ノジマ 亀有店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

dポイント などの確認があり，安く購入出来た

とても丁寧に対応していただき、うれしく思いました。また、よろしくお願いします。

テレビとビデオの配達、設置だったのですが来てくださった方が２人共とても若く内心大丈夫かしらと思ったのですが仕事を始めるとテキパキ仕事が良く解って進めているな～と感心しました。有難うございました🙇 …

年配の男性の方に接客ついてもらったのですが、とても分かりやすくて丁寧で有難かったです。また購入する際はお願いしたいです。

冷蔵庫を買いに行った際にUQモバイルに乗り換えたところポイントが貯まって
安く冷蔵庫を購入することが出来ました。 … もっと見る

知らなかったことも丁寧にわかりやすく教えてもらいました。

何時も家電製品でお世話になり、その度に懇切丁寧に対応して頂いて有り難い限りです。今回は、スマホの対応に関し、「坂井」様には大変お世話になりました。これからもますます「ノジマ」利用が増える事間違いありません。有難うございます。

お店全体でとても親切かつ丁重に接して下さいました。

小銭減らしたくて端数ポイントでお願いしたのに謎に全部使われてめちゃくちゃ小銭出てきて残念でした

最初に担当してくれた人はよかったけど、レジ対応してくれた人がイマイチだった

キャリアショップよりも安くスマホを購入してMNP転出できました。ありがとうございました。

プリンターを購入。暑い日でしたが、うちわやお水を頂き、ありがとうございました。商品説明も丁寧で、とても良い接客でした。

とても親切丁寧に対応していただきました。プラン説明も大変分かりやすかったです。

MCAFEEの３年間の保証について、設定されていなかった点を問い合わせたところ、私のマイクロソフトアカウントの設定が悪かった旨の説明を受けたが、富士通→MCAFEE社に電話にて確認したところ、マイクロソフトアカウントの設定は関係無く、MCAFEE社からWebメールに届いた確認メールのサインイン操作を実施していかなったこ原因であった。結局、MCAFEE社から3年版のキーコードを再設定していただき、WEBメールからサインインしてダウンロード→設定を完了出来た。

先日エアコンを購入しました。疑問点をわかりやすく説明してもらえました。
設置していただいた工事店の方も感じが良かったです。
２階に設置なので運ぶのが大変だったと思いますが嫌な顔もせずやっていただきました、排水ホースの取付位置も良い提案をしてくれて有り難かったです。
有難うございました。

8/10夜に洗濯乾燥機を買いました。
比較対象商品、おすすめ、お買い得感、アフター保証などなどの会話で親切、丁寧な商品説明はとてもわかり易く嬉しかったです。
聞きたい事への回答がスムーズで … もっと見る

テキパキとしていて、説明も分かりやすく良かったです。

機械オンチの私達夫婦に、親身になっていろいろアドバイスしてくださり、固有のメーカーに偏らない立場で、要望にマッチした提案をしていただき感謝しています。

店内広く車椅子も楽に入れて、商品探したり、説明受ける事が出来ました。

接客対応が素晴らしいです。客の目線で親身に商品を紹介していただけるのでとてもありがたいです。今回も大変気持ちよく対応していただきました。

担当してくださった方がとても良い方で気持ちよく買い物ができました。帰りも駐車場まで運んでいただきとても助かりました。次回もこの方でお願いしたいなと思います。

以前冷蔵庫を購入した時にアプリをダウンロードしたりしました。その次に掃除機を買いに行った際、ものすごくめんどくさそうな態度をされて腹が立ちそれ以来ずっと利用していませんでした。
高額な買い物はバスで青砥にある電器店にわざわざ行ってました。 … もっと見る

テレビを購入。TOSHIBA32型
配送手配も早く満足。テレビの転倒防止シールを購入したが、テレビに転倒防止が付いていたので、シールが無駄だった。店員さんの知識不足ですね。 … もっと見る

今回、iPhoneに機種変と乗り換えをお願いしにお伺いしました。

丁寧なご対応で大変助かりました。ありがとうございます。

声をかけて待っているのに後から来た客を平気で接客してその人を待たせる事もしない。その後の接客も良くないです。ここの店舗は最悪です。エアコン買いに行ったけど帰ってきました。

今回購入には至らなかったのですが、ケータイコーナーの大学生の明るい男性の店員さんに丁寧かつ面白い接客をして頂きました。機会があればそちらのお店で購入させて頂きたいです。

家から近いので時々行きますが、スタッフの接客がとにかく親切です。土日などお客が多い日はさすがに、質問したくてもなかなかつかまりませんが、手が空いてさえいれば、ちょっと長く商品の前で考え込んでいるとすぐに声をかけてくれます。そして説明がわかりやすく丁寧です。特定の人でなく皆さん同様に良い接客をしてくださるので、いつも気持ちよく買い物できます

初めて行きました。
子供のスマートフォンを買いに行きたくて、店員さんに相談した上で購入を考えていました。 … もっと見る

親切に対応してもらいました。ただ、目的の商品無くなり残念でした

ノジマさんはどこの店に行っても店員さんが皆さん、親切。野島社長の心意気感じます。

PCを見に来たのですが、私がどんな用途でPCを使用するかを男性スタッフにお伝えし、それについて詳しく教えていただけてとてもありがたかったです。

ただ、その後話しかけてきた若い女性スタッフが最悪でした。 … もっと見る

子供のキッズ携帯を買いに行きまして、説明を受けてたら、自分の携帯を乗り換える事にしました。担当の方が親切丁寧に説明していただき、スムーズに機種変更出来ました。

ネットの変更や乗換の為の解約の手続きを先に行なって、予約時間に伺いました
事前に済ませていた事で、当日はスムーズに手続きが済みました … もっと見る

日曜日に携帯電話の機種変に伺いました。事前に話を聞いた上時間予約をしたおかげでスムーズに進みました。使用中の携帯から新携帯への移行に支障が出たのですが、そちらもサポート頂き何とか完了しました。有難う御座います。次はまた２年後かな？

