大塚家具 新宿ショールーム は信頼出来るか？ | サクラファインダー

こちらの要望を丁寧に把握していただいて、多くの商品の中からぴったりな家具を選んでいただけました。大変満足しています、誠にありがとうございました。

オフィス家具も家電も一気に揃えられるから便利です。

数日前に、チエストを購入したが、引き出し表面に
濃いカブ状の異常面が有り？
不具合の異議を伝えるも、平然として、
全く　むげにあしらう態度で、誠意がない。

平日訪問。かなりゆっくり見れました。
小学生の息子の勉強机にあった椅子を見に行きました。小学生の椅子は然程種類は有りませんが、沢山有りすぎても選ぶのに迷うので、品揃えは充分だと思いました。金額も子供用なら安すぎず高すぎず。 … もっと見る

オフィスチェアを見に行ったが品揃えは良い

ただ店員2名がずっとおしゃべりをしていて、気持ちの良いものではなかった … もっと見る

価格交渉術

リビング、ダイニングセットの買い替えで行きました。お値段もお高めのようですが探せばお得な物も多いです。
家電コーナーもあり割引もあるというのでついつい生活家電まで買い替えてしまいました。家具と家電、一緒に選べるって結構便利だと思いました。あとトイレが綺麗。
これだけでもポイント高いです。
店員さんもとても親切でした。

圧巻の品ぞろえ。
綺麗、涼しい、接客良い、店員の付きまとい無し。

ヤマダ電機とのコラボレーション店舗。

家具については最低価格保証を謳っており、店頭価格は一部商品を除いて既に定価から割引がされた状態になっている。 … もっと見る

値段を間違えられた上、高額な商品なのに間違った説明をされた。クレームをだしたら、値段は訂正されたが、商品については、対応してくれなかった。サービスがここまで落ちて残念です。

こちらでベッドマットレスを購入しましたが最高の対応でした。というのも、一度レガリアというブランドのベッドマットレスを購入したのですが、販売員の口八丁に乗せられて購入してしまいましたが、実際に寝てみると柔らかすぎて腰が痛くなり昼も眠気があるという状況。もう少し硬めのベッドマットレスが良いと思い、再度大塚に相談したら、同じ値段のマットでもう少し硬いものと交換していただけました。一度使用してしまったマットレスは破棄になるため大塚としてはメリットが全くないにも関らず、きちんと対応し交換していただけるという神対応。とても助かりました。なかなかこの対応できるところないのではないかと思います。

オフィスチェアの試座のために訪問。最上階の奥の通路からいけるフロアにあるので、最初少し迷いました。
たくさん置いてあってよかったです。

椅子を買いに行ったのですが、複数人で来て買う気もなく「この椅子は〜」と自慢気に語ってる人が目立ちました。場所柄仕方ないかもですが、ずっと同じ椅子に座ってスマホいじったり話したりしてて不快でした。 … もっと見る

何でも揃うし家電も一緒に買えて凄く充実してるから。

休日疲れ果てて昼まで起きられなかった残念な身体になってしまっていたのですが、こちらでベッドを買ったところちゃんと朝起きられる身体になりました。(睡眠の質が爆上がり)
自分じゃ何のベッドを買ったらいいかなんて分かりませんでしたが、ベテランのスタッフを信頼してよかったです。 … もっと見る

以前は良い家具はここのばかりでした。会社のゴタゴタが続き、また買う物もなかったので随分とご無沙汰でした。転居に伴い、また行ってみて、リーズナブルで希望通りの良い家具があり購入しました！やはり安心して買い物出来る所でした

ベッドマットレス豊富だった

取り扱い家具が多いのが良いですね。

店員さんが丁寧に説明してくれて良い買い物ができました。

やっぱり大塚家具は好きだなあ
接客も悪くないし
商品も豊富だし

壁収納を検討していたのですが接客もしつこく無く気持ちよく検討できました。
このお店の印象がガラッと変わりました

ヤマダ電機と提携して後、久しぶりに行きました。ウィンドウショッピングでしたが、家電と家具があわさったショールームはなんだか新鮮でした。以前の大塚家具よりは店内の散策が自由なように感じられました。ソファー、テーブルセットなどを中心に見ましたが、お手頃でいいなという品は、生産待ちというものが結構ありました。みなさん、よく見ているなぁと感じました。

お目当ての家具があって検討するには良い。
購入するとなると、どっと疲れます。ここで高評価されている方は余程運が良いのでしょう。 … もっと見る

社員の対応はカリモクより全然良い。

英国風のチェスターソファがとても格好良くていつか買おうと思っていました。
久々に行ってみたら、コスパのいいチェスターソファがあったのでつい購入してしまいました。
まだ、ほとんどシワなどはついていませんが、これから大事に育てていきたいと思います。

