に対応して下さったことにほんとに感謝してます。そのおかげで気に入った物件を見つけることが出来ました。本当にありがとうございました。

真摯に対応していただけて助かりました。

親身になっていい物件を紹介してもらいました！

担当の方が非常に誠実に対応していただき助かりました。

対応が丁寧で、説明がわかりやすく、安心して契約ができました。

担当の方に丁寧に柔軟に対応していただいたので、助かりました。連絡もこまめにしていただいたので助かりました。

急な引越案件にもかかわらず良い条件で早急な対応をいただけました。

とても素晴らしい店。早く優しく役に立った人です！新しい家探したらこのアエラス支店は私のオススメです！

とても丁寧で親身になっていただいたので、納得してお部屋が決められました。

とても親切丁寧で予算なども汲んでいただいて無理に高いところを勧められることもなく、連絡も密にとっていただいて安心できました。

「予約なしでもご来店ください」といった旨が店先に書いてありましたが、いざ予約なしで行ったら「予約してから来てください」と怒られました。繁忙期ゆえに混んでるのは仕方ない部分はあるかと思いますが、もうちょっとマシな対応はできないのでしょうか。

対応がとてもよく、よい物件があったら即連絡してくださり、希望に近い物件探しをしてくださりました。この度は、ありがとうございました。

担当してくださった方が非常に丁寧でした。また、色んな不動産会社に行きましたが、どの担当者より大変親身になってくださり、本当に助かりました。内覧もすぐに案内してくださり、良かったです。

とてもいいです。ありがとうございます😊 …

とても丁寧な対応でスムーズに契約ができました

条件にあった物件の情報をこまめにご連絡いただき、良い物件を見つけることができました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応で気持ち良く手続きが出来ました。

担当の方が親身になって、条件に合う物件を探し、見学の手配をしてくださいました。

店内も綺麗で、お話もしやすくて希望も言いやすく、すごく良かったです！

入居直前に少々トラブルがありましたが、トラブル後の対応も含めて丁寧に接して頂きました。

営業時間を過ぎても、内見のご案内をしていただいたり最初から最後までとても親切に対応していただきました。ありがとうございました。

遠く離れた場所からの家決めになってしまいましたが、丁寧にお話を聞いて頂いたことで、良い物件の契約に至ることが出来ました。

10カ月赤羽に住んだ感想です。そもそも便利東北北陸常磐東海甲信越とどこにでも行きやすい。都内はもちろん南北線が隠し刀的に東京ドームも秩父宮も埼玉2002とスポーツの殿堂へ地下鉄一発。その中でも赤羽駅・志茂駅まで10分かからない場所を紹介していただきました。食事場所も教えていただきました。お医者さんもたくさん有って助かります。地方から出てきてこんなに住みやすいところはありません^^♪
本当は5つ星でも良かったのですが、赤羽の地理条件が良すぎたので一つ減らしました。

引っ越してから半年程経ちますが(^^;私の細かく出した条件に担当の方が真剣に物件を探してきてくれて、良い物件を紹介してくださり助かりました。なんだろう、程よい距離感を持って接客してくれたのが私には良かったです。カード決済できるのも良いですね。

最高でした！

ありがとうございました。
親切でした。

色々と細かく、柔軟に対応していただいて、とても助かりました。ありがとうございました！

細かな所まで親切かつ丁寧に考えていただき、
いい物件に出会えました。ありがとうございました。

雰囲気がよく、スタッフさんも親身にご相談にのってくれて良かったです。担当者さんのアドバイスも的確で良い物件が見つかって良かったです。