ノジマさんでの買い物は久しぶりでした。実家の掃除に来た時に掃除機を買いに寄りました。応対してくれたスタッフの接客は完璧でした。私が知りたい事に解りやすく、テンポよく的確に、答えてくれました。機能、メーカごとの差異などです。会計を済ませ、少し重い商品を持ちながら、何故か清々しい気分になり次もノジマさんで、と思わせてくれました。そんな時にこのアンケートが来たので書かせて頂きました。
貴社のご発展をお祈りいたします。

以前冷蔵庫を買いに行った時、対応してくれた女性の販売員さんが的確に私の欲しい物を紹介してくれて、商品の説明も分かりやすく親切に対応して頂き気に入った商品を購入する事が出来ました。
その後、商品の気になる箇所が有り連絡した時も敏速に対応して頂きました。 … もっと見る

ブルーレイディスクを購入しました。パナソニック製のブルーレイディスクは生産終了ということで、あまり在庫はなかったので(高いのもあって)他の製品でノジマポイントが当たるかもしれない(パッケージ裏に当たりがでたら１０００ポイント、外れましたが)商品にしました。迷っていたときアドバイスくれた店員さん、ありがとうございました。ただレジでノジマアプリを開いたときにログイン画面が出たので、操作しようとしたら瞬時にレジスタッフ(Sという名前でした)が私のスマホ画面をタッチ(断りもなく‼️) … もっと見る

閉店時間の間際に駆け込んだのですが、当方の要望を的確に説明して貰えました。また対応の感じも良くまた来店したいと思いました。

洗濯機を購入し、男性店員さんからご丁寧にサポートいただき、ポイントがかなり還元されるとのことで、翌日女性の店員さんに手厚くサポートいただきました。
また、利用させていただきます。
ありがとうございました！

洗濯機を購入しました。使用して来た洗濯機が壊れたため、希望機種の在庫状況、早目の配送予定日を調べていただき、決めました。
店を訪れるた時、担当者を呼びますとのことでしたが、来てくれず、15分ほど待ちました。店内を見ると、空きの店員さんを見かけたんですが。それで星マイナス1としました。

ノートPC買いに行った時に接客してくれた店員さん、とってもよかったです。わかりやすく説明してくれて。

先日ipad airを購入しました。
学生の身分である私に丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

Blu-rayレコーダーを初めて買ったのですが、対応してくれた女性の店員さんがとても好印象でした。
ハキハキした聞きやすい声で、説明も分かりやすく、レコーダーの接続方法が初めてで分からないと言ったら簡単な絵を紙に書いて説明してくれました。
私が1人で見に行った時より1万円ほど安く済んで大満足です。 … もっと見る

とても丁寧に接客してくださりありがとうございました。
携帯3台をとてもお得に買い替えかれてびっくりしてるのとノジマさんを選んで良かったと主人と話してました。今後も携帯以外でも利用したいと思います。

疑問に思っていた事を、店員さんが分かり易く説明して下さり、安心して購入する事が出来ました。
価格も、お正月セールという事も有り、価格比較サイトに載っていた物より大幅に安く購入出来て、大変満足です。

ブルーレイレコーダーの接続方法をイラストで書いて丁寧に説明していただいて買わせていただきました。とてもわかりやすく無事接続出来ました。ありがとうございました。

平日にいくと無人店。売場で３０分くらい選んでいたがひとりも従業員と会わなかった。いちばん隅の売場だしわざわざ呼びに行くのも面倒だし別にノジマでなくてもいいのかと思い店舗内でアマゾンで注文した(笑)ノジマさんはわずか４～５万程度の売上はいらないらしい。さすが最大手家電量販店。ちなみにエスカレーターで下りるときにみたらレジカウンター内でみんなでだんごになってた。

店員さんの対応が最悪と感じました。こちらから声をかけた時もいい反応ではなく、分かりやすく話しているのにも関わらず勉強不足なのか意味のわからない回答が返ってきました。店員さん3人目でようやくわかってもらい、調べて解決しました。その店員さんに最初から話しかけてたらもっと早く解決したと思います。勉強不足なのであれば接客から外すか、丁寧な接客を心がけるかした方がいいと思います。私の周りでも評判が悪いので、何故ネットではいい評価なんだろうと疑問に思い投稿しました。

品揃いが良く買い物もしやすく地元と言う事もあり頻繁に行かせてもらっています。
以前はスタッフさんの対応も丁寧で抜群に良かったです！
しかし本日、買い物に行ったところ … もっと見る

今回iPhoneの機種変更と乗り換えを致しました。接客は、最初に優しくお声掛けをして頂きました。とても接客が上手で印象がよく、受け答えもしっかりしていて、作業も早く、スマホの内容や料金の説明等もきちんとわかりやすくして頂きました。こちらの質問や疑問にも、わかりやすく説明して下さいました。苦痛と思っていた機種変更や乗り換えの時間も全く苦ではなく、居心地の良い時間となりました。接客はパーフェクトでとても素晴らしかったです。次、スマホの購入の際は、またお願いしようと思いました。
大変ご親切にありがとうございました。

担当者さんの優しい笑顔と、丁寧で分かりやすい説明でいつも気持ちよく利用させていただいています。
これからもずっとお世話になりたいです！

他の仕事をしていた時に在庫確認の問合せをさせていただきました。在庫が1つ残っており、そのまま契約しました。終始親切丁寧な接客で商品知識も豊富で満足度の高い買い物となりました。

携帯を買おうとしましたが、ほんとにスタッフの態度わるいっす！！しかも、何時間も待たされるし、ちゃんとしないし
しかも、笑顔がない！！
よく、高い給料もらってそうやって態度とりますね😂ちゃんとスタッフも決めた方がいいです。
あんな態度だと客減りますよ😅 …

1ヶ月ほど前に冷蔵庫の引き取り処分を依頼し、レジで料金を支払いました。
処分の前日になり、店員のミスで追加料金が必要になると連絡がありました。キャンセルもできると言われましたが、前日にそんなことを言われても困ります。
支払い前にきちんと確認して頂きたかったですし、ミスが発覚した時点で早急に連絡対処するのが当たり前のことではないでしょうか。
今までお世話になってきましたが、今後は利用を控えたいと思います。残念です。