アーロンチェアをはじめいろんな椅子に座り放題。営業はあまり話しかけてこないのでじっくり比較検討ができる。
こういう椅子は長時間座って見ないと問題ないかどうか確認できないので放置してくれるのは助かる。
エンジニア風の方々がたくさんいて時折営業に声をかけて購入手続きをしたりしてる。
誰にも邪魔されないので1人で探したい人にはオススメ。

ウェグナーの椅子、ヘンニグセンのライトを見たいなら、ここに是非！Yチェアなら、ウォルナットから水性塗装仕上げ、マホガニーと見るとこができまふ。他の椅子も種類が多く、しかも気兼ねなく見て座ることが出来ます。フィンユールのソファとかが誰でも座れるように置いてあるなんて、素晴らしいです。

家具の種類が豊富でいい感じです。

家具が沢山あるので見比べできて助かります。

高級なイメージがありますが、オーダーカーテンは生地が半額になるのもあり、結構お得ですし、縫製も早いです。

従来の家具類はもちろん、ヤマダ電機の家電と一緒にディスプレイされているのでサイズ感がとてもよく分かります。家具は一般的なものから超高級なものまで。これぞ大塚家具というラインナップに圧倒されます。自分は地下のマッサージチェアにお世話になってます

ネットでは時間指定ができないとのことでこの店舗をご案内いただき、電話でオーダーさせていただきました。大きなオープンボードでしたが、在庫の確認、配送の手配、注文完了までわずか20分で完了しました。(通話は10分足らず)転居まで時間がない中で、まさか間に合うと思いませんでした。やり取りが非常にスムーズで感動しました。素晴らしいの一言です。

何でも揃うし家電も一緒に買えて凄く便利。

オフィスチェアを見に来店しました。
しつこい営業はなく、ゆっくり見ることができました。

私にとっては高い買い物賀できました。また行こうと思います

店員のレベルがイマイチ。
たまたまイマイチな人に当たっただけかもしれませんが。

数年前にリクライニングチェアを買いました。
アフターサービスも丁寧にして頂き満足です。

昔は一々記帳しなければ成らず面倒臭さかったのですが、今は気楽にゆっくり見れますので宜しいかと！中々買えはしませんが😰 …

さすが の 品揃え。
年代を 感じる 建物 でした。

家電製品との共和がかなりうまくなってきたようです。いい意味で安いものも取り入れ選択肢が広がったようにも感じた。

流石のオオツカ、今回お世話になりました。

ベッド購入のために訪問しました。各社複数種類のマットレスを実際に寝転がりながら比較できるのは、さすが大手の家具店さんです。全体的にデザインは洗練さに欠けるものの、品質は良いものを揃えていると思います。 … もっと見る

昔に比べて接客のレベルが落ちたような気がします。

長く使う家具は必ずこちらで購入しています。

大塚家具というか、ヤマダ電機。
椅子が好きな人はハマるかも？

販売員が来ないので、知りたい情報は、置いてあるカタログでみるしかなかったです。

YAMADAに吸収され家電も増えてた。ベットの数は豊富でいい

若い眼鏡のお兄さんが親身になって接してくれたのでとても助かりました。

ポルトローナ・フラウを扱っていてるなどアイテムは豊富で、お値段はさておきセンスの良いものがたくさん見られます。

さすが大塚家具です。
良い物がたくさん揃ってます。
いざというときにはやはり大塚家具だと思います。

大物家具しかなく、ただ陳列してあるだけで買い物するには面白くない。そして、ただの電気屋になっている…

人んちに電話する際の最低限のマナーもわからんようです。　対象人物が誰なのかの確認すらしないで電話する

店内を一人ゆっくり見ていたら、あの有名な創業者を発見しました。まだまだ睨みをきかせているような感じでした。

いつも通りしっかりした顧客対応で満足している。社員のレベルも水準以上です。

SOHOギャラリーで椅子に座りまくってきた。こちらから声をかけなければスタッフの人が構ってくることがないので、心ゆくまで椅子を試しまくれて良い。

丁寧に説明してくれます。会員カードを持ってる場合、一ヶ月に一度300ポイントがもらえるので、忘れないようにもらいましょう。

※ポイント付与は既に終了したようです。

アーロンチェアを試したくて訪問。アーロンの他にもエンボディチェア、エルゴヒューマン、シルフィ、バロン、コンテッサなどなど、めぼしいものはすべて揃っていて試座も自由にでき非常に助かった。

