キャップスクリニック西葛西 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

前からオペレーションなのか、システムなのか
人なのかわからないけどとにかく遅い
中葛西も同じ

いつもお世話になっております。
我が家の娘、息子ともにかかりつけの病院としてお願いしています。365日やってくださってる安心感、緊急時に対応、21時まで開けていてくださることに感謝しています。 … もっと見る

妻の実家に帰っている時たまたま子供の具合が悪くなったため急遽受診しました。症状としては熱、吐気、嘔吐、特に吐気嘔吐が強く、その日は熱冷ましや吐き気止めを貰い様子を観ました。
しかしなかなか症状が納まらないため、二日後にもう一度受診しました。先日診察してくださった先生とはまた別の先生でした。 … もっと見る

私は一般的な医療ニーズのためにいつも子供たちをここに連れて行きます
先生も看護師さんもとても優しくて丁寧に対応していただきました
24時間365日開いている安心できる病院です

いつものかかりつけがやっておらず、仕方なく受診
五日も熱が続いてるのに、
検査してくれず大丈夫、の一点張り … もっと見る

先生の当たり外れの差がありすぎる
娘がしばらく前から下半身に痒みを訴えており市販薬の塗り薬を使用しても改善しないため受診するも、場所が場所だから見ることができないの一点張りで一切見てくれず、「じゃあどこに行けばいいのかと聞いたところ小児科か皮膚科ですね」とだるそうに返答、ここは小児科では無かったのでしょうか？ … もっと見る

彼らは素晴らしいもてなしで、常に細心の注意を払っていました。

The number one hospital you shouldn't go to around Nishikasai.
they may kill your kids.
高熱でも検査せず、前回はインフルエンザ、今回はヒトメタニューモウイルスが他院で発覚。 … もっと見る

都外から越してきて初めての健診で伺いました。
家から徒歩圏なのと、365日開いているという心強さに惹かれこちらを選びました。
前の健診の方が長引いてしまったのか予約より30分ほど遅くなってしまいました。
その点で★を1つ減らしましたが、先生や看護師さんを始め皆さん対応がとても良く、また利用したいなと思います。

不必要な時間の無駄。形式的すぎる。すべてが本に書かれているにもかかわらず、過去のワクチン接種について尋ね、1年以上前のワクチンがドバイで投与されたと答えました。賢すぎて情けないサービス。

みなさんが書いてる通り検査を一切しようとしません。
熱が5日続いていてもです。
激しく咳き込んでいてもです。 … もっと見る

一年中（ほぼ年中無休）お申込みいただけるので便利です。外国人向きです。

予約しているのに待ち時間が長い。
60分待ちは予約している意味がない。

予約とは…ぐらい待たされる日もあればすぐ入れる日もあって行く度にドキドキです。1時間近くも具合悪い子供は待てないです。

予約後の待ち時間をさらに短縮できるかどうかの提案のみが非常に役立ちます。

先日初めてお伺いしましたが、医師と看護師の態度が本当に不快
とても上から目線で威圧的
二度と行かない

私は運を試して、このクリニックについて読んだ悪いレビューを無視して、実際にそこに行きました。受付の方や看護師さんの対応も問題ありません。みんな素敵ですよ。私が最初におかしいと思ったのは、医師が文字通りただ座らせてただ質問するだけで、喉のような私が診察を受けた領域を少しでも見ようとも考えずに薬を処方したときでした（特に喉のような場合）。私がそこに行った理由は喉が痛かったからです。） … もっと見る

ここの病院は検査が嫌いなんですか？
過去に２回も感染症を見逃しされています。
高熱が3日も続いているのになんの検査もしないって、ここでは普通なんですか？ … もっと見る

一般に行が長すぎます。電話で連絡を取るのは非常に困難です。それ以外の場合は問題ありません。

予約して行っても1時間以上待たされることがザラ

とにかく待ち時間が長く、予約してても60分待ちでした。発熱で受診して抗原検査を受けるなら翌日にした方がいい、とのことだったので受付で翌日に抗原検査の予約をして帰りました。スマホでQR読み取りの問診票を記入しなければいけないことをその時に話しておいてもらえると家でも病院に着く前に記入が行えてスムーズだと思った。自宅にスマホを忘れてきてしまったこちらにも不備がありましたが、スマホを自宅に忘れたなら問診票が記入できないので家に取りに帰らされました。おかげで予約したけれど予約なしの扱 … もっと見る