母のiPhoneの機種変更のため利用しました。その時の女性の店員さんがぼそぼそ何を話してるのか分からないし聞き取りにくいし、その人自身もiPhoneの機種変更に不慣れなのか話してる内容がちぐはぐだし、言葉遣いも悪いし対応が悪かったです。勝手に他社に乗り換えで話が進むし、欲しかった機種があったのに違う機種にされたりとこっちの話を全然理解されてないみたいでした。その人には二度と対応されたくないです。店員の当たり外れがあります。

ネットワーク乗り換えのキャンペーンを紹介してもらい、10数万円相当の家電が8割引ほどで購入できた。
少し不安だったが、店員さんが懇切丁寧に教えてくれた。
大変お得なので是非。

毎回思うのだが、各種割引やポイントの付与がいつも分かりづらい。店頭とアプリの表示に問題がある。接客中に割引になると説明あったのに、レジの画面見せられて対象外と言われても遅いし、仕組みとして不親切。複雑なのは分かるが、消費者視点で改善してほしい。従業員ができない仕組みになっている。

接客については質問にもハキハキと答えていただき、商品の受け渡しもスムーズでした。またプロバイダ契約などのセット売りについても無理に勧めることなくこちらの状況を確認しながら提案していただけたので、不要なものは断りやすかったです。
価格表示は税込価格も分かりやすく表示してほしいと思いました。

家電を購入しました。
ヨドバシやビックカメラに比べて微妙な接客だとは思いつつ、時々利用していましたが、今後の利用は控えたいと思います。
若い店員さんは比較的マシですが、年配の店員さんは接客業を舐めてるとしか思えない対応です。 … もっと見る

ホットカーペットを購入する為に伺いました。偶然手が空いていた店員さんに参考程度に … もっと見る

とても親切、丁寧にご対応いただきまして感謝します。安いものしか買ってないのに嫌な顔ひとつせずご対応いただきまして本当にありがとうございました。また利用させていただきます。

パソコン買い替えました。
前日に電話で、データー移行の時間を訊いたら「当日か翌日に引き渡せる」と言われたが、当日には1週間以上と言われた。
パソコン以外にかかる費用も目安になる解答が無かった為、予算以上になってしまった。
店員さんの対応は、良かったが電話で問い合わせた意味が無かった。

空気清浄機に加湿機能があるものを探しにお邪魔しました。
応対してくれた担当さんはとても優しい方で色々と相談させてもらいました。
個人的にノジマの方々は説明も分かりやすいと感じており、今回の担当さんもすごく親身になってくれたので購入できて満足です。
実際に使うのが楽しみです！

iPhoneの契約でした。結果としてとても残念な接客対応でした。常に人手不足の感じがあり、店員さんも疲弊しているように見受けられました。今回は新規契約契約でしたが、プランについても説明不足な点が多く、キャリアの重要事項説明書ももらっていません。なので、当然、重要事項説明書の説明も受けていません。品物を私の目の前で開封せずに、すでに開封してありました。保護フィルムも剥がしてある状態で袋に入れられて、「ありがとうございました」と立ったまま、そのまま渡されました。なので、契約中、一切実物を見ていません。わたしが品物を見たのは、帰宅してからでした。普通であれば、品物を目の前に出して、お互いに傷がないかなどの確認作業をするはずですが、とても残念です。

欲しかったPS5が買えて良かったです。店員さんの説明もわかりやすかったし、対応も親切でした。またノジマを利用したいと思います。

先日冷蔵庫を購入させていただきました
とても親切に対応して頂き、条件に合ったものを紹介して頂き購入することができました。
サービスの案内やお得なサービスを適応して頂きとても満足しています。
ありがとうございました

とても親切で丁寧で、細かいことまで面倒を見てくださる方ですね。色々なお得情報を提案してくださり、本当に良かったです。接客もとても感じのいい方です。

アイフォン12ミニを初売り価格でそれは安く買えました。旧スマホから新スマホへのメールやラインアプリなどとてもめんどくさいと思っていたのですが、ノジマのお店の係の方が親切に素早くその日のうちにして下さり、とてもありがたかったです。これからもノジマで買おうと思いました。

娘の大学入学でパソコンが必要となり、お世話になりました。

長時間に渡り、親身になって機種選定の相談にのって頂き感謝致します。 … もっと見る

丁寧な接客はいつも気持ちよいのですが、初売りやセール時は混雑で店員が不足している。商品のことを尋ねようと思っても空いている店員が見つからないことが多い。また、レジも結構待たされる印象で、10人近く並んでいてもレジが1個しかあけられていないことがある。もっと社員を増やして対応していただきたい。

今回2年前から壊れていたエアコンの購入に行きました。朝一来店にも関わらず値段、機能のメリットデメリットを丁寧に教えて頂き、こちらの要望等も聞いて頂き満足のいく買い物を出来ました。

洗濯機を購入しました。
新人の店員でしたが、誠心誠意を感じました。私も新人として別の職種で再デビューします。初心忘れべからずの気持ちで仕事に取り組んでいかなければと感じました。

家庭用のプリンターを購入しましたが、スタッフの方に、メーカー毎の性能の違いや、機種ごとのメリット・デメリットなどを丁寧に説明していただき、選ぶときの参考になりました。

電子レンジ購入検討の際、
店員さんの対応が丁寧でした。
商品説明も親切で分かりやすく、
良い買い物ができました。

接客は丁寧だけど在庫情報とか割りと抜けている。
ノジマオンラインと価格差額が大きいので注意(特に送料を考慮されたし)。

店員さんによって対応の満足度が全然違う。話しかけても店員同士の私語をやめず、面倒くさそうな顔で無視をされたこともある。

また、他店と値段が大幅に違うと相談した際、他店の名刺は持っているかなど高圧的に問われた。 … もっと見る

店員さんによって対応がだいぶ違います。
製品知識が豊富、顧客志向、提案型でコンサルタントのような方もいれば、商品説明だけの方もいれば、売る気がなさそうな方もいます。ただ売りつける感じの方はいなそうです。 … もっと見る