地下の家電販売フロアがオススメ。マッサージチェアや大画面のテレビなど、いろいろ体験できます。ほとんど混んでないので、悠々自適です

外から見ると堅苦しそうですが、商品を見ていても店員さんが話しかけてくるとかは無くゆっくりと見ることができました。オフィスチェアも色々座って試せるフロアがあります。消毒も小まめにされておりました。

オフィスチェアの購入を検討される場合はここがオススメ。立地と品揃えにめぐまれています。

価格も他と比較して高いか？というとそうでもありません。 … もっと見る

久しぶりに伺いました。以前は入り口で名前を書いて、漸くいれてもらうという感じでしたが、自由に見学ができるのがとてもよかったです。非常にスペースも広いので、かなり見ごたえがありました。

とても広くて静かなショールームです。ここは本当に新宿なのか?と疑ってしまうほどです。一応、家具メインですが、ヤマダ電機つながりで、地下にもチラっとテレビとか売ってました。

世界的な名作品の実物が数多く展示されており、店内も広くてとても買い物がしやすいです。
また、店員さんも家具好きな方がいらっしゃるので相談に乗ってくれます。
ヤマダ電機も入っているので、家電との組み合わせで家具を選びやすいです。

バーゲン会場やホームページをみたあと、自分なりに価格はこのくらいでこんなのが欲しいというイメージを持った上でお店に行って、スタッフに希望を伝えて、案内してもらうことをおすすめします。
漠然と行くと何がどこにあったかわからなくなって疲れます。

大塚家具へソファの実物展示と色見本を見させてもらうために訪問。

高級家具の取扱いだけ有って接客は丁寧で気持ちいい。 … もっと見る

家具だけでなく家電やスマホまで売っていました。
大きな店舗なのにお客さんがほとんどいなくて(平日の夕方だったからか)、店員さんだけが沢山いる印象でした。目的のものが見つからなかったので帰りましたが、素敵な家具が沢山見えたので、今度はゆっくり来たいです。

本当はいけないんでしょうけど、いつも新宿散策の時にお手洗いをお借りしてます。
いつも空いていて綺麗ですし、トイレットペーパーがすごく柔らかくて良いです。
いつか家具家電を購入する際は、大塚家具さんで購入しますので、もう少しだけお手洗いお借りできると嬉しいです。

オフィスチェアを新調するために訪問しました。
他の方の口コミにあったとおり、多数の種類があり、座り放題なので、オススメです。 … もっと見る

在宅勤務用の高価格帯の椅子を購入する為に訪問。

高い買い物なのでネットで買うよりも専門家の接客を受けたいと思い品揃えに定評があるこちらを訪問。 … もっと見る

販売スタッフさんの対応次第で、買う直前の人も買わなくなると実感した経験でした。
ご対応に不満で購入しませんでした。予算32万円でベッド＋フレームを検討。複数見てきた事、送料無料、既存ベットの引き取りも安価だった為こちらでの購入を検討。 … もっと見る

スタッフのサービスも、品揃えもよかったが、配送担当者の態度が悪すぎ。。。。
午前11時以降いつでも可能ですとお願いしていましたが、午前9時半以外は対応できないと言われた。そんなことある？！

電気は1階2階にあって、ソファ、ダイニングテーブル、ベッドなどの家具は上階に置いてあります。ブランドは意外と多く展示されています。幅広くて、国内産からイタリア高級ブランドまで見たことがあります。展示品との間の距離は狭くて、あまり高級感が出ないかもしれませんが、新宿の立地だから、仕方がないと思います。とにかく行ってよかった。

新宿三丁目あたりで待ち合わせする時に
時間つぶしでトイレによります。
特に買い物しません。💦 …

地下に家電がありました。スタッフは手際は良くなかったです。丁寧ではあるがスピード感はナイ。

2021年9月時点ですがこちらのお店にはポルトローナフラウの家具が展示されています。

三十分位ダイニングテーブルを見ていましたが、だれひとり店員の声掛けがありませんでした。

15万円くらいの買い物では、いい接客はされないようです。
残念。

コーディネーターを予約して行くととてもスムーズで快適に買い物ができます。 新宿駅から徒歩３分というロケーションもとても便利。

一通りの家具が展示されている。
オフィスチェアの試乗比較ができてよかった。

20201124
ヤマダ電機との統合で、1F、B1Fは電化製品が中心となっています。1F
フロアーが電化製品であることにより、その力関係が垣間見えます。 … もっと見る

コーディネーターを予約して行くととてもスムーズで快適に買い物ができます。
新宿駅から徒歩３分というロケーションもとても便利。

リニューアルされて1,2Fは家電量販店になっています。携帯売場もあります。
昔の大塚家具のイメージがある人は敷居が高くて 入りづらいかもしれませんが逆に空いていて新宿では穴場とも言えます。

