LORO bicycles 駒沢公園店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

お店の雰囲気が凄くいいし、スタッフの方の丁寧な、説明が非常に良いです。電話対応も丁寧にしてくれます。
頼りになる、お店です。

2年前にいろんな自転車屋さん回ってて、定員さんの優しさあんまり感じなくてやっとLOROBIKE駒沢公園にある自転車屋さん見つけて、ここで色々教えてくれてMADONE購入しました、皆の定員さんの優しさ、言葉使いとても良いです、今でも何か不具合とか気になる所があってすぐにやってくれてとても満足です。もう他の店は行きません、。

クロスバイクを購入して数年、定期的な無料点検を丁寧にしてくださっています。各パーツの相談にも親身に応じてくれます。オリンピック公園近くの立地環境も良く、休日に時間を割いて立ち寄ることもしばしば♪

1年半前にEmonda.SL5を購入しました。
お店の雰囲気もよく、対応してくれた方が色々話を聞いてくれて即決しました。
それから、パーツ交換やメンテナンスなどをお願いしてますが、その際も親切丁寧に話を聞いてくれるので、不安なくお願いする事ができます。 … もっと見る

2021年にクロスバイクとロードバイクを購入してからのお付き合いです。
購入前から色々相談に乗っていただいたり、ちょっとした不具合や定期メンテで伺った際も確かな技術力でしっかり診て解決してくれるのでかなり助かってます。
また各バイクのカスタムなどもただただこれがオススメですよ！ではなく、こちらのライドスタイルを考えた上での提案をしていただりとありがたい次第。 … もっと見る

まだ何も購入していません。詳細な修理の問い合わせをしに行きましたが、彼らは最善を尽くして助けてくれました。ありがとう、素晴らしいサービス、間違いなく戻ってきます

良いコミュニケーション、良いサービス、手頃な価格

このお店でマウンテンバイクを購入して約1年経ちますが、今でも自転車の調子は良くパンクや不具合は一切ありません！
お店から銚子までの帰りの際、ライトの充電が心配でしたがしっかり充電して下さっていたおかげで無事に帰ることができました。お世話になりました^ ^

ビーチクルーザーのチェーンが近くで切れたので緊急訪問 スポーツサイクル専門で長さが合うチェーンがなかったが店にある物で工夫して直して試乗して安全確認までしてくれた

入店時、入口にファミレスのように名前を書く紙があり、『順番にお呼びしますので〜』という文言が書かれていたので、ファミレスのように私も店員さんにあえて声を掛けず待ちました。
30分、声がかかることは一切なく、レビューを拝見してみると、購入した方以外には塩対応との事でしたので、直ちに退店しました。 … もっと見る

マウンテンバイク購入にあたり、友人と共に悩んでいる車種の相談と試乗に伺いました。
担当してくださったスタッフさんに、親切丁寧に説明を受け、２つのモデルに試乗させて頂きました。
こちらは隣接する駒沢公園のサイクリングコースで試乗が出来ます。 … もっと見る

最近こちらで初めてのロードバイクを購入しました。
接客をして頂いた店員さんが海外の大学で人の体の動きを研究する人間骨格学の資格を取ったとのことだったので、安心してフィッティングに望めました。 … もっと見る

とても接客の感じが良かったのと、毎回セッティング出しには真剣に臨んでいると担当していただいた方が自負されていたので、こちらでMTBを購入しましたが、購入後すぐにブレーキ鳴りやリアディレイラーに異音があったため、何度も調整をしていただきましたがあまり改善せず。挙句、調整後にチェーン落ち。 … もっと見る

サイクリングに対する素晴らしい情熱を備えた優れたサービス

いつもとても親切で、サイクリングや自転車に関する質問に喜んで答えてくれます。トレックバイクのみを販売していますが、自転車用のアクセサリーも豊富に取り揃えています。

スタッフの方にとても丁寧に対応していただきました。

高級な自転車があります🚴手がでません🙉 …

購入時から色々親切に面倒見てもらってます。

madoneを購入。丁寧な説明とアフターフォローで信頼できるショップ。自宅から近いので長い付き合いになりそう。

初心者にもとても親切な対応で、色々と相談に乗ってもらいながらの買い物ができました!

開店と同時にチェーンの交換をお願いしようと伺いました。他店で買ったtrekは土日であれば預かりとなり 即日は対応できないとのことでした。来られる方はお気をつけてください。 … もっと見る

本日sl6を購入させて頂いた者です。自転車素人の私に対して分かりやすく噛み砕いて説明して頂きました。自宅も近いのでメンテナンスなど安心して任せられるお店だとおもいます。今後ともよろしくお願いいたします

【評価変更】
他社の自転車だととりつく島もない感じで断られますね。TREK専門店だから仕方ないと思いますけど、メーカー依存してないところは対応してくれてもいいんじゃないかと思いました。

週末に訪問しました。ほぼ同時期に複数の人の試乗対応や、修理や問い合わせ対応が平行で発生していたので、忙しい時に来てしまったかなと思ったのですが、忙しそうな時にも関わらず、私の相談に親切丁寧に対応いただきました。お店としてのおすすめや、できること、できないことを明確に丁寧に説明いただき、私としては安心して任せられるお店だと思っており、今後も利用させていただきます。