新しいパソコンを買いに伺いましたが、こちらの質問には分かりやすく説明して頂き、参考になりました。また、ノジマさんはどの店に行っても、こちらがじっくりと品定めしている時は、余計な説明をしようとせずに、そっとしておいてくれるので、以前より好感を持ってます。今度はプリンタを買いに行きますので、また宜しくお願いします！

先日に子ども2人の携帯を新規契約したが、私の家庭環境に合わせたお得なプランニングとスピーディーな対応をしてくださいました。

これまでの携帯契約は、主にウェブで完結してましたが、今後はノジマ亀有店に頼ろうかと思うほど満足なご対応でした。

丁寧な接客をして頂きました。ただ50000円以上の買い物でないと設置料が別途発生する事（今回48000円の予算でしたが設置料が発生。なので設置料が発生しない50000円代の物を買いました。この辺りの説明が接客して頂かないと分からない＆注文用のタブレットの調子が悪い（販売員のせいではない）のが気になりました。なので星4つです。

携帯電話の本体更新と回線契約の最適化について相談しました。ノジマの店員さんは、キャリアをフェアな立場で捉えて提案してくれることを期待していきましたが、その期待以上の提案をしてくれて、納得のいく選択ができたと思います。自分の知識が足りない分野の相談は、これからもノジマでお願いしようと思ってます。
今回対応いただいた内容的に時間が相当かかってしまうのは仕方ないので、カフェコーナー等を併設してもらえると嬉しいです。

いつも､丁寧な対応をして頂いてありがとうございます。
今迄も､家電製品を利用をさせて頂きまして、その都度、優しく
分かりやすく、物腰柔らかい対応に、購入して良かったと実感しています。これからも、宜しくお願いいたします‼️

お客さんもたくさんいる中、予約もせずに行きましたが、すぐに席に案内して頂きました。新しいアイホンを購入にあたり、色々と有益な提案を頂き、想像以上の対応していただきました。大変お世話になりました❗️またノジマさんを利用したいと思います。ありがとうございました❗️

エアコン購入です。
閉店間際でしたが、丁寧に対応して頂きました。同じ値段で2022年モデルにしてもらえましたし。
ノジマの大型店が近くにないので、初めて来店しましたが、またこちらで買おうと思います。

エアコンを購入。気さくでとても話しやすく、しつこくないところも良かった。もう少しサービスがあると嬉しい。また取り付けの際に、ホースの断熱材のお金がかかること、ホースのカバーで追加料金が掛かったので、その説明はしてほしかった。
（断熱材の話は全くなく、カバーについては無料と説明されていた）

冷蔵庫購入検討で家族で来店しました。
とてもわかりやすい説明で主人も納得！お陰様で即買い出来ました。長い買い物に付き合わせた孫にも帰り際、ご褒美としてお菓子をプレゼントしてくれて孫もご機嫌になってくれました。

亀有店のエアコン売り場は小さな安いエアコンを買うと上から目線で態度も悪く言葉遣いも悪い、ワイシャツがズボンから出まくって不衛生な店員でかなり気分を悪くします。北千住店は親切丁寧なので、今後は北千住店で買います。10年以上ノジマで家電を購入していますが、こんなに不愉快な気分は初めてです。接客業に向いてない店員は売り場に出してほしくないです。 … もっと見る

元々カビが気になっていた洗濯機をちょっと見て帰ろうと思っていたところにサラッと声かけされて話しているうちに購入してしまったのですがとても親切で押しのない声掛けがとても良かったです。ノジマさんは駅から近くてふらっと立ち寄れるところがとても良いし良いですね

機種変更をするかどうかを悩みながら訪問。こちらの条件、通算量、料金などを聞き、比較をしながら丁寧に接客。メリット、デメリットを含めてプランを提案。各社プランを把握しているからこそできる公平な提案でした。MNPと機種変更をさせていただきました。

年末にエアコンが壊れ、1月2日に日立の上級タイプが気に入って購入。翌日の取り付けが可能という事で工事の方に来て頂きましたが、なんと室外機が大きくて取り付けられないという悲惨な状況に。早々に工事の方が連絡して下さり、確実に取り付けられる商品に返品交換。返品交換にもしっかりと対応して下さり、交換依頼の翌日には取り付けに来て頂けました。 … もっと見る

担当者がいい加減だと感じます。エアコンは、高い買い物ですが、担当者の手違いで何度も足を運び、その度に１時間以上待たされ3度目には、帰る際、お荷物になるので粗品を送らせていただきますと言ったのに未だ送られてこず、別に粗品が欲しい訳では、無いが、わざわざ担当者から言ったにも関わらず何も無いってどう言う教育をしているのでしょうか❓

いつもこちらのお店を利用させていただいています。私達の年齢になるとお付き合いが長く続く方というのは信頼関係が続けられる方になると考えています。とても大変な社会状況の中で多種多様なサービスを工夫して販売業では企業努力をされています。また、ひと昔前より情報収集がしやすくなっていることで1つの販売店に固執する必要がなくなっているのはとても大変な状況だと思います。 … もっと見る

非常に対応のよい定員さんでした。大きく思い電器製品でしたので、駐車場まで運んでいただきさらに車にも積んでいてだ来ました。感謝です。うっかりして窓の大きさを勘違いし、さらに追加でカバーを買わないと行けませんでした。

大型家電を購入した際、とても親切に接客していただき心地良く買い物が出来ました。

ここのコメントに載せるべきか迷いましたが…凄く良くしていただいた反面、とても残念だったのが契約書に別の人物の契約書が混じっていたことです。 … もっと見る

お店が繁忙のため、新卒の方が対応して下さいましたが、一生懸命丁寧に商品の説明をして頂き、自分自身も改めて一生懸命仕事に取り組む事の大切さを感じ、色々と振り返る良い時間になりました。商品自体も安価に購入でき満足度も高かったですが、対応頂いた方には感謝しています。人の重要性を学ばせて頂きました。