新宿駅から徒歩4分ほどのところにある高級家具店。リモートワーク用の椅子を見に行ったが、丁寧な接客で、こちらの要望にあったものを選んでくれた

大塚家具というよりかは、ヤマダ電機のインテリア館。接客なども正直電気屋さんクオリティでメーカ商品を羅列するだけの売り場になっているのは寂しさを感じる。

ベッドのマットレスを見に行きましたが、店員の対応が上から口調で、こちらの要望よりも売りたいものを押し付けてくる営業スタイルでした。具体的には、椎間板ヘルニアになってしまったので、柔かいマットレスではなく、硬いものを探していると伝えた所、票を見せられ、AやBのランク（←この店が作った柔らかさランク表）が健康に良く、硬いもの=安物→腰に悪い … もっと見る

以前の大塚家具の方が好きな方もいるでしょうが
庶民の自分的には今の大塚家具の方が好きです！
今はヤマダ電機とくっついていて、1,2階は主に電化製品が置いています。 … もっと見る

広くてゆったり見れますし品数はかなり多いですが他のお客さんの態度が、、、でかい、、、スタッフが付いて接客してくれることに優越感を感じる人が行くのかもしれません、、、 … もっと見る

店員さんは全員スーツでホテルのような内装で入りづらい雰囲気がある。しかし、そのおかげでお客さんが少なく、のびのびと買い物ができる。また、百貨店のように向こうからグイグイ話しかけてくることも無いし、こちらから話しかければ丁寧に教えてくれてる。

椅子を購入したのだが、品揃えは流石の一言（ネットに席巻されてしまい実店舗で比較できる場所が都内にも殆ど無い）。昔みたいに店員について回られることもないし（むしろ会計時に店員がいなくて苦労した）、経営について色々言われているのは知っているが、私としては買いやすくなったと思う。

商品、特にソファの質は高く色々と試して周ることができて楽しいが、スタッフの質は極めて低い。
目の前の客よりも内線の会話を優先するためスタッフを捕まえることが99%できない。 … もっと見る

高級な椅子が多数取り揃えられていて、頼めば店員さんに説明もしていただけるのでとても良いです。
座り心地を確認するために行ったのですが、説明も丁寧で参考になりました。
低価格の椅子を検討中の方も、一度ここで上のランクの座り心地を確認すると良いのでは無いでしょうか。
低価格帯の比較がしやすくなります。

以前は店員の方が各フロア、各エリアにいてお店に行けばすぐ声をかけられ相談にのってくれたのですが、経営効率化なのか業績が厳しくて人がいないのか、以前ほど店員がフロア内にいません。大塚家具は色々説明してくれ相談に乗ってくれるのがメリット(これが鬱陶しいなら別の店に行った方がいい)と思ったので、少々微妙でした。声かけられたくない人には良くなったとも考えられます。ヤマダ電機の傘下に入ったので一階はもう家電売り場です。

高級家具が並んでいます。単に高級というだけでなくキチンとした説明を受けることができます。正直、ここで一式揃えることは庶民には難しいと思いますが、自分のなかで外せない物の一つぐらいは買っといても価値はあるのかなと思います。たとえばベッドとマットレス何かは、健康にも直結するし毎日使うものだし10年20年使うと思えば高くても良いものが良いと思った。あとヤマダデンキとくっついたので家電も豊富に入っていますが立地的にLABIの方がいいんじゃないなーと感じてしまった。
ただ店内はキレイ

在宅ワーク用の椅子探しのため試座させて頂きました。自由に座れますが、人が少し多めなので、時間によっては目的の椅子に座れるまでに5分、10分くらいまつかも知れません。店員さんは少し離れたところにいらっしゃり、急かされる事なく、聞きたい事あれば声掛け出来るのでら品物選びにはすごく良い環境でした。