スタッフは対応が良く、よく訓練されています

一部のスタッフだけが優秀で、良い経験がありませんでした。二度とこのクリニックを訪れるつもりはありません。

子供のために初めてこちらのクリニックに行きました。とてもフレンドリーで、スタッフと医師は英語を話します。彼らは診断が得意です。

先生も看護師さんもとても優しくて親切です。 Dr.井上 のぶあき 時間をかけて丁寧に説明していただきました。看護師さんたちはとても親切で助かります。そしてクリニックはいつでも開いています

親切丁寧

初めてで、道に迷い受付時間過ぎてしまったにも関わらず受付の看護師さんも、中でもやさしく対応して貰い、先生も遅い診察にも関わらず丁寧にみてくれ、また体調不良で気落ちする娘と、心配な親の私まで励ましてくれ心も温かくなりました
本当に、ありがとうございました
全く食欲も無かった娘も、安心したのか食べることも出来ました

昨年、西葛西に引っ越してはじめての小児科を探してきました。
設備はきれいなクリニック。
対応もちゃんとしています。

1も付けたくないです
電話には出ないし直接言って聞いたら込み合ってましたって言われました。
そちらの店舗の前でかけてみたものの電話に出る様子もありません。
電話番号消したらどうですか？

ずっと並んでいたのに後から来た人に抜かされたのを見ていたのに、何も言わずに後から来た人を先に案内していました。小児科なのに子供も守れることを守れないクリニックなんだなと感じました。自分の子供は絶対に連れていきたくないです。

週末に子供が40℃以上の発熱があったため都の発熱相談センターにこちらを紹介してもらいました。しかしウェブ予約で症状や状況を事前記入したにもかかわらず、直接訪問したらその記入内容を理由に診察拒否。弱っている子ともども寒空の下に追い出され、コインパーキング代も無駄に。注記があるならサイトに書いておいてもらえませんかね…

ホームページにはっきりとPCR検査できると書いてあったのに、予約して来院したら検査できないと断られた。

検査可能か事前に電話で確認しようと思い、電話したが、自動音声のみでスタッフの方とは話せず確認できなかった。 … もっと見る

娘のインフルエンザ注射で来院しました。

口コミに対する丁寧なお返事をいただいたので、星４とさせていただきます。先日はお忙しい中、娘を診ていただきありがとうございました。 … もっと見る

赤ちゃんの予防接種で打ち間違えをされました。
ワクチンが入っていないただの食塩水みたいなのを打たれ、ワクチンがちゃんと入った注射を又打つ事になり、ただでさえ注射で痛がる我が子を見るのが辛いのに、余計な痛い思いをさせて可哀想でした。 … もっと見る

予約したのにひどく待たされます
小児科で混雑してるのはわかるけど、コロナワクチンのせいで混雑してるなら予約まで圧迫しないでほしい。
子供が熱出して緊急できてるのに何時間も待たされ、この先あと何時間待たされるかわからないままずっと待合室で耐えてるのはとても可哀想で信頼に欠けます。
あとセサミストリートの映像も飽きるし見てないので違うのに変えてほしいです。

土日、夜に診て頂けるのでたすかります。
コロナウイルスの注射でおせわになりました。先生方は当番制？なのかその都度違います。かかりつけ医としては適してないのかも？受付の方も親切でテキパキしています。急に行く時もオンライン問診してから行くとスムーズです。

コロナ禍で熱が有り喉が痛く全く声が出ていない人間を診察はしないは薬も当然ださない。
それで医者か？
自分達の都合で患者を診るならクリニックの意味はない。 … もっと見る

子供が夕方保育園で発熱し、降園後の18時頃駆け込みで行きました初診です
遅い時間まで開けてくださっているので助かりました … もっと見る

子供が濃厚接触者になり、探し回ってやっとの思いで予約を取り、行ったら検査出来ませんって。子供連れで大変な思いをして連れて行ったのに追い返される。
福祉保健局のサイトにも載っているし、HPにもPCR検査を実施していると書いているのに。
確かにこのコロナの状況でめちゃくちゃ大変な勤務状況になっているのはわかります。政府が右往左往してるので、病院も対応に困っている事と思います。 … もっと見る

過去2回診察を受けましたが2回とも誤診でした。1歳の娘が39度の熱を出したのでこちらに行きましたがPCR検査をしてくれませんでした。ここでできるPCR検査はこどもだけという条件の病院ですが、そもそも検査もしてくれないなら別の病院に行きたかったです。検査しない理由は保育園に通ってない子はコロナにかからないからと断言された上、自分が突発性発疹だと言ったら突発性発疹なんだとの診断でかなり横柄な言い方をされました。翌日別の病院に行ったらそこではPCR検査をしてくれてコロナ陽性と分かり … もっと見る