先日、飲食店の新規開業に伴う必要品として会計用のパソコンを購入しようと声をかける。一番廉価なタイプ。すると対応した店員が使用目的を伝えているにも関わらず、「何年くらいお使い予定ですか？memoryが4GBしかないので直ぐに動作が遅くなりますよ。」と話し出す。だから会計ソフトをオンラインで使用するだけなので最低限の使用になる、と伝えても、「あと2万円足せば動作に問題ないこちらの商品が買えます。今でさえmemory使用率が80%近いので心配です」と。だからオンライン会計が使えてo … もっと見る

１０月最後の週末にキャリア乗換えで新しいスマートフォンを購入しに伺いました。 … もっと見る

本日、たったひとつのケーブルを購入しようと伺いました。迷っている私を見つけて親切ご丁寧に真摯に対応していただいた販売員の方には本当に感謝しています。
割引きを受けられる受けられないに関わらずアプリ会員にもならせていただきました。コロナ禍の中、心が暖かくなる販売員さんです。
購入させていただいたのはわずか1000円ちょっとのケーブルでしたが、プライスレスの大きなおまけをいただいたようです。

エアコン購入までは、とても丁寧な対応で良かったのですが。 … もっと見る

スマホのアダプター(USB×2)が欲しくて、たまたま外出先で空き時間があったため、地元ではない亀有店を利用しました。
高いものと安いものの違いが分からなかったため店員さんに質問したところ、用途を聞き取ってくださり、無理に高い方を薦めるでもなく、「そういったことならこちら(安い方)で十分ですよ」と言ってくださり好印象でした。 … もっと見る

今回、子供が大学で使用するパソコンを見に行ったの ですが接客して下さった店員さんがとても分かりやすく選ぶべきポイントや違いなど迅速かつ丁寧な説明をしてくれたのでとても助かりました 。
他店でも色々見てから購入しようと考えていました が、店員さんの素晴らしい対応のお陰で気に入ったものが見つかったので購入させて頂きました。
また機会があればこちらのお店で是非購入したいと 思います。

先日は週末でお忙しい中ありがとうございました。
スマホの調子が悪く突然の来店にも関わらず新機種の説明など丁寧に教えて頂けました。手続きの待機中にスタッフが気遣いながらも声掛けやミネラルウォーターなど気にかけてくれたり。スマホの下取りやポイントもつけて気持ちの良い買物ができお得感満載でした！
スタッフさん達が笑顔で頑張ってる姿カッコイイです！また何かありましたら宜しくお願いします。

掃除機の購入を検討していて、何回か来店しました。今回の定員さんはすごく丁寧に細かく、分かりやすくハキハキと教えてくれてとても良かったです。そのおかけで納得して購入することができました。ありがとうございました。

【マンションのリビング用エアコンの買替え】
21年使用した霧ヶ峰から、給気排出の出来るダイキンANR40ZRPを決算セールで安価に購入させて頂きました。
親切丁寧な説明と、気持ちの良い接客で満足です。有難うございました。 … もっと見る

新築を購入したので、新居用にエアコン18畳1台。6畳3台。ドラム洗濯機を購入しました。
某家電ショップを2軒回り、見積もりを出してもらってからノジマに行きました。
見積もりも見せてないのに、最初からノジマの値段は2軒を超えてました。 … もっと見る

店員の方(男性の方)がとても分かりやすく丁寧に商品の説明をしてくださいました。冷蔵庫を購入予定で家とお店とでは計って来ていてもサイズ感がリアルではなく、どのサイズにしようかと悩み時間ばかりが過ぎていたところその店員の方が声をかけて下さりスムーズに選ぶことが出来、購入することが出来ました。ポイントや他のお得情報も面倒臭がらず、きちんと教えて頂きとても得をした気分で帰路に着きました。次も絶対にノジマで買うと決めています。店員さん、ありがとうございました。

スマホの新規契約と乗り換えの為、たまたまノジマの亀有店に来店し、女性のスタッフの方に対応して頂きました。その際プランの説明も紙に書きながらとても分かりやすく説明され、最後まで配慮の行き届いた接客をして頂き、2回目来店時も含め、関東に引越してきて1番感動した接客だったと思います。
また、女性スタッフの方がお忙しい時は … もっと見る

８２歳の父の携帯を機種変更に伺いました。
とても親切丁寧な接客で気持ちの良い買い物が出来、父も大変喜んでいます。
また何か買う機会があれば是非、亀有店を利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

10年ぶりに洗濯機を買い替えました。朝イチで入店、悩んでいたところ良いタイミングで、こちらの希望に添った提案をいくつか頂きました。商品を選ぶポイントを上手に絞ってくれたので、決めやすかったです。予算的にはオーバーでしたが、実際使ってみて大変満足しています。dカード決済で割引があるのもお得でした。

ドラム式洗濯機を他の大手量販店で購入を検討していましたが、現地確認を事前に依頼したところ、配送業者の対応があまり良くなく、２階への運搬や設置場所のスペースが狭いからこのサイズだと無理だと言われました。メーカーの説明書では大丈夫そうだったので諦めきれず、ノジマ亀有店の方に相談したところ、とても親切に解決策を考えて頂いた上で、実際に運んでみましょうとの提案を頂きました。 … もっと見る

テレビを購入しましたが、担当者の発注ミスにより指定の日にちに届かず。
当日に届けられないのか聞くと、「無理ですね」と一言で終了。
その担当者のミスによるものにも関わらず、あまりにも誠意が感じられない対応をされました。 … もっと見る

店舗での接客はとても丁寧で良かったです。
ただエアコンや洗濯機はポイントが付かない点は先に教えて欲しかったです😅 … もっと見る

15年程使用したリビング用エアコンの買い換えの検討で、とりあえず見てみようと思いお店へ行って来ました。
夫婦で見ていると、若めの男性店員さんが話かけてくれ、状況を説明して相談にのってくれました。
素晴らしい製品知識で親身になって詳しく説明してもらえたこともあり、概ね候補の機種を絞ることができました。 … もっと見る