ソファー、ベッド、椅子等様々な高級家具が置いてあります。
店員さんに色々聞くこともできますが、一人で自由に見ることもできます。

昔からこの場所に大塚家具があることは知っていましたが機会がなくて訪れた事がありませんでした。

在宅ワークで仕事用のチェアを欲しいと思ったのですが、こちらにいくつも展示されていると聞いて行ってみました。 … もっと見る

IDC大塚新宿ショールームにヤマダ電機が引越しし、統合した。

今回は家具を購入。ヤマダ電機のポイントは使用出来るけど、ポイントを貯める事は出来ないと。 … もっと見る

新宿エリアにあってショールームと名を冠するにに相応しい広大なスペースです。店内に大きなTREE🌲が目立ちます。色々ありましたが頑張ってください😁 …

色々と有名な老舗家具店
都心の駅近大型店として便利です
ブランド品が多く、ニトリ等よりお値段はやはり高めですね … もっと見る

【ヤマダ電気との親和性がいまいちかも、、、】

照明とドヤイヤーが一緒に陳列されてることに違和感がある。なぜそうしたんだろう？以前の方が見やすかった。 … もっと見る

従業員の対応は丁寧でとても良かったが、すいていいたにもかからわず会計に時間がかかった、もっと素早くしてほしかった。

すぐ近くにヤマダ電機LABIがあるのに、大塚家具の店内にヤマダ電機の売場を設けるのは家具の売場の減少になって無駄に感じる。

あちこちの家具店エリアに行かなくても、一つの建物で沢山の家具があり和洋全て見られて便利です。

オフィスチェアが30種類はあると思います。
お陰様で、お気に入りが見つかりました。

目の毒になるような素敵な商品が多いです😀男性もユニフォームのほうが良いかな? …

店員の丁寧な接客でゆっくりも買い物を楽しめる。地下の駐車場は停めやすいので助かる。

さすが高級店、立派な店構えに高級な品揃え、店員さんも丁寧、ベテランのおじさん店員が馴れ馴れしかったのが気になり、他の店員さんも正しい日本語でしゃべっていなかった、今は仕方ないのかな？

昔三越だったビルだけど、大塚家具のお家騒動があっても、あのお父さんはこういうところで商売ができるのが、凄い。

とにかく家具が充実。オフィス机、椅子も高級で、一見の価値あり。家具は実際に触って試してが必要と実感しました。

ヤマダ電機とコラボしたお店になっています( ＾＾ )おしゃれなコーヒーメーカーありました

8階のホール行きました。
本当に大きく (1000人入れます)設備整ってます。化粧室も 綺麗です。
駅近いので、迷うこと無いです。

スタッフの対応と品揃えが一流で、良いものが適正な価格で買える。１度行ってみたらかなりいい店だと感じました。

テレワークが続き、腰に負担のかからない高性能な椅子を探しに行きました。
お店の方の対応も良く、じっくり比較できました。

テーブルを探しに行ったがお目当ての物がなくマットレスを案内してもらった
大塚専売のマットレスを納得行くまで寝比べて結果的に良い物が買えた
丁寧な接客はいつ行っても気持ちいい
ヤマダ電機の子会社化でどうなるのか興味はある

いろいろ相談にのって頂き、満足のいく買い物ができました！
やっぱり大塚家具品質です。店員さんの対応が違う！

ヤマダと提携し店内の配置が変わり電化製品の数も豊富に有りました。家具の配置も良くなり買いたいなぁと思える雰囲気にもなったと思います。

ヤマダ電機のような店内になっていました。しかし、上の階に行くとデンマーク家具の珍しいものや品質の高いものがたくさん置いてありました。なかなかこれだけのセレクションをしている家具屋さんは都内でもないと思います。

ゆっくり見れるのはお客側としては嬉しい。店員の接客も親切なんだけど展示品は保障無しなのでそこはサービスしてほしいかなと思う。

スリープアドバイザーなる方の豊富な知識量と丁寧な接客に圧倒され、悩んでいたベットマットレスを即決。
色々と世間を騒がせているので、どんなものかな〜と冷やかしで入ったつもりが、老舗の底力を感じることとなりました。とても気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございました！

食器棚を見に寄りました。高いけど、品質が良いです。引き出しや扉の開け閉めがスムーズで引っ張られるように閉まるので驚きました。
でも客の数が少なく、大丈夫なのか？心配になりました。株主なので今の株価の倍500円くらいになってくれるのを祈ります。

新しくアーロンチェアの購入を考えていたので、試しに座ってみようとこちらのショールームを訪れましたが、結果的に大満足でした。
アーロンチェア以外にも質の高い椅子が揃っており、比較がしやすかったというのと、アドバイザーの方にアドバイスを頂きながらフロアを見て回れたので大変助けになりました。 … もっと見る

ここはなにかとニュースになりますが、現場の皆さんはとても気持ちのこもった接客をしてくださいました。ネットでの購入が増えている昨今、一生ものの家具を買うということは買った時の気持ちよさも大切だと改めて感じた次第です。

いくつかの店でダイニングテーブルを物色していたところ、こちらでたまたま見かけた一枚板に心を奪われて購入するに至りました。
木目の好み、間取り、予算を伝えて相談したところ、担当の方が他店の材木在庫の中からより理想に近い材木を見つけて取り寄せて下さり、実際に見て気に入ったことから十分に納得した上での買い物になりました。価格もリーズナブルだったと思います。
やはりサービス品質の面で高レベルの家具店であることには間違いないと思います。