20インチの電動ミニベロがこの店の近所から1kmの所でパンクして、これほどの店なら修理できるだろうと、勝手な推測の元、平日昼過ぎの空いている時に、押してパンク修理の相談に持ち込みましたが、断られまして、それは別として、非常に冷たい対応を受けました。チューブが無いから対応出来ない事は仕方ないですが、パンクしたフード配達用自転車を押して歩いてる客の心情を察する気のない、冷たすぎる言い方でした。職人の世界なのは差し引いても、なにか八つ当たりをされている印象受けました。

他店で購入したトレックの整備をお願いしましたが、非常に冷たい対応をされ追い返されました。2度とこの店は利用しません。
とある店員に土日はお忙しいので平日に来て欲しいと言われたので平日に伺うと、店長自ら超絶塩対応され非常に不快です。なんなんすかね。こいつの態度は、、
他の直営店に持ち込んだところ、快く対応頂けたので良かったですが、本体を購入してない人は行ってはいけないお店なので皆様どうかお気をつけください。

Trek製品を他店で購入し、パーツ製品のご相談をしたいと思い、専門店登録されていたこちらに伺いました。
結論、門前払い同然の扱いを受けました。
不愉快です。 … もっと見る

2022年モデルが発表になったので試乗を兼ねて話を聞きに行った。受け渡し時期についてデュアルスポーツは今から売買予約入れても受け渡しは2022年の年末頃になると説明された。その場で即座に、2022年末って1年4ヶ月後だから、2023モデル発表されてるだろうしあり得なくないか？と質問したところ、人気なんで、、とのこと。また、直営店含め他の店舗も状況は変わらず、しかも後で注文すればさらに遅くなるかもしれないと言い、暗に今注文入れるよう迫られた。渋っていると検討外の店舗に在庫のある … もっと見る

店員がすべて接客中だったので、Test Ride と書かれていた自転車を触ってたら「他の客の保管分なので」と注意された。

そうなのであれば、そのエリアにそのような札を出すか、保管分の陳列車から、Test Rideの札を外すべき。 … もっと見る

トレックバイクショップです。幅広い品揃え(ルート、アーバン、グラベル、キッズ等)。親切なスタッフ。アクセサリーやコンポーネントも販売しています。

TREK bikesだけの自転車プロショップ。素晴らしいサービス。折りたたみ自転車はありませんが、子供用自転車はあります。

地元で最高の自転車店の 1 つ。彼らは Trek オーナーの要望に応えるだけでなく、自転車の手入れ方法を熟知しており、サイクリング シーンに精通しており、サイクリング関連の質問に非常に親切に答えてくれる素晴らしいグループです。

自分たちのやっていることを愛しているように見える素晴らしいグループです。店長は本当に素晴らしい人で、お店をとてもうまく運営しています。 もっと見る

最近この店で Trek Crossroads Gravel バイクを購入しました。スタッフはとても温かくフレンドリーで、どの自転車が私に最適かを決めるのを手伝ってくれました。いくつかのバイクは試乗することができるので、どのグレードが好みか決めるのにとても役立ちました。また、スタッフが提供してくれた公平で知識豊富なアドバイス、そして彼らが私により高価な自転車を購入させようとしたのではなく、私のニーズに最も適した自転車を購入しようとしたという事実にも非常に満足していました … もっと見る

丁寧に対応してくれました。

事故でホイール交換。親身に対応してくれました。

対応してもらいたくない店員もいるので３つです。

スタッフの方少し怖かったです。声かけれませんでした。お客さん選んでますか？

店長さんかな、丁寧で良いお店かと思う。
近隣にTREKがないので、ありがたい存在である。

フィットネスと移動手段として自転車の購入を考えており自宅から近いお店はどこかなと思ったらこちらになりました、TREKの自転車もいい感じで満足しています。

TREKのアンテナショップ。店頭に様々なジャンルの自転車が並んでいて試乗もできます。メンテナンスやフィッティングも確かな技術で応えてくれます。勿論TREK以外の自転車もメンテナンスを請け負ってくれます。

２年ほど前に車体を購入しました。自転車に詳しくない私に丁寧に説明していただいたのを覚えています。
今回ペダルが壊れたので交換していただきました。とても親切にご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

どこの自転車さんもそうだけど、本体を買う人の接客に店員さんが全員捕まっているとちょっとしたもの(ライトや鍵など)を買うのに数十分待たされてしまうのが辛いところ。展示されていたものを買いたかったけど順番が廻ってこなそうだったのでネットで買うしかないとこちらでの購入を諦めざるを得ませんでした。 … もっと見る

本当にフレンドリーなスタッフです！すべてに感謝します!!

とてもプロフェッショナルでフレンドリーなスタッフ。ハイエンドまでの高品質な製品を取り揃えたクールなショップ。

自転車が欲しくなったら、この店！本当に気持ち良い店です。

ロードバイクタイヤの購入に伺いました。対応いただいたスタッフさんの専門性と気持ちの良い接客に敬服。またお世話になりたいと思います。

素晴らしい自転車店。スタッフはいつもフレンドリーで親切です。彼らは Trek バイクについてよく知っています。

素晴らしい技術と接客で、また訪れたくなります。