洗濯機と冷蔵庫の買い替えで悩んでいたところ声を掛けていただきました。
自分と年齢も変わらずお若い店員さんに接客していただきました。知識も豊富で丁寧に説明してもらえたので即決しました！
お得なプランも色々紹介していただいたので、当初の予算より随分安く買い物できました！
また近々買い物に行きたいと思います！

この店が何でよい評価が付いているのか分からない。
セールの時の店員の態度もそうでしたが、ゲーム機が当選したので訪問したら、散々待たされた挙句、名前が違うだの転売防止・規約違反だとか理由で売ってもらえなかった。納得がいかず、カスタマーセンターに連絡してイトーヨーカドー綾瀬店を紹介してもらい無事購入する事ができました。 … もっと見る

気落ちして泣き腫らした後の来訪で。。子供の誕生日が迫ってるので、プレゼント用に来訪させて頂いた所でしたが、とても気持ちの良い接客と心遣い‼️ふとした買い物で気持ちも変わるんだと素直に有難いと思いました。上の子は、そろそろ一人暮らしなので、又是非こちらでお世話になりたいと思いました

１月に主人と伺いました。これから新居、アパートが出来上がり、クーラーが沢山必要なのでと、ご相談しました。決算の良い時期にご連絡頂けるとのことでお待ちしていました。約束通りご連絡もいただき、来店させてもらい、昨日無事に購入させていただきました。長時間にもかかわらず、しっかり希望も聞いてくださり、気持ちよく買い物が出来ました。これからも、まだ必要なものがありそうですし、近々又長男も新居に入ります。又お世話になると思いますが、宜しくお願い致します。

パナソニック製の縦型洗濯機(10kg)を購入しました。
配送、設置、リサイクル全て込みで、どこの店より安くしてもらったと思います。(ノジマアプリの会員になる必要はあります) … もっと見る

気持ちの良い接客をしていただき、満足な買い物ができたのですが、購入希望のカラーとは違うものを渡されてしまいました。きちんと希望のカラーを伝えて持ってきていただいたので特に疑わず開封時に気付かず使用してしまい、翌朝明るいところで見て気が付きました。お問合せしたところ返品交換不可と言われただけで、お店側のミスなのに悲しいです。

エアコンを複数台購入しました。途中までなら普通に★4〜5付けたかったのですが、最終的に減点が勝ってしまったので、★2にさせて頂きました。 … もっと見る

数年前はものすごく店員さんの態度が悪く対応も悪いというのが印象的でした。話し方も品がなく、客の対応が心底めんどくさいんだろうなと目に見えてわかるほどでした。
ですが今は対応も丁寧で、購入後も商品をエレベーターのところまで持ってきてくれるなど、とても紳士的で素敵だと思いました。気持ちのいい買い物ができました。ありがとうございました。

高齢の叔母より新しい軽いハンディ掃除機を希望され　直接手にとって選べるようにと　車椅子で来店しました。事前に下調べしてきましたが　やっぱり店員さんより　アドバイスをいただくことでより安心して購入できました。在庫確認も　商品の用意も早くしていただけ　気持ちよくお買い物ができました。また家電品の購入が必要なときには　是非寄らせていただこうと思いました。ありがとうございました。

スマホ機種変更と格安📲への　交換をお願い致しました。
昨年から　同じ担当の方に依頼しております。何故ならば、解りやすく·丁寧·親身になって　対応してくれるからです。　　今回も、同じ対応をして頂き　スムーズに　特にデータ移行は、かなりの速さで進めて頂きました。　　帰宅後、早速利用し　活用しております。　感謝、感謝です。 … もっと見る

来店にて携帯電話の契約について教えていただきました。
以前に相談した時も、的確な対応で、その時にいただいた名刺と同じ方だと、安心して相談が始まりました。
ポイントの多いクレジットに支払い先を変更したい、また、契約時にいただいた６ヶ月後においでくださいとの用紙を見つけて、どうしたものかとの相談でした。 … もっと見る

ゲーム機の購入をしました。当初保守契約を不要、若しくは最低限の保守延長を考えていましたが、店員さんからの勧めで、保証が良い延長保証プラスを合わせて購入しました。
通常の家電製品の場合と違うことから、保証内容の説明で理解しにくいこともあり、何度も同じ内容を質問しても、根気よく理解できるまで、丁寧に説明を頂きました。
笑顔がよく、とても礼儀正しい店員さんで、とても好感が持てました。

家の洗濯機が絶不調で、ある程度目星をつけた上で訪問。気になる機種もありましたが、型落ちで安くなっているものを発見。直ぐに店員さんにお声をかけました。
機種の説明もしっかり内容を把握されていてわかりやすく、こちらの質問にもきちんと答えて頂けて好感触。
更に、割引の話や補償についてもしっかり詳細をご説明下さり、満足して直ぐに購入の決断をしました。 … もっと見る

大変丁寧な接客で、とても好感が持てました。
商品知識もさることながら説明が丁寧で、こちらの疑問質問にも過不足なく答えて貰えました。
いつもティッシュを貰ってばかりなので(笑)次の買い替えはこちらで！と思ってましたが、他店と比較しても納得の買い物ができました。 … もっと見る

家電を買いました。
展示品を購入したのですが、到着までに中4日かかると言われ、説明を求めましたが回答を得られず。
店舗にて対応していただいた方の態度も笑顔がなく、適当に接客しているように感じました。 … もっと見る

洗濯機を購入。お店の店員さんは製品について丁寧に説明、対応してくれました。設置時の排水回りは大丈夫か繰り返し尋ね、大丈夫との回答でした。
設置時に設置したノジマ配達業者の方から「劣化による接続部分のグラつきがあり、自分たちは本体設置でその先は分からない、として突き放し気味に早めに専門業者に相談された方が良い」とのアドバイスを頂きました。 … もっと見る

ポイントの有効期限のお知らせメールが来ていたので、エアコンを買い替えようと来店しました。
仕事帰りに寄ったので、予想通り混雑しておりましたが、接客中の女性販売員さんが気付いて順番待ちの名前を記入してくださり、程なく男性販売員の方に案内され、要望を伝えると、必要な案内はされたものの、押し付けなく、てきぱき手続きしていただきました。ありがとうございました。