通りすがりに可愛いライト発見！　大きさもいろいろあって、可愛さ抜群。

リビングは全てここで揃えた！200は予算して

店舗はもともと三越なので場所も店内も広々ゆったりだ。
お父さんに盾突いたのは良くない。
お父さんは創業者だ。 … もっと見る

将来住みたいようなお城みたいな家に似合う、ゴージャスな家具を打ってる大塚家具。
思ったより、商品の値段は安く、お得な気分で買い物ができました。
店内は非常に広くて、品揃えはもちろん商品の質、デザインもすごく良いです。 … もっと見る

特に欲しいと思う商品がなかった。値段や品数など方向性がわかりませんでした。

在庫一掃セールと言われていましたが、普通のセールという感じでした。ショールームの規模は大変大きかったです。

少しは安くなっているのかと思いましたが
高級路線はそのままのようですね。。。

高い製品ばかりかと思っていましたがそうでもなく、幅広い製品のラインナップでゆっくり好みの製品を選べます
ただ、担当の方が退社されたのが残念でした

うーん、展示は中途半端な感じ
ターゲットもよくわからず、デザインもシニア向けな感じで洗練されてない？在庫整理して売れ残りしかないのかな。

なんだんだ、大塚家具、店員の接客も良い
し品質も価格も適正価格だと思いました。

家具選びはわくわくしますね。店員さんの対応も手厚いため気持ちよく買い物できます

初大塚家具で間取り図持っていったらアドバイザーによる案内ですごくイメージができてよかったです！

建物立派ですが、赤字経営と経営方針不明瞭、株価も下がりっぱなしです。久美子社長は、どう舵を切るのでしょうか？

高級な家具を体験して買うならここしかない。
低価格路線なんてするから客層悪くなった。
敷居は下げすぎると変なのもくるからね。

カーテンや、ルイス・ポールセンのスタンドがお得に買えました。接客や、ガサガサしていない店内の落ち着いた雰囲気も好きです。

種類豊富でフロアも広くて見やすい。
スタッフさんは丁寧な対応だし、知識も豊富で色々相談できます。
ただ、値段はそれなりにします

受付のお姉さんが付いてきてくれてしっかり説明して椅子は使い方を座りながらレクチャーしてくれました。実際に使っているところが想像出来たので購入検討に非常に役に立ちました。

ラインナップがやっぱり古めかしい。特に彩りが時代を感じさせてしまうのはなぜか。店内は広々でゆっくり商品を見ることもできますし、無駄な接客がないのはうれしいです。

自分で組み立てが大変な物､ベッド､カ―テンなど､ 長く使うもの､現在使っているものの引き取りもしてほしい時は大塚家具に行く。
組み立て不要なものは､都心に店舗があるニトリに行くことも。イケアは好きだが、一日がかり😵 …

ソファーを検討しており見てきました。
６階のプレステージブランド品から順に３階まで、主に革製をチェック。女性のスタッフが最初から最後までついて説明をしてくれました。丁寧に説明してくれたので、よくわかりました。 … もっと見る

家族が使っていた大塚家具の物がセンスがよかったので、自分も初めていってみたら、とてもリーズナブルだった。物がよいけど値段もさまざま、高すぎない。店員さんの知識もある。無駄なものは売ってこない。
費用対効果もとてもよい！大満足です。

数年前ハーマンミラーの椅子を買いました。
22万の物が展示品を買い取りということで16万程に。
店で試座した時は確かに椅子の高さ調整が機能していたのに数日後届いたものは高さ調整が壊れていました。 … もっと見る

すごく広くて綺麗。店員さんも皆詳しくて感じが良い。
ただし、安価なものは置いて無い。長く使う椅子、机、ベッドなどを、自分の目で見て手で触れて、店員さんの助言を聞きながら選びたい、という人向け。

椅子を探しに、大塚家具へ行きました。店員さんの知識は豊富なのですが
浅草橋にあるセレクトショップ（ワークホリック）の方が丁寧な対応だったです。浅草橋駅の方は椅子専門なので、種類も値段の幅も豊富。比べてみると、知識はワークホリックの方が私にはしっくり来ました。 … もっと見る

2019年8月18日セール最終日に行きました。素敵な家具が沢山あります。リビングダイニングセットを見に行きました。10万以下では中々ありませんが、30万もあれば中々良い物が買えると思いました。（一般的な物）ソファも素敵な物が沢山。思ったより高くないなと感じました。店員さんも必要な時説明してくれて、必要以上にしつこくなく、爽やかに知識豊富と言った感じでとても気持ちよく見る事ができました。