コロナワクチン接種会場になっているため尋常じゃないほど待たされる。そちらを優先されるなら、そもそも予約を取らせる意味が無いのでは？大体具合の悪い子供が長時間待つのが難しいからの予約では？期待を裏切られ、がっかり。
交代制の為医師にも当たり外れがいる。混んで忙しいのはこちらには関係ない。一生懸命症状を説明しても言ってることが分からないと言われると怒りを通り越して呆れる。
小児医療よりワクチンの方が儲かりますよね？専用の時間や窓口でも設定されてはいかがでしょう？

休診日がなく遅めの時間まで空いているので、急な熱や体調不良でも安心して受診できます。

受付の方、看護師さん、医師、どの方々もいつ行っても優しく対応して下さるので子どもを安心して連れて行けます。 … もっと見る

とても親切なクリニックです

とてもスムーズな体験。おすすめされた

先生がとても親切で分かりやすく、待ち時間もそこまでかかりません。

病院全体の雰囲気が良いです。最初は、絵本が沢山ディスプレイされていて、本屋さん来たみたいな印象でした。子供もあまり緊張せず、リラックスしています。赤ちゃんのころからお世話になっています。

息子は高い熱が出て吐きましたので、このクリニックに来て、日本語で話してたのに、フタッフは質問した時に日本の友達に聞いてました。先生に相談した時に、いきなりイギリスの話が出て、イギリスの健康管理を批判してました。私は白人だからイギリス人と判断されたけど、イギリス人じゃないし、その話の意味も分かりませんでした。凄い固定観念があって、2度目行きません。人種差別主義者が最低です。 … もっと見る

1歳6ヶ月健診と予防接種をしました。
うちの子は予防接種するときに少し泣きましたがそれまで大人しくできました。
見てくれた先生の口調も優しくて素敵でした。
ありがとうございます。

予防接種後、半日程してから1時間ほど、母乳も拒否し、激しく泣き止まず、いつもと違う泣き方に感じ、電話した後に受診しました。が、子供は道中で泣き止み、いつも通りになっており結果何事もありませんでした。 … もっと見る

看護師さんも受付の方もフレンドリーでとても優しかったです。
予防接種などで定期的に通っていたら顔も覚えてもらえて「大きくなったね。上手にできたね！えらいね！」など声もかけてもらえたので嬉しいです。 … もっと見る

いつも看護師さんたちがとても頑張ってらっしゃるいるので星を2つにしておきました。
夜遅くまでやっているのも有り難いです。 … もっと見る

隔離室もあり、月齢が低くても安心。
離乳食メニューやベビマもあります。 … もっと見る

出先で子供が熱が出て、急遽受付終了５分前くらいにかけこみしました。

対応してくださった看護師さん達は、英語がペラペラでテキパキされてる方、とても優しい方などいい看護師さんしかいない。 … もっと見る

いろいろな評価があるようですが、私は嫌な思いをしたことは一度もありません。
高熱で近くの病院で診察を受け心配ないと言われ帰ってきてすぐ悪化してこちらの病院で少し詳しく検査して頂いたところすぐ救急車を呼ばれたこともあります(1週間入院しました) … もっと見る

子供が乳児の頃からかれこれ9年くらい通ってます。
休日や夕方も夜遅くまで空いているので何かと安心です
。ネットで予約しておくと待ち時間もなくスムーズだし問診も事前に出来る所が便利です。

土曜日の夕方に熱を出し、幼稚園でもインフルエンザで学級閉鎖にもなっていたので、インフルエンザかもしれないと思い、次の日休日診療を行っている病院がここしかなく、初めて行く病院だったので、とても不安でしたが、行ってみることにしました。その不安が見事に的中しました…… … もっと見る

色々な口コミがあるみたいですが、私はとても助かっています。お休みの日も夜遅くもやっていて、平日の朝や夕方前などに仕事を調整して行かずに済みます。普通にお迎えに行ってもその後行けます。東葛西からこちらめがけて行きます。医療費はタダですが、休日や深夜対応など、本来ならば相当な金額をタダにしていただいている医療制度にもとても感謝しなければと、明細を見る度に感じています。 … もっと見る