エアコンの買い換えで利用しました。購入時の説明が丁寧で分かり易かったです。
その後わずか2日後に設置いただきました。手際がいい作業であり見ていて気持ちが良かったです。
これから快適な毎日を過ごせそうです。(^_^)v

SONYのワイヤレスイヤホンを買いに行きました。予約とか書いてなくて箱を持って購入しにレジへそれは予約して約１ヶ月かかりますと言われました。レジの対応は良かったのですが！予約製品である事を書いていて欲しかったです。
その後Air Podに決めて買いましたが店員さんの挙動がこの製品は買っては駄目なのか？なんか不安になりました。

家族が増え、ずっと欲しかった大きい冷蔵庫を購入でき良かったです！
思い切って良かった。
新しい冷蔵庫が家にきた時は、冷蔵庫が変わっただけでこんなに変わる？！と思うほど生活が快適になりました。 … もっと見る

プラズマテレビがご臨終になり、テレビを見に行かせていたました。以前、エアコン選びでもお世話になっていたご担当だったので、安心して相談できました。
各商品の良いとこ、価格が安い理由など、きちんとお応えいただき、テレビを選ぶことが出来ました。
少し予算オーバーでしたが、良いものを選べたと思ってます。納品が楽しみです。
また、よろしくお願いします。

今回はTVとブルーレイレコーダーを購入しましたが、今すぐに購入するつもりはなく、来店しました。担当していただいた方が各メーカーの特長や各々を比較した超短所を詳しく説明して下さり、また、質問にも分かり易く答えて下さり、私のニーズに合ったので、急遽購入するに至りました。担当していただいた方はとても親切丁寧に対応していただき、満足なお買い物が出来ました。

エアコンを購入しました。今までも相談には行ったことは何回かありましたが、『あれが付いている。この機能が便利』とどの機種もいい事ばかりの説明にお腹いっぱいになり、結局購入せずに帰宅することが多かったです。今回、購入を即決したのは、『この機種はここがイチオシ。あの機種はそれが強い』と自宅に必要な機能がとても把握しやすい説明があったからでした。とても納得の行く買い物をさせて頂きました。

店舗での接客・商品には満足しているが、エアコン工事が酷かった。壁紙を盛大に破いているのに報告もなく工事完了として、作業伝票にも床壁への傷破損ナシのチェックをしたことにしてあった。こちらから連絡を入れてやっと事後報告になったが取り外し時に破損させたとのこと。特に補修などもしないつもりのようなので、賃貸の方や持ち家が新しいうちはこちらでの工事のときには気をつけた方が良いと思います。
※前回は購入時・搬入ともにとても良い対応でした。

8年使っていた日立製の洗濯機が朝から壊れてしまい突然動かなくなりました。エラーコードから駆動部の障害のようで年数も経っているので高額の修理代金が掛かると思い買い替えを決断し駅前のノジマさんに。いかにも買いますモードの目を察してくれたのか女性の店員さんが声を掛けてくれました。日立のビートウォッシュを3世代使っていることを伝えると、ドラムを清潔に洗浄する仕組みや洗剤や柔軟剤のタンクから自動で注入するなど日立製の便利機能を色々説明してくれました。また8年で壊れてしまったことを話して … もっと見る

急ぎでパソコンを購入したかったため在庫品のある物を検討させて頂きました。デザインや操作性、セキュリティソフトの有無など、相談に乗って頂き助かりました。お値引き商品だったため、高額の買い物だったにも関わらずポイントがつかないのは残念でした。

いつも明るく丁寧に接客していただき、商品についても詳しく説明してくださいました。とても満足できる商品を購入することができました。担当者の方には長い間お世話になっています。近所の店舗からは異動されましたが、また機会がありましたら伺いたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

エアコンを探して、家電量販店をハシゴし、３店目でノジマさんに伺いました。先の２店では、接客担当がメーカーの方だったため、自社製品を強く勧められ、他社製品については情報を殆ど得られませんでしたが、ノジマさんでは接客担当にメーカーの方はいらっしゃらないとのことで、メーカーによらず製品の長短を教えて頂け、また安心して話を聞くことができました。ノジマさんの担当Ｋさんは先の２店の担当の方に比べてお人柄がよく親切丁寧に対応して下さり、好感を持てたのもあって、エアコン３台をお願いしました。買ってよかったと思いましたので、これからも利用させて頂きたいと思います。

改装セールとのことでちょうど洗濯機と冷蔵庫の調子が悪く検討していたので、一番今がお買い得とのことで購入しました。割引の計算とかしてる時全く説明がなく、金額の総額が出た時点でこの金額です。と結局どのくらい安くなったのか、割引されたのかわからず、予算に近い金額だったので仕方なく説明ないまま購入しました。
正直本当にお得に買えたのかは分からずです。 … もっと見る

非常に親切に対応してもらった。
まず通信が遅い原因を見つけてくれた。今までは原因が分からず放置されたままだったが初めて改善された。
次に次に格安スマホへの変更手続きをやってもらった。自分一人では到底出来なかっただろう。
いろいろ掛け持ちがあったらしく時間はかなりかかったが全体的には満足できるサービスだった。

洗濯機を新年２日に購入。
店員さんの対応はよかった。
設置業者はよくない。 … もっと見る

先日は有難うございました。
洗濯機については、要領良くすすめてもらい良かったです。また、ソフトバンク光への変更についても割引も含め、スムーズに契約することが出来ました。
今後も「お客様目線」で接遇方お願いします。
有難うございました。

現在、2人の従業員さんに大変お世話になっています。
世間からすれば、わかる内容でも私には、苦手分野でもある内容を細かく教えてくれます。 … もっと見る

引越しをするのでまとめて家電を購入させていただきました！接客の対応も良くしていただきよかったのですが配送当日に部屋の電球の取り付けの件は連絡来たのですがそれ以外の家電の配送時間の連絡は電話もメールも連絡なし、しかも一部家電が佐川での配送だったらしくその件も事前に連絡なし。
しかし佐川からの配送もなくそちらに連絡したところ佐川に荷物を送っていなく店舗にあるとのこと…。 … もっと見る