ドイツフェアが開催中とのお便りが届いたので、小物でも素敵なものがあったら買おうか？と夫婦で三連休の初日に行きました。
新宿ショールームは、初めての訪問。
このビル、以前は三越だったのよね。 … もっと見る

自宅で使うワークチェアを見に来ました。ガツガツしてない丁寧な接客で、ゆっくり見られました。

ちょっと時間かかりすぎ、新社長になって改革されたのかと思ってたけど、アマゾンなら2分の作業が20分かかると萎える。店員は頑張ってた

高いものだけでなく、普通の人が買える家具もありました。ただ、係りの人が多すぎてゆっくりみれなかったです。

広くて見やすくて言うことなし。少し前に話題となっていた女性社長が接客していましたが、とても丁寧で好感がもてました。

ハマーンミラー社の椅子を見に行きましたが、丁寧に説明して頂きました
ネットで買うより安くなりそうです

とても丁寧な説明で、安心して購入出来ました。ウイークデーだったからか静かに落ち着いて見て回れ、良い空間でした。

ちょっと入りづらい雰囲気はあるが、入ってしまえば普通の店。店員のしつこい営業もなく落ち着いて買い物ができます。

接客は非常に丁寧です。高級品ばかりでなく実用性重視の商品も揃っています。

新居の為、下見に来たが、店員は多かったが、1階以外はやる気無かったように感じられた。
家具も古いデザインが多かった。

久美子体制の昨今では、見に来たお客に店員さんがピタッと張り付くことも減り、気軽に観に行けるようにはなっています。

かつての特別感は失われ、展示もあまり魅力を感じない印象。
やはり会員制は復活させるべきでは？

家具の買い取りに、出張費3240円が掛かるから、クロネコヤマトの買い取りの方が早いし待たされない。メール査定してから返事が全然来ない。コールセンターの人が、大塚家具の家具の買い取りをし、大塚家具の品物を買ってもらうサービスで、ジャンク品は要らないと言っていた。

お店の広さや駅からの距離はとても良いのですが、御値段も良くてセールをしていると入り口には書いてありましたが、実際は1割引でした！

前より入りやすくはなったけど、いつもがらがらで人件費かかってそうなのに潰れないか他人事ながら心配。商品知識もあるし店員さんは親切。

約20万のソファーを買いました。
縫製、生地が甘い為、羽毛が抜けて
抜けて、抜けて… … もっと見る

オフィスチェアを購入しました。商品説明が丁寧で、実物で座りごこちを確認できたので、大変に満足しています。少し高価な商品を購入するに適したお店と思います。

高いが良い商品を展示していた

何かと社内的に問題は多いようだが、店舗は感じよく落ち着いていて選びやすい。ディズニーやスターウォーズ等とのコラボ企画をやっていたりと私のような安物しか買えない人間でも入りやすくなり、個人的には好感を持っている。

有名デザイナーのデザイン物だけでなく、実用的な輸入家具も有ります。世相に関係なく長く営業を続けて欲しいです‼️良い物へのこだわりとセンスの輝る店‼️

家具の中の材質から教えてくれたり、いろいろ提案してくれたり、恐縮するくらい親切でした。案内してたりタイミングによるのでしょうが、店員さんが少ないフロアや逆にすごいたくさんいるフロアがあって、そういうところは少し歩きにくいですね。

わずかですが明らかに破損しているところがある商品を見つけました。お店の人に伝えてから2週間経って、また行ってみたらそのまま販売され続けていました（展示品ではなく販売商品です）。経営方針でサービスの質も下げているようですし、家具を探して1番目に回るお店ではなくなりました。むしろもう行かないかもしれません。

普通。。以前より接客が無いので相当入りやすくなった。安い家具が欲しい時は候補から外したほうが時間の節約になる。しっかりした物が欲しい人におすすめかな。

以前のような高級感や家具へのこだわりが無くなり、ちょっと高級みたいな家具が並んでいます。
しかも、お値段は安くはありません。
新宿駅近くという立地ですし、高級家具専門店にしたら良いと思います。以前にも増して。。

フランスベッドの一番高いベッドの上に、壊れた扉をおいていたり、工具が家具の上におきっぱなし。店員は、客がみてないとおもったときには、大きなあくびをしてる。平日にいくと、店の本質がよくわかってよいとおもいました。こういう店の姿をあの娘の社長はみてないんだろうね。残念きわまりない。ショールームいくと大塚家具はかいたくないとおもいました。

