JTB 渋谷ヒカリエ シンクス店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

とても親切丁寧な対応でした。

いつもお世話になるJTB
意外にも予約なしですんなり席につけることが多く、接客にも満足です。

よく言うと丁寧。悪く言うと1件の対応が長くなかなか順番がまわってこない。対応できるスタッフが少なく、沢山人が待っているのが見えているのにも関わらず、申し込むつもりのない空気も読めていないような客の質問にも急ぐことなく20分くらい対応していて流石にイラっとしてしまった。窓口でなくても軽い質問に受け答えができるスタッフがいれば良いのですが。

19時クローズですが、受付自体は18時半でした😭😭😭 …

JTBナイストリップ券を会社からもらいヒカリエ店に訪問。３月中の旅行にチケット使いました。渋谷ヒカリエ店の担当者は非常に親切だったが、基本店舗への電話がつながらず大変だった。

待ち時間が長すぎます。

行ってみて初めて休業と気づきました。
宣言明けの営業体制をもっとわかりやすく
してほしい。

親切丁寧な対応にとても満足しております。的確なアドバイスで、これからも利用させて頂きます。

電話しても出てもらえず、直接来店するととても威圧的な態度の岡○さんでした。

旅行の相談など親切に対応してくれます。行きたい国が決まったら窓口に相談に行くと良いです。外国に慣れているスタッフが対応してくれます。

友人の誕生日を祝うため都内一泊の予約をしに行きましたが、初めから威圧的な態度と、こちらの発言に鼻で笑う感じで相談する気が無くなりました。隣のカウンターにいた男性の方は気さくでいい感じの方でしたが、対応してくれた女性は最悪でした。もう二度とこちらにはいきません、、、

予約確認書に誤りがあったことをお伝えしたところ、受付時間終了後にも関わらずすぐに対応していただきました。旅行まで日にちが無かったので、迅速にご対応いただけて大変助かりました。

窓口は大変混んでいました。
訪れたときは１８０分待ちの表示でした。
実際は、順番待ちのカードをとりながらいなくなってしまう方もいらっしゃるので、私は5分ほどでご対応いただけました。
一応、予約してからの来店がオススメです。

ウェブ予約の際にエラーが出て予約できない旨を質問だけさせてもらおうと来店。

営業時間内にも関わらず「受付時間は終了しましたので承れません」の一点張り。確かに時間を見ると18時30分を少しだけ回っていた。 … もっと見る

日本食旅行に最適な場所!!

特に店長さん最高です。
親身になって相談にのってくださいます。

対応も早く、丁寧で、意外と空いていて、便利かと思います。

申し訳ありませんが、彼らは日本語しか話せません

親切

閉まるのが早いですし、待ち時間も長いです。

いつも旅行相談を依頼しています。店員の皆さま、親切丁寧です。ちゃんと予約して行くことが大切です。

渡り廊下にある店舗

整理券をとったあとどこで待てばいいのかわからない

渋谷ヒカリエ4階にあるJTBの支店です。
番号札を引かせて待たせるのですが通路に強引に造った店舗の様で『順番待ちのイス…』すら置いてない最低の店です。
従業員の『いらっしゃいませ…』『お待たせして申し訳ありません…』の声掛けもなく管理職(店長)のレベルも大した事のない証…といえましょう！
🌟一つすら付けたくありません。 …

ヒカリエ4階、HARBSとアウトドアコーナーの間の廊下にあります。
完全予約制なのか、いつも待ち時間30分以上の張り紙がしてあります。
インターネットJTBのサイトでツアーを予約した方が早いし、同じツアーが半額近くになっている事もあるのでそちらをおすすめします。

対応が最低

混雑時期に行くと待ち時間が結構長くなる場合があります。