息子夫婦が同居と共に冷蔵庫の買替えのため来店しました。予算と容量等希望内容からお勧め商品の決定、配送や引取り保証内容まで丁寧にご説明していただきました。購入の手続きの時にふとネット環境のことを口にすると、お得な商品の説明もしていただき移行する流れに。無駄の無い迅速な対応で一日で二つもお得をゲット出来ました！これからはノジマにします！

新居への引越しに伴って、家電（エアコンや冷蔵庫などなど）のまとめ買いの相談に何店舗か回りましたが、質問した知りたい内容に対して、的確且つ一番分かりやすく説明していただき、商品知識の高さに感動しました。
価格も他と遜色ない、魅力的な価格を提示いただき購入を決めました。
引越しはまだ少し先ですが、今から届くのが楽しみです！

7月21日に亀有リリオ店で冷蔵庫を購入しました。とてもテキパキとした店員さんで商品知識もあり、安心して購入できました。特に母が喜んでいました！ありがとうございます。
また何かお世話になるかと思いますが、その際はどうぞ宜しくお願いします。この度は良い買い物が出来ました事、感謝しています。
暑さ厳しき折、店員の皆様方におかれましては、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。

親切に教えて頂きながら、スムーズにソフトバンクからUQmobileに変更することができて感謝しています。不都合なく携帯料金が安くなるのは助かります。早速娘と孫もノジマで変更することにしたようですので宜しくお願いします。 … もっと見る

こちらの要望に全て対応頂きました。その上、完璧な接客で今までに無い、家電販売を体験したように思います。ただ、１つお支払い時にエポスカードならポイントが数倍付くことを教えて頂きたかったです。還元のあるデビットでの支払いをしてしまいました。
でも、そんな些細な事より、欲しい商品の完璧なアドバイスが何よりでした。ありがとうございます😊♬ …

良いお店です。
商品の違いの説明もわかりやすく、人気商品も根拠と共に説明してくれたので納得できました。また3月だったので決算セールということもあってかセット割引やポイント追加付与などもしていただけたのでとても満足行く買い物ができました。買い物とは直接関係ない世間話もして楽しく過ごせました。 … もっと見る

亀有駅前のイトーヨーカドーの中にある店舗です。
正直、展示の商品は郊外店舗と比較すると物足りなさがありますが、逆に店舗のオススメ商品が並んでいるのかもしれません。
もし店舗に陳列がない商品も他の店舗や倉庫の状況まで店員さんの手元の端末で分かるようです。 … もっと見る

テレビ購入の為下見で来店。店員さんが、商品の情報を簡潔に説明してくれた。無駄の無い対応が良かった。
出来れば予定していた他のお店を見たかったが悩んだ末に購入決定。
配送の方は、挨拶がしっかり出来るのが大変好印象だった。スピーディーに新しいテレビを設置&設定。外付けハードディスクも快く取り付けてくれた。 … もっと見る

娘のテレビ購入の為来店。1人暮らし用なので、19〜24インチあたりを実機確認と、気に入るものがあれば購入しようと思ってました。事前にネットで製品レビューを確認していたので、ポイントは音の聞こえ方だなーと。店員さんの対応は良かったですが、お勧めのTOSHIBA製品が音量をあげても、出てますか？レベルでした(・・?)最終的には、発色の見た目と音の聞こえ方、自宅もSONY製なのでSONYにしました。もう少し各メーカーの特徴をアドバイスしてくれると、良いかも知れません。外付けハードディスクも同時購入しましたが、製品対応を一生懸命調べてくれたのは好感持てました。

3連休中日にお伺いしましたが、大変賑わってる印象でした！
品揃いも、こちらにくればなんでも揃う！と思うくらい、実に何でもあり、困ったときにはパーツ注文から、修理まで丁寧に対応してくださいます。 … もっと見る

引っ越しをして真夏になる前にエアコンを購入しようと、会員登録していたノジマに行きました。
現在リビングに古いエアコンが1台あるので、個室2つに1台づつの2台だけ購入するか、リビングのものも買い換えるか迷っていたのですが、対応してくれた店員さんが、メーカーごとの特徴や、機種ごとの違いをわかりやすく説明してくれたので、3台購入を思い切ることができました。 … もっと見る

ネットで普段はいろんなものを買っていますが、大きな白物家電などは地元のお店の方がなにかと安心感があるので今回は地元駅ビルにあるノジマさんから購入しました。 … もっと見る

この度は、エアコンの購入に際して、適切なアドバイスいただき有難うございました。
とりあえず話を聞きに伺ったところ、機種毎の特徴など、細かなアドバイスを頂き、納得したので、その日に3台お得に購入となりました。
家電量販店に多いメーカー系店員さんが居ないので、バランスの良いアドバイスは安心できる事、 … もっと見る

今回は亀有店が改装セールとの事で数千Pあるポイントの有効期限が間近であった為久々寄って見ました。来店当初はそのPだけ利用との事で出向きましたが、そこで大型家電の領域にふらっと足を踏み入れた途端、素敵な笑顔で声掛けて頂き今回検討にはない大型家電！もぅその使用家電も経年数がありましたのでご親切な接客対応又お値段も頑張って頂き10数万の家電をついつい購入決断をしてしまいました。それでもとても満足のいったお買い物でした

洗濯機と冷蔵庫、クリーナーの購入目的で行きました。セール中だった事もあり、お得に購入ができました。インターネットの手続きも一度に済んで良かったです。強いて言うと、手続きが終わるまで2時間ぐらいかかったので、所要時間を前もって教えてもらえると助かるかなぁーと思います。いずれにしても、家電とインターネットの各担当の方とても丁寧に対応をして下さいました。ありがとうございました。

現在決算セールをやっていて、会員になると割引金額の他に250円さらに値引きあり。いいものを安く購入できた。店員の方が親切で登録に際し、不明な所を入力してもらい助かった。