何年も前の購入データが残っていて、同じ物を購入出来ます。私が買った椅子の場合、普通の椅子、座る所が回転する椅子、更にキャスターが付いて移動出来る椅子に構造だけで3種類あり、更に袖が付いている椅子も選択できます。椅子の色とクッションの色も選べ、値段は高いのですが、気に入っています。
在庫一掃セール80%引きには、出会えませんでした。30%引きの商品はありましたが。

質の良いベッドが欲しかったので大塚家具に行きました。自分でもネットである程度知識をつけてから行きましたが、アドバイザーの方の知識の豊富さと質問に対して的確なアドバイス。さすがです。自分の予算とニーズに合ったベッドを購入できました。大塚家具のファンになりました。手頃な価格～高級なものまで幅広くあるので、自分に合った家具を買うことができると思います。とにかく家具も店員の方どちらも最高質だとおもいました。

スタッフの方が親切です。商品知識の豊富な販売員が多いです。

超高級家具店の印象がありましたが、低価格の家具を取り扱ってないだけで、中級の家具の品揃えも豊富です。
配送の人が非常に丁寧で、礼儀正しかったことにとても驚きました。
もちろん店員さんの知識も豊富で、説明をお伺いするのも楽しいです。
それだけに、社内的に実際どうなのか、すごく興味のあるところ・・・

従業員さんの対応がとてもいいです
但し、庶民の小生には簡単に購入はできないぞと……

セールをしていたが、特に飛び付くほど安いわけではない。いい物が置いてあった。必要なものがある人に、お勧め。

北欧デザイナーや日本人デザイナーの階など別れていてとても楽しい。有名家具や照明などもあり家具好きの私にはたまらない

品揃えが豊富で気に入ったアイテムがあった。ブランド家具が他より安く売っていた。

最近は店員がついてこないで自由にみられる。地下にあるオフィスチェアが豊富で家具を探すのに向いている。

身内の騒動で一躍有名になった後に買い物しました。品揃えは、多い。しかし、ちと、値段が高め。なかなか、庶民には手が出せん。

昨今色々言われているし賛否あるスタイルだとは思うけど、
接客レベルや担当さんの知識量はやっぱりさすがの一言。

品揃えが豊富。店内も広く回りやすい。地下一階のオフィスチェアも試座がたくさん出来るので良い。

レガリアのベッドを愛用。品質が良くとても満足。業績は赤字だが良いものを売っていることは間違いないので頑張って欲しい。

個人的にはかつての高級路線の店であって欲しかった。ニトリのような低価格でもなく、どっちつかずの中途半端路線に魅力を感じられない。

新生大塚家具になってから買い物がしやすくって、気軽に行けるのがよいです。また私が買ったものはネット最安値よりさらに1割安く、得した気分でした。

店員の態度が良くない。人によっていうこと違うし、結局電話で問い合わせした後お店でわかるようにしますのでお名前をと言われたので、名前を伝えたにも関わらず来店時に名前を言っても情報が伝わってなかったようで無駄にまたされたりで・・・。
嫌ならやめればいいし、お家騒動なんて株価操作としか思えないし客をなめてると思う。 … もっと見る

各階に何があるかわかりづらい商品配置でした。
店員に付き添ってもらってこちらの要望を伝えないと、どこの階に目当てのものがああるのか分かりづらいです。新規ターゲットとする中間所得層が利用するには、結局のところ敷居が高いままのような気がします。

家で仕事をするための椅子を探しに来店。展示量は多かった。さんざん悩んだ末に、下調べのリストにはなかった商品を店頭で購入することを決意。実際触れてみてよいと思うものを信じた。大変満足。
一部商品はネットよりも安く売られていることもあるため、ふらりと足を運んでみるのもよい。

店員さんは適度な人数。多くもなく少なくもなく。自由に見れて聞きたい時に誰もいないと不便ですが、所々に店員さんがいるので無理なく聞けました。品揃えは多いですがなんとなく似通ったものが多いと感じました。 … もっと見る

初めて利用しましたが、店員さんの接客がきめ細やかでした。
商品知識も豊富だった方でしたので、
価格も定価販売なのかなと思って居たら割引もあって … もっと見る

ハーマンミラーのイスを買いましたが、商品が充実していてよかったです。
店員さんが少なくて、質問したくても聞けないことがありました。

ゆったりとした空間で落ち着いて家具を見られる場所。元々は店内を見回るのに店員の付いて解説していたけれど、今はそこが自由になっている。自分は余り気にしていなかったけれど、声を掛けるととても丁寧に説明してくれる。メンバーカード登録しておくと、毎月1回に限り300ポイントを来店時に追加してくれるのが地味に嬉しい。ゴールドメンバーだと購入金額に対して7%のポイントが貯まるのでお得感がある。