先生によってはインフルの検査させてくれなく薬だされただけですし薬飲んでも治らない事があります。

365日やっているので土日の急病の時には助けてもらってます。ただし診療時間には注意。19時が最終受付。夜中は墨東病院の救急かな。

365日営業や夜間も見てもらえることは大変ありがたいです。受付のお姉さんはいつも笑顔で優しいです。Web予約やネット問診できるシステムは便利です。

他の病院がやってない時に最後の手段として行く病院。
まともな診察してくれないし、中耳炎の診察は拒否される始末。
まぁベンチャーが運営母体なのでそんなもんなのかな？

区外から仕事しながらの育児なのでお世話になっています。0歳時、長引く咳にどこの病院にいっても風邪だと診断されていましたが気管支炎で入院を手配して頂いてからこちらの病院にお世話になっております。近所ではなかなか乳児検診ばかりのクリニックの中で隣の町から伺っても診療時間含め、頼りにさせて頂いてております。

土日も夜遅くまでやっているので、本当にありがたいです。緊急時のみ利用していましたが、最近はかかりつけ医としてお世話になっています。医師、看護師含めスタッフの方の対応が優しいので安心します。個人的には待合室の絵本のチョイスがいいセンスしてて好きです。

子供の下痢が続き排便付きのオムツを持参しても確認をしない、１ヶ月下痢が続きその間も通院、その間もこちらから排便持参してることを伝えても確認はせず、この病院は排便の確認をしない…と思い、持参を止めたら「排便の確認」持参してない。と伝えたら、ため息混じりで「下痢などの場合はその都度排便確認を行うので持ってきてください」と…散々持参して、確認しなかったのはそちら側なのにあの態度は無いと思います。不愉快でした。

予約ができれば待ち時間もほぼなく診察していただけます。時間帯によっては、予約なしでもすぐに対応してもらえます。先生から、分かりやすく納得できる説明をしてもらえるため、安心して任せられます。診察と処置も手早く済ませてくれます。スタッフの皆さんも笑顔で対応してくれるので、子ども（１歳）も安心しているようです。

共働きには嬉しい診療形態で、webで予約もできるし便利だったのでかかりつけにしていたのですが、なにしろ誤診が多い。
素人目に見てもあきらかにそれと分かる症状でも違う診断をされることがある。
結局ほかの病院に行くこと数回。 … もっと見る

2ヶ月と3歳の兄弟で予防接種をしに行った。
3歳の子が少し咳をしており、看護師から「受診もしますか？」と言われ、注射と一緒に診察して貰えるのかと思いお願いしたら予約した時間から1時間以上待たされた。待ち時間を説明して欲しかった。(私も確認すべきだった) … もっと見る

ロタワクチンが安め。バス代を計算しても他の病院より安いのでここでお願いしました。何回か注射を打ちましたが、思いっきり腕を抑えて注射はハラハラしましたが、動いて針が変に食い込むのを防止しているためだと思います。本数制限はなし。なのでまとめて打ってもらいました。
ただ『登園許可証』が別途かかります。1枚500円だか1500円ですが、 … もっと見る

この地域で英語を話す唯一のクリニックだったので、長い間ここを訪れています。診断は非常に悪く、決して正確ではありません。娘がいつも咳をしているので通い始めました。よくある咳や風邪だと言い続け、最終的には肺炎の程度まで症状が増加しました。 … もっと見る

いつも丁寧に対応して頂ける病院です。
先生が子供のことをちゃんと見ていて親として嬉しく思います。

テクノロジーが要所に導入されていて便利。診察、診断の考え方も妥当。今時の小児医療でこちらのような考え方を貫くのは容易で無いとおもう。

ほかの小児科が空いてない時間帯にも開いてるので、どうしても行きたい時は助かります。

でも、先生の質は、微妙なことが多いかも。
中には良い先生もいるはず。たぶん。

夜遅くて耳鼻科がやっていなかったので、こちらを受診させてもらいましたが、高熱で子どもが耳を痛がる事を伝えても、耳も見てくれない。中耳炎で熱はでないから、違うと言われました。次の日耳鼻科に駆け込むとガッツリ中耳炎でした。 … もっと見る

先生が何人かいらして、正直「合わないな」と感じる先生もいるけれど、長時間待つことがないので利用しやすいです。感染予防の隔離用の部屋もいくつか(3つかな)あり、院内は清潔で安心できます。

診療を断る病院です。
心配であれば来てくださいの一言もなく様子見て明日にでも熱があれば予防接種受けた病院に行ってくださいってただ断ってるようにしか思えません。

国際色豊か。コンビニ的なクリニック。

院内はいつもキレイで、絵本もキレイに並んでいます。
先生も質問に丁寧に答えて下さいます。
お昼休みが無くいつでもやってるのが本当